Coordinadora de Satisfacción al Cliente

hace 1 semana


Monterrey, Nuevo León, México Grupo Autopolis A tiempo completo

**Grupo Autopolis** busca a una profesional para ocupar el puesto de Coordinadora de Satisfacción al Cliente.

**Descripción del Puesto:**

La empresa Grupo Autopolis, líder en el mercado mexicano, busca a una persona responsable y proactiva para ocupar el puesto de Coordinadora de Satisfacción al Cliente. La persona seleccionada será responsable de atender necesidades de las clientes relacionadas con información a través de diferentes medios de comunicación, generando una respuesta concisa, pronta y amable que satisfaga las necesidades y expectativas del cliente.

**Funciones Principales:**

1. Realizar llamadas a nuestros clientes para conocer su nivel de satisfacción y monitorear la calidad del servicio para la obtención de KPIs.

2. Registrar, documentar las quejas, reclamos y sugerencias del cliente así como canalizarlas de manera interna.

3. Dar seguimiento a incidencias reportadas con el objetivo de dar solución al cliente y mantener una comunicación constante sobre el avance de cada caso mediante la plataforma.

**Requisitos:**

1. Licenciatura terminada.

2. Experiencia como Coordinador de Atención al Cliente: 1 año.

3. Conocimientos de atención al cliente y servicio al cliente.

**Beneficios:**

1. Pago por semana.

2. Comisiones.

3. Nómina BBVA.

4. Prestaciones Superiores a la ley.

5. Te damos de alta en el seguro con el 100%.

6. Contrato directo.

**Tipo de Puesto:** Tiempo completo, Por tiempo indeterminado.

**Sueldo:** $14, $22,000.00 al mes.

**Horario:** Turno de 8 horas.

**Prestaciones:** Apoyo para estudios, Seguro de vida, Uniformes gratuitos.



  • Monterrey, Nuevo León, México Autopolis A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa Agencia Autopolis busca un Coordinador Pac con experiencia en atención al cliente para unirse a su equipo.ResponsabilidadesAtender las necesidades de los clientes de manera eficiente y profesional.Realizar llamadas a los clientes para conocer su nivel de satisfacción y recopilar retroalimentación.Generar reportes y KPIs para...


  • Monterrey, Nuevo León, México Grupo Autopolis A tiempo completo

    Descripción del Puesto:En Grupo Autopolis, estamos buscando a un Coordinador Pac que se encargue de realizar llamadas a nuestros clientes para conocer su nivel de satisfacción y monitorear la calidad del servicio para la obtención de KPIs.Responsabilidades:Dar seguimiento a incidencias reportadas con el objetivo de dar solución al cliente y mantener una...

  • Coordinador De Trafico

    hace 2 días


    Monterrey, Nuevo León, México Grupo De Mejora Continua A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**La empresa Grupo De Mejora Continua busca un profesional para ocupar el cargo de Coordinador De Trafico en su equipo.**Responsabilidades**Supervisar el cumplimiento de las rutas asignadas a los conductores.Controlar el consumo de diésel asignado a las unidades.Atender quejas de clientes y brindar soluciones efectivas.Realizar...

  • Coordinadora De Citas

    hace 11 horas


    Monterrey, Nuevo León, México Audi Calzada Del Valle A tiempo completo

    **Audi Calzada Del Valle busca a una profesional para el cargo de Coordinadora De Citas****Descripción del puesto:**La Coordinadora De Citas será responsable de gestionar las citas y turnos de los clientes, asegurando una experiencia de alta calidad y eficiencia en la atención al cliente.**Responsabilidades:**• Gestionar las citas y turnos de los...


  • Monterrey, Nuevo León, México Agencia De Reclutamiento A tiempo completo

    La Agencia De Reclutamiento busca un profesional para el puesto de Coordinador De Reclutamiento Y Selección.**Ubicación:** Centro de Monterrey**Propósito General:**El objetivo principal de este puesto es captar y seleccionar talentos para cubrir vacantes operativas y administrativas en la Sucursal, garantizando la satisfacción del cliente y la eficiencia...


  • Monterrey, Nuevo León, México Grupo Rtg A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**Se busca un profesional con experiencia en logística y transporte para ocupar el cargo de Coordinador de Logística en Grupo Rtg. El candidato ideal tendrá conocimientos en manejo de paquetería Office, logística y transporte, manejo de rutas y disponibilidad de horarios.**Responsabilidades**Entre las responsabilidades del...


  • Monterrey, Nuevo León, México Grupo Cleber A tiempo completo

    **Grupo Cleber busca un profesional para el cargo de Coordinador de Garantías****Requisitos**:Escolaridad: Licenciatura en Administración de Empresas o similar.- Experiencia Mínima: 1 año en puesto similar o en Industria Automotriz**Conocimientos y Habilidades**:Elaboración de informes de gestión. **Facturación y control de inventarios. ** Manejo de...


  • Monterrey, Nuevo León, México Akuamart Sa De Cv A tiempo completo

    Akuamart Sa De Cv busca un profesional para ocupar el puesto de Coordinador de Servicio al Cliente. La empresa es una empresa dedicada al tratamiento de agua y requiere un coordinador con experiencia en sistemas administrativos y manejo de conflictos.Responsabilidades del Puesto:Atender a los clientes de manera eficiente y profesional.Programar servicios y...


