Especialista en Atención al Cliente de Servicio
hace 18 horas
Descripción del Puesto:
Nuestro equipo busca a un Especialista en Atención al Cliente de Servicio para trabajar en nuestra Unidad de Servicio.
Objetivo del Puesto:
Se requiere un profesional con experiencia en atención al cliente y servicio al cliente para garantizar el adecuado funcionamiento de la Unidad de Servicio.
Responsabilidades:
- Emisión: Ejecutar oportunamente y con calidad el proceso de emisión desde recepción de solicitudes hasta la impresión y entrega de pólizas a través del SCS tanto para Vida Individual como para Vida Grupo.
- Atención al Cliente: Brindar atención y servicio a toda la Fuerza de Ventas (Fuerza de Ventas Propia, Agentes Independientes y Brokers).
- Siguiendo Indemnizaciones: Brindar atención y seguimiento a las indemnizaciones que realicen los asegurados tanto para Vida Individual como para Vida Grupo.
- Alta de Claves: Dar seguimiento al alta de claves de agentes de Vida Individual y de Vida Grupo.
- Resguardo de Expedientes: Resguardar y garantizar envíos oportunos y sin pérdidas de diversos expedientes incluyendo los que generan la emisión de pólizas.
- Recibiendo Llamadas: Recibir y canalizar llamadas relacionadas con temas operativos y comerciales de la oficina.
- Participación en Estrategias: Participar en la ejecución de las diversas estrategias de conservación (Genera y Distribuye Certificados de Lealtad, Reportes de Cancelación/Retención a Petición del Asegurado).
- Generando Información: Generar múltiples reportes relacionados con toda la operación (Emisión, Atención a Clientes, Siniestros, Altas de Agtes., etc.) para brindar información a la Dirección Regional.
- Relación con Proveedores: Manejar relación con proveedores relacionados con la operación de la oficina.
- Cobranza: Ejecutar y asistir el proceso de cobranza incluyendo visita a retenedores para resolver cualquier atraso o problema que ocurra.
- Comunicación: Generar una comunicación clara y precisa con las diversas áreas de nuestra empresa tanto a nivel regional como nacional.
- Administración de la Oficina: Administar la oficina y coordinar el pago de servicios correspondientes.
- Seguimiento del Presupuesto: Administar y dar seguimiento al presupuesto de gasto de la unidad de negocio.
- Otros: Las demás que le señalen otras disposiciones legales, reglamentarias o administrativas y sus superiores jerárquicos, dentro de la esfera de sus facultades.
Requisitos del Puesto:
Experiencia en atención al cliente y servicio al cliente, con conocimientos en seguros, servicio al cliente, proceso comercial y operación administrativa.
Competencias:
- Ética en el Negocio
- Servicio al Cliente
- Interés por Orden y Calidad
- Iniciativa
- Orientación al Resultado
Remuneración:
$10,000.00 - $12,000.00 al mes
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Analista de Servicio al Cliente
hace 4 semanas
Chihuahua, Chihuahua, México Csra México S. De R.L. De C.V A tiempo completoEmpresa Global, líder en su ramo, busca un profesional con experiencia en servicio al cliente para el puesto de Analista de Servicio al Cliente - Especialista en Atención al Cliente.**Requisitos**:Manejo de paquetería y equipo de computo- Al menos tres años de experiencia en servicio al cliente- Excelentes habilidades de comunicación- Se dará...
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Chihuahua, Chihuahua, México Talentoria A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un especialista en servicio al cliente con experiencia en atención telefónica y presencial. El candidato ideal debe tener habilidades de comunicación excelente, capacidad para resolver problemas y orientación al servicio.Responsabilidades:Atención y asesoramiento a clientes vía telefónica y/o presencial.Registro y...
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Especialista en Atención Al Cliente
hace 2 días
Chihuahua, Chihuahua, México BanBajío A tiempo completoEn BanBajío estamos comprometidos con ofrecer una experiencia de servicio personalizada a nuestros clientes, y como Especialista en Atención Al Cliente, serás el rostro de nuestra institución.Sobre nosotrosNuestra misión es formar una comunidad donde las personas sean el centro. Nuestro equipo cuenta con un ambiente y cultura único que te permitirá...
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Especialista en Atención al Cliente
hace 3 semanas
Chihuahua, Chihuahua, México Autopagos Digitales Sa De Cv A tiempo completoObjetivos del Puesto En Autopagos Digitales Sa De Cv, estamos buscando a un Especialista en Atención al Cliente que se encargue de brindar un excelente servicio al cliente y resolver cualquier problema que se presente de manera eficiente.Funciones GeneralesGenerar reportes de incidencias y canalizarlos a la área correspondiente para su resolución.Seguir...
