Gerente de Procesos de Contacto
hace 14 horas
En Ecd Especialistas Contacto Directo, empresa líder en servicios de atención al cliente, estamos buscando un talentoso profesional para ocupar el puesto de Analista de WFM Call Center.
**Sobre la Oferta:**
Este cargo ofrece una oportunidad única para crecer y desarrollar habilidades en un ambiente dinámico y estimulante. Se requiere un especialista con conocimientos sólidos en análisis de datos y procesamiento de información.
**Funciones del Puesto:**
- Monitoreo y análisis de KPI's para asegurar la entrega de resultados esperados en las áreas operativas;
- Creamos estrategias efectivas para garantizar la entrega de información precisa y oportuna;
- Desarrollamos reportes automatizados para seguir los resultados y métricas clave;
- Administrar base de datos con herramientas como SQL y MySQL.
**Requisitos del Candidato:**
- Licenciatura en Sistemas, Informática, Matemáticas, Actuaria o área relacionada;
- Excelentes habilidades analíticas y conocimiento intermedio-alto de SQL y lenguajes de consulta;
- Experiencia en el uso de herramientas de visualización de datos (por ejemplo, Tableau, Power BI) es un plus;
- Conocimiento básico de herramientas de programación.
**Beneficios del Cargo:**
- Sueldo mensual: $14,000.00 - $18,000.00 + BONO; Prestaciones de ley; Desarrollo profesional;
- Contratación inmediata y directa por la empresa;
- Zona laboral: A 10 minutos de MB Santa Ursula Tlalpan, CDMX.
Estamos comprometidos con el éxito de nuestros empleados y ofrecemos un ambiente colaborativo donde se pueden desarrollar habilidades y alcanzar metas. Si eres un profesional motivado y ambicioso que busca un desafío emocionante, no dudes en postular a este puesto.
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Gerente de Proyectos en Contacto Directo
hace 12 horas
Xico, México Especialistas Contacto Directo Ecd, S.A. De C.V. A tiempo completoEn Especialistas Contacto Directo ECD, buscamos un profesional para ocupar el cargo de Gerente de Proyectos en nuestro equipo.Sobre la empresaEspecialistas Contacto Directo ECD es una empresa líder en la industria del contacto directo, dedicada a ofrecer soluciones personalizadas a nuestros clientes.Información laboralLugar de trabajo: Delegación...
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Gerente de Operaciones de Contacto
hace 3 semanas
Xico, México Infocredit S. De Rl De Cv A tiempo completoDescripción del PuestoInfocredit S. De Rl De Cv busca a un profesional para el cargo de Gerente de Operaciones de Contacto. Esta posición es ideal para alguien con experiencia en supervisión y liderazgo en entornos de contacto.ResponsabilidadesSupervisar y liderar a un equipo de operadores de contacto para que cumplan con las metas y objetivos...
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Gerente de Contacto
hace 4 semanas
Xico, México Cen Cel A tiempo completoBuscamos un gerente de contacto apasionado y enfocado en resultados para unirse a nuestro equipo en Cen Cel.Como gerente del centro de contacto, serás responsable de liderar y coordinar a un equipo de representantes de servicio al cliente para garantizar que se cumplan los objetivos establecidos y se brinde el más alto nivel de satisfacción al...
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Gerente de Procesos Ágiles
hace 14 horas
Xico, México Ids Comercial, S.A. De C.V. A tiempo completoIds Comercial, S.A. De C.V., una empresa mexicana con 40 años de experiencia en TI, busca a un Gerente de Procesos Ágiles para unirse a su equipo.Nuestro equipo está comprometido con la calidad y la innovación, y estamos buscando a alguien que pueda ayudarnos a llevar nuestros proyectos a la siguiente nivel.Como Gerente de Procesos Ágiles, serás...
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Recruiter Specializado en Centro de Contacto
hace 2 semanas
Xico, México Eficasia. Soluciones Integrales En Centros De Contacto. A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Recruiter especializado en centro de contacto para reforzar nuestro equipo de talentos y cumplir con las necesidades operativas de nuestra empresa. El candidato ideal tendrá experiencia en reclutamiento y selección de personal para vacantes en centros de contacto, incluyendo agentes telefónicos y profesionales de alto...
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Gerente de Operaciones Contacto
hace 13 horas
Xico, México Talento Estratégico A tiempo completoLa agencia líder en servicios de autofinanciamiento busca un profesional dedicado para desarrollar su carrera como:Gerente de operaciones Contact Center/Servicio al cliente.Descripción del puestoEl Gerente de operaciones Contact Center es responsable de liderar y supervisar a un equipo de profesionales en el Contact Center. Está encargado de garantizar la...
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Operador de Contacto de la Empresa Rotoplas
hace 1 mes
Xico, México Centro De Contacto New Hires A tiempo completo**Vacante en la empresa Centro de Contacto New Hires**:Buscamos un asesor para la empresa multinacional mexicana dedicada a la fabricación de tanques de almacenamiento y filtración de agua, Rotoplas.**OFRECEMOS**:Un sueldo base de $6223 neto mensual más un bono de productividad de hasta $2000.**Además**:Prestaciones de Ley (IMSS, Infonavit, Aguinaldo).Un...
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Gerente De Contacto Centro
hace 1 semana
Xico, México Heras García Soto Y Asociados A tiempo completoEstamos buscando un talentoso Gerente de Contact Center para liderar nuestro equipo en San Jerónimo, un lugar estratégico cercano a TV Azteca Ajusco.**Resumen del puesto**:Se busca un profesional experimentado en desarrollo e implementación de estrategias de venta que aumenten la eficiencia y productividad del equipo. El candidato ideal debe poseer...
