Analista de Soporte Técnico Bilingüe

hace 4 semanas


Culiacán, Sinaloa, México Scanda A tiempo completo
Descripción del Puesto

Estamos buscando un Analista de Soporte Técnico Bilingüe para unirse a nuestro equipo en Scanda. Como parte de nuestro equipo, serás responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes a través de canales de comunicación como teléfono, correo electrónico y sistemas de ticket.

Requisitos:

  • Inglés avanzado: es indispensable hablar, comprender y escribir en inglés con fluidez.
  • Escolaridad: técnico, licenciatura o ingeniería en sistemas, informática o afines.
  • Disponibilidad de horario.
  • Experiencia: al menos 1 año en el mismo puesto (indispensable).
  • Indispensable vivir en CDMX o Edo. Mex, ya que la firma y entrega de equipo será en nuestras oficinas.

Responsabilidades:

  • Atender solicitudes de soporte técnico.
  • Diagnosticar problemas de hardware, software o red.
  • Escalar problemas complejos a equipos de soporte técnico de nivel superior.
  • Registrar y documentar incidencias.
  • Cumplir con los SLA.
  • Mantener la satisfacción del cliente.
  • Actualizar la base de conocimientos.

Si te interesa esta oportunidad, postúlate con tu CV y esperamos conocerte pronto.



  • Culiacán, Sinaloa, México Scanda A tiempo completo

    {"title": "Analista de Soporte Técnico Bilingüe en Scanda", "description": "En Scanda, buscamos un Analista de Soporte Técnico Bilingüe con experiencia en soporte remoto y habilidades en inglés avanzado. Si eres un experto en resolución de problemas de hardware y software, y tienes experiencia en SAP, Redes y Time Remedy, ¡este es el puesto para...


  • Culiacán, Sinaloa, México Scanda A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Analista de Soporte Técnico Bilingüe para unirse a nuestro equipo de Scanda. En esta posición, serás responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes a través de canales de comunicación como teléfono, correo electrónico y sistemas de ticket.ResponsabilidadesAtender solicitudes de soporte técnico y...


  • Culiacán, Sinaloa, México Scanda A tiempo completo

    Acerca de Scanda:Scanda es una empresa mexicana compuesta por un equipo de profesionales con más de 25 años de experiencia en consultoría y especialización en desarrollo humano. Nos dedicamos a la atracción de talento especializado para grandes organizaciones en México, con un enfoque particular en perfiles de tecnologías de la información y...


  • Culiacán, Sinaloa, México Scanda A tiempo completo

    Descripción de la Empresa:Scanda es una firma mexicana con un equipo altamente capacitado, que cuenta con más de 25 años de experiencia en consultoría y especialización en desarrollo humano. Nos dedicamos a procesos de atracción de talento especializado para las principales organizaciones en México, enfocándonos en la identificación y selección de...


  • Culiacán, Sinaloa, México Truper Herramientas A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Analista de Soporte Técnico con experiencia en soporte técnico y conocimientos en redes, routers, enlaces y servidores.ResponsabilidadesRealizar soporte técnico a los equipos y sistemas de la empresa.Instalar y configurar software y hardware.Diagnosticar y resolver problemas técnicos.Trabajar en equipo y brindar...


  • Culiacán, Sinaloa, México Scanda A tiempo completo

    Acerca de nosotros:En Scanda, somos una firma mexicana compuesta por un equipo de profesionales con más de 25 años de experiencia en consultoría y especialización en desarrollo humano. Nos dedicamos a la atracción de talento especializado para las principales organizaciones del país, enfocándonos en la localización y selección de perfiles en...


  • Culiacán, Sinaloa, México Scanda A tiempo completo

    Descripción de la Empresa:Scanda es una firma mexicana con un equipo de profesionales altamente capacitados, que cuenta con más de 25 años de experiencia en consultoría y especialización en desarrollo humano. Nos dedicamos a la atracción de talento especializado para las principales organizaciones del país, enfocándonos en la localización y...


  • Culiacán, Sinaloa, México Fundación México Bilingüe A tiempo completo

    Buscamos un profesional con facilidad de palabra y empatía para unirse a nuestra fundación educativa como Atención a Clientes y SoporteCaracterísticas del puesto:Tipo de contrato: Tiempo completoHorario: Turno de 8 horasRemuneración: $8, $12,000.00 al mesPago complementario: Bono de productividadRequisitos:Licenciatura terminada1 año de experiencia en...


  • Culiacán, Sinaloa, México Scanda A tiempo completo

    Acerca de nosotros:En Scanda, somos una firma mexicana compuesta por un equipo de profesionales con más de 25 años de experiencia en consultoría y especialización en desarrollo humano. Nos dedicamos a la atracción de talento especializado para las principales organizaciones del país, enfocándonos en la localización y selección de perfiles en...