  • Monterrey, Nuevo León, México Agencia De Reclutamiento A tiempo completo

    La Agencia De Reclutamiento busca un profesional para el puesto de Coordinador De Reclutamiento Y Selección.**Ubicación:** Centro de Monterrey**Propósito General:La captación de capital humano para la cobertura de vacantes operativas y administrativas de la Sucursal, con la finalidad de garantizar el personal en los servicios y satisfacción del...


  • Monterrey, Nuevo León, México Suministro De Agua A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Coordinador de Operaciones en nuestra empresa Suministro De Agua. En este rol, serás responsable de garantizar el cumplimiento de los indicadores de calidad y servicio en la operación, a través de la entrega oportuna hacia los clientes, en los horarios pactados,...


  • Monterrey, Nuevo León, México Instalaciones Electricas Y Servicios Cuvisa Sa De Cv A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos Instalaciones Electricas Y Servicios Cuvisa Sa De Cv, una empresa líder en electricidad que busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Coordinador de Proyectos.ResponsabilidadesLiderar la planeación, ejecución y cierre de proyectos eléctricos.Coordinar al equipo de trabajo y gestionar los recursos necesarios...


  • Monterrey, Nuevo León, México Talisis A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional experimentado para unirse a nuestro equipo en Talisis como Coordinador Comercial Senior. En esta posición, serás responsable de gestionar y desarrollar relaciones comerciales con nuestros clientes actuales y potenciales para aumentar el alumnado total y asegurar la satisfacción del...


  • Monterrey, Nuevo León, México Alfa Talent A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a una persona apasionada y motivada para ocupar el cargo de Coordinadora de Negocios en nuestra empresa Alfa Talent. Esta oportunidad es ideal para aquellos que buscan un desafío emocionante y una carrera en constante crecimiento.ResponsabilidadesDefinir y documentar procesos de negocio para mejorar la eficiencia y la...


  • Monterrey, Nuevo León, México Heineken A tiempo completo

    Descripción del Puesto:En Heineken, estamos comprometidos con ofrecer una experiencia de cliente excepcional. Buscamos a un Coordinador de Evaluación de Servicio que se encargue de desarrollar, instalar y operar el sistema de encuestas para medir la satisfacción del cliente.Responsabilidades:Revisar deployments y planes de acción para asegurar el...

  • Coordinador de Catman

    hace 3 días


    Monterrey, Nuevo León, México Cgs A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa Cgs busca un profesional con experiencia en coordinación de proyectos y análisis de información para ocupar el cargo de Coordinador de Catman. El candidato ideal debe tener una licenciatura en Administración de Empresas, Contabilidad o Ingeniería Industrial, y tener experiencia en tecnología de TI, operación de...

  • Coordinador de Seguridad

    hace 1 semana


    Monterrey, Nuevo León, México Grupo H Mexico A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un profesional con experiencia en el ramo de seguridad privada para ocupar el cargo de Coordinador de Seguridad en nuestro equipo de Grupo H Mexico. El candidato ideal deberá tener una sólida formación en criminología y experiencia en la gestión de equipos de seguridad.Responsabilidades:Monitorear y mejorar el grado de...


  • Monterrey, Nuevo León, México DSV A tiempo completo

    Descripción del Puesto:En DSV, estamos buscando a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Coordinador de Almacenamiento. En este rol, serás responsable de coordinar las actividades de los almacenistas en las áreas de almacenaje recibo y embarque.Responsabilidades:Coordinar las actividades de los almacenistas para asegurar un flujo eficiente...

  • Supervisor/a de Ventas

    hace 15 horas


    Monterrey, Nuevo León, México Atención Al Cliente México A tiempo completo

    Atención Al Cliente México busca un profesional experimentado para ocupar el puesto de Supervisor/a de Ventas - Plaza Galerías.Funciones:Atención al cliente: brindar una experiencia de compra satisfactoria a los clientes, respondiendo a sus necesidades y resolviendo cualquier problema que surja.Venta y cierre de colocación de seguros: promover y vender...


  • Monterrey, Nuevo León, México Atención Al Cliente México A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo de ventasSomos Atención Al Cliente México, una de las tiendas más importantes a nivel nacional. Buscamos un Promotor/a de Ventas para nuestra tienda en el centro de la ciudad.Funciones del puestoAtención al cliente y ventasProspección y abordaje al cliente en segurosTe ofrecemos:Un sueldo mensual de $6,500Un bono asegurado de...


  • Monterrey, Nuevo León, México Atención Al Cliente México A tiempo completo

    **Únete a Atención Al Cliente México****Nuestra empresa busca un profesional para ocupar el puesto de Promotor/A - Plaza Galerías****Funciones del puesto:**Atención al cliente de alta calidadVentas y prospección de clientes potencialesAbordaje y atención al cliente en seguros**Beneficios del trabajo:****Sueldo mensual de:** $6,500.00**Bono asegurado...