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Gerente de Procesos Senior
hace 3 semanas
Xico, México Procables De Mexico S De Rl De Cv A tiempo completo**Gerente de Procesos Senior**Buscamos un Gerente de Procesos Senior para unirse a nuestro equipo en ProCables de México. Requisitos:Edad: 35 a 45 añosEscolaridad: Lic. en Administración o Ingeniero IndustrialExperiencia laboral: mínimo 3 años en gerencia de operacionesConocimientos en Microsoft Office y ERPResponsabilidades:Garantizar la eficiencia de...
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Gerente de Procesos Logísticos
hace 2 semanas
Xico, México Liftit Mexico A tiempo completoLiftit México busca a un Gerente de Procesos LogísticosLa empresa solicita a alguien con experiencia en empresas de paquetería para el puesto de Gerente de Procesos Logísticos, en donde tendrá la responsabilidad de controlar y asegurar el proceso de asignación de órdenes, garantizar la actualización de estados y recibir alertas sobre posibles...
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Gerente de Centro de Contacto
hace 3 semanas
Xico, México Estafeta Mexicana A tiempo completoEstafeta Mexicana busca un profesional para ocupar el puesto de Gerente de Centro de Contacto.Objetivos:El objetivo principal del cargo es brindar un servicio de alta calidad a los clientes, asegurando que se cumplan los estándares de servicio y que los clientes tengan una experiencia positiva.Responsabilidades:Entre las responsabilidades del cargo se...
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Gerente De Ventas En Tecnología
hace 1 semana
Xico, México Contacto Directo A tiempo completoDetalles Del PuestoNuestro cliente en Contacto Directo está buscando un Gerente De Ventas En Tecnología para su equipo. Este es un puesto clave que requiere habilidades sólidas de ventas, experiencia en tecnologías de la información y una excelente capacidad para comunicarse con clientes.Salario: $15,000 - $17,963 al mesDescripción Del PuestoComo...
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Gerente de Procesos de Calidad
hace 2 semanas
Xico, México Fortumaq S.A. De C.V. A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando a un profesional experimentado para el cargo de Gerente de Procesos de Calidad en nuestra empresa. Se requiere alguien con fuertes habilidades analíticas y líder, que pueda asegurar la implementación y mantenimiento de nuestros procesos de calidad.
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Gerente de Operaciones de Centro de Contacto
hace 4 semanas
Xico, México Head Hunters A tiempo completoDescripción del Cargo:Estamos buscando un profesional con habilidades de liderazgo para ocupar el cargo de Gerente de Operaciones de Centro de Contacto en nuestra empresa.Responsabilidades:Supervisar la gestión de los agentes telefónicos asignados al equipo.Establecer objetivos y metas para mejorar la calidad del servicio al cliente.Monitorear y analizar...
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Gerente de Calidad
hace 3 semanas
Xico, México Especialistas Contacto Directo Ecd, S.A. De C.V. A tiempo completo¡Únete a nuestro equipo de expertos en Calidad!Descripción del cargo: Buscamos un Gerente de Calidad experimentado para liderar nuestros esfuerzos en la mejora continua de la calidad en nuestro centro de contactos.Responsabilidades: Desarrollar y implementar planes de mejora continua de la calidad. Liderar a un equipo de especialistas en calidad para...
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Gerente de Centro de Contacto en Eficasia
hace 1 semana
Xico, México Eficasia A tiempo completo**Empresa y Posición**Nuestra empresa, Eficasia, es una compañía multinacional con más de 30 años de experiencia en asistencia. Buscamos a un profesional competente para ocupar el cargo de Gerente de Centro de Contacto.**Descripción del Cargo**La persona que ocupe este cargo será responsable de supervisar los procesos de nuestro centro de contactos y...
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Gerente De Procesos De Operaciones
hace 15 horas
Xico, México Sistemas Cuauhtli Sa De Cv A tiempo completoDescripción del PuestoEn Sistemas Cuauhtli Sa De Cv, estamos buscando a un profesional competente para ocupar el cargo de Gerente De Procesos De Operaciones. Este puesto es ideal para alguien que esté interesado en garantizar la eficiencia y productividad en nuestros procesos operativos.Entre las responsabilidades clave del Gerente De Procesos De...
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Teleoperadora de Centros de Contacto
hace 1 mes
Xico, México Centro De Contacto New Hires A tiempo completoCentro de Contacto New Hires busca a un Operador de Servicio al Cliente para su equipo en Tlalpan, Ciudad de México.Descripción del PuestoLa empresa multinacional Centro de Contacto New Hires busca un Operador de Servicio al Cliente para su equipo en Tlalpan, Ciudad de México.Responsabilidades del PuestoAtender llamadas y resolver problemas de los...
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Gerente de Proyectos de Contacto
hace 4 semanas
Xico, México Konecta A tiempo completo**¿Qué busca Konecta?**Estamos buscando un Gerente de Proyectos de Contacto que se encargue de la administración de proyectos en nuestro centro de-contacto.**Requisitos**- Tener formación en Ingeniería o carrera Económico Administrativa- Experiencia en administración de proyectos en Telemarketing, como mínimo 3 años- Conocimiento en costos y...
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Gerente De Procesos Inmobiliarios
hace 2 semanas
Xico, México Soluciones De Evaluación Para El Talento Sa De Cv A tiempo completoSoluciones De Evaluación Para El Talento Sa De Cv está buscando a un Gerente de Procesos Inmobiliarios con experiencia en titularización y análisis de proyectos inmobiliarios.Salario: $27,000.00 al mesDescripción del trabajo:Como Gerente de Procesos Inmobiliarios, se requiere planificar, diseñar y ejecutar procesos y políticas de titularización y...