  • Técnico de Soporte

    hace 3 días


    Culiacán, Sinaloa, México Regio Translados A tiempo completo

    Regio Translados te invita a formar parte de su equipo como Analista de Soporte Técnico.Entre tus responsabilidades estarás brindando soporte técnico, revisando políticas de seguridad de la información, atendiendo auditorías de calidad y seguridad de la información, y actualizando equipos para proyectos corporativos.Para este puesto, estamos buscando...


  • Culiacán, Sinaloa, México Servicio Pan Americano De Protección A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Buscamos un Analista de Soporte Técnico con experiencia en la resolución de problemas de hardware y software, así como en la configuración y implementación de sistemas. El candidato ideal tendrá conocimientos en programación C++ y experiencia en la creación de macros con lenguaje Basic o C++.**Responsabilidades del...


  • Culiacán, Sinaloa, México Regio Translados A tiempo completo

    ¿Buscas un desafío en tu carrera como Analista de Soporte Técnico?Regio Translados, líderes en traslado de valores y seguridad privada, te invita a unirte a su equipo y convertirte en el especialista que nuestros clientes necesitan.¿Qué haces en este cargo?Ofrecemos a nuestros clientes un servicio de soporte técnico de alta calidad, asegurando que sus...

  • Analista de Soporte

    hace 3 días


    Culiacán, Sinaloa, México Atracción De Talento Ti A tiempo completo

    **Empresa de tecnología con cobertura a nivel nacional busca un especialista en soporte técnico.****Objetivo general del puesto:**Atender las solicitudes de los usuarios de manera eficiente y profesional, realizar actividades asignadas y documentar el seguimiento de cada solicitud.**Habilidades requeridas:**Actitud de servicio y atención al cliente,...


  • Culiacán, Sinaloa, México Bancoppel S.A Institucion De Banca Multiple A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos a un Analista de Soporte de TI para unirse a nuestro equipo de trabajo en Bancoppel S.A Institucion De Banca Multiple. El candidato ideal tendrá experiencia en la administración de consolas de Landesk, control de inventario de equipos de cómputo y software instalado, y aplicación de actualizaciones de sistema operativo y...


  • Culiacán, Sinaloa, México Innovación Y Administración De Ti S. De R.L. De C.V A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte en Campo para brindar soporte técnico en las distintas sucursales de uno de nuestros principales clientes. Serás responsable de brindar soporte en campo a equipos de cómputo, puntos de venta e impresoras térmicas.ResponsabilidadesBrindar soporte técnico en campo a equipos de cómputo, puntos de...

  • Técnico de Soporte

    hace 1 semana


    Culiacán, Sinaloa, México Cppel A tiempo completo

    **Nuestra Misión**:En Cppel, nos enfocamos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes, y para lograrlo, estamos buscando a un Técnico de Soporte que se encargue de resolver problemas técnicos y brindar asesoría a nuestros usuarios.**Responsabilidades**:El Técnico de Soporte será responsable de:Instalar y configurar equipos de...


  • Culiacán, Sinaloa, México Universidad Autonoma De Durango A tiempo completo

    Universidad Autonoma De DurangoBuscamos a un profesional para desempeñar un papel clave en nuestro equipo de soporte técnico.Descripción del Puesto:Atender a los clientes con soluciones efectivas y responder a sus inquietudes de manera oportuna.Responsabilidades:Proporcionar asistencia técnica a los usuarios.Investigar y resolver problemas...


  • Culiacán, Sinaloa, México Consultoría Ti A tiempo completo

    **Requisitos para el puesto de Técnico de Soporte Técnico**Se busca un profesional con experiencia en sistemas operativos, hardware y redes. El candidato ideal debe tener conocimientos en fallas de hardware, software y reparación de impresoras.**Responsabilidades del puesto**:Diagnosticar y reparar fallos en impresoras y equipos multifuncionales.Soporte...


  • Culiacán, Sinaloa, México Fundación México Bilingüe A tiempo completo

    Buscamos un profesional con facilidad de palabra y empatía para unirnos a nuestro equipo en Fundación México Bilingüe.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $8,000.00 - $12,000.00 al mesLugar de trabajo: Empleo presencialEn este rol, serás el enlace entre nuestros clientes y nuestro equipo, brindando una experiencia de atención al cliente excepcional.


  • Culiacán, Sinaloa, México Integración De Servicios Profesionales Y Consultoría S. C. A tiempo completo

    **Técnico de Soporte y Capacitación**Buscamos un profesional con experiencia en soporte técnico y capacitación para unirse a nuestro equipo de ventas.**Ofrecemos**: $15,000 mensuales brutos, prestaciones de ley, 30 días de aguinaldo, vales de despensa, fondo de ahorro y seguro de gastos médicos mayores.**Horario**: Lunes a jueves de 8 a 6:30 pm y...