Asistente de Atención al Huésped

hace 2 semanas


Xico, México Original Group A tiempo completo

La Original Group es una empresa con más de 40 años de experiencia en los sectores de hotelería, industria de cruceros, clubes vacacionales y bienes raíces. Actualmente, estamos buscando un profesional experimentado en la posición de Asistente de Atención al Huésped.

Sobre Nosotros

Nuestra empresa se dedica a ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Nuestros empleados son fundamentales para lograr este objetivo y estamos comprometidos con su desarrollo y crecimiento profesional.

Acerca del Cargo

Este puesto requiere un individuo proactivo que pueda atender a los huéspedes con excelencia, respondiendo a sus necesidades y proporcionándoles una experiencia inolvidable. El trabajo implica recibir a los huéspedes al check-in, asignarles habitaciones y proporcionar información sobre las instalaciones del hotel.

Responsabilidades

  • Recibir a los huéspedes al check-in y asegurarse de que tengan todo lo necesario para comenzar su estancia.
  • Asignar habitaciones a los huéspedes según sus preferencias y disponibilidad.
  • Proporcionar información sobre las instalaciones del hotel, incluyendo el gimnasio, la piscina y los restaurantes.
  • Atender a las necesidades de los huéspedes y resolver cualquier problema o inquietud que puedan tener.
  • Mantener las áreas de recepción y las habitaciones impecables y limpias.
  • Trabajar de manera efectiva con el equipo de servicio de habitaciones para garantizar que los huéspedes tengan una experiencia óptima durante su estancia.

Educación y Experiencia

Se requiere título de bachillerato o equivalente. Un año de experiencia en la industria hotelera es ideal. Conocimientos avanzados de inglés son necesarios, ya que muchos de nuestros huéspedes hablan inglés como lengua materna.

Competencias

Fuerte capacidad de comunicación y resolución de problemas. Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y multitudinario. Disponibilidad para trabajar turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivos.

Sueldo Estimado

$30,000 - $45,000 pesos mexicanos anuales, dependiendo de la experiencia.



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