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Especialista en Atención al Cliente
hace 4 semanas
Chihuahua, Chihuahua, México Biodist A tiempo completoBuscamos un Especialista en Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en Biodist. La función principal es brindar atención telefónica a los clientes para la recepción de sus requerimientos y registrar en sistema JDE las listas de recolección y facturas para el surtimiento y entrega de productos programados.**Requisitos**:Licenciaturas en...
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Especialista en Atención Al Cliente
hace 6 días
Chihuahua, Chihuahua, México BanBajío A tiempo completoInformación sobre BanBajíoBanBajío es una institución que se enfoca en la atención al cliente, creando un ambiente y cultura única dentro de la banca. La empresa busca desarrollar a las personas y formar una comunidad con este objetivo.IngresosGana entre 80,000 - 120,000 pesos mexicanos mensuales dependiendo del rendimiento y experiencia.Descripción...
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Especialista en Servicio al Cliente
hace 4 semanas
Chihuahua, Chihuahua, México Afirme Seguros A tiempo completoÚnete a Afirme Seguros como Especialista en Servicio al Cliente y contribuye a brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes.Requisitos:Licenciatura o carrera afín (TERMINADA)Amplia experiencia en atención a clientes, facilidad de palabra, proactivo/aFunciones:Cumplir con el estándar de calidad definido para otorgar el mejor servicio a la...
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Colaborador General
hace 18 horas
Chihuahua, Chihuahua, México Little Caesars A tiempo completoEn Little Caesars, estamos buscando un Colaborador General - Especialista en Servicio al Cliente, quien se encargue de recibir y desempeñar los procedimientos establecidos por la empresa. Entre sus responsabilidades principales se encuentran:Cumplir con la promesa del servicio al cliente a través de la atención personalizada y efectiva.Ejecutar y preparar...
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Especialista en Atención a Clientes Remota
hace 7 días
Chihuahua, Chihuahua, México Marte Tecnologias De Informacion A tiempo completo**Descripción del Empleo**Nuestra empresa, Marte Tecnologias De Informacion, busca un Especialista en Atención a Clientes con experiencia para un puesto de medio tiempo. La función principal será promover y dar a conocer el Aseguramiento IMSS de manera remota.**Salario**El salario ofrecido oscila entre los $8,000.00 - $8,500.00 al mes. Además, se ofrece...
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Especialista en Ventas y Atención al Cliente
hace 2 días
Chihuahua, Chihuahua, México Talentoria A tiempo completoDescripción del Puesto¿Te apasionan las ventas y el trato con clientes? En Talentoria, estamos buscando a un Especialista en Ventas y Atención al Cliente para ofrecer servicios de alto valor. Tendrás la oportunidad de guiar a los clientes a través de sus decisiones, proporcionando un servicio de primera calidad.Nuestros beneficios incluyen:Sueldo base:...
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Especialista en Atención al Cliente Pyme
hace 7 días
Chihuahua, Chihuahua, México BanBajío A tiempo completoEn BanBajío buscamos un Especialista en Atención al Cliente Pyme con una visión innovadora para brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes. Este profundo entendimiento del negocio nos permite ofrecer productos financieros personalizados que satisfagan sus necesidades y objetivos.Sobre el cargo:Mantener relaciones sólidas con nuestros...
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Chihuahua, Chihuahua, México Teknei S.A. De C.V. A tiempo completoEn Teknei S.A. De C.V. estamos buscando un profesional experimentado para ocupar el cargo de Especialista en Atención al Cliente y Ventas en nuestra oficina ubicada en Plazas Vallarta.La remuneración para este puesto será de aproximadamente $17,000 mensuales, lo que incluye una base de $8,000 más comisiones sin tope estimadas en un rango de $9,000 a...
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Especialista en Atención al Cliente
hace 3 semanas
Chihuahua, Chihuahua, México Autopagos Digitales Sa De Cv A tiempo completo**Objetivo del Puesto**: Brindar una atención personalizada y eficiente a los clientes a través de nuestra línea de Atención al Cliente, manteniendo altos estándares de servicio y empatía.**Responsabilidades**:Atender llamadas entrantes de clientes y brindar soporte técnico remoto cuando sea necesario.**Requisitos**:Preparatoria concluida o carrera...
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Especialista en Atención al Cliente
hace 3 semanas
Chihuahua, Chihuahua, México Autopagos Digitales Sa De Cv A tiempo completoObjetivo del Puesto Proporcionar atención y asistencia personalizada a clientes y usuarios a través de nuestra línea de Atención al Cliente, con el fin de resolver problemas e inquietudes de manera eficiente, manteniendo altos estándares de servicio al cliente y mostrando empatía en todo momento. Responsabilidades Atender llamadas...
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Especialista en Atención al Cliente en Chihuahua
hace 2 días
Chihuahua, Chihuahua, México Cronoshare A tiempo completoCronoshare es una plataforma que conecta profesionales con clientes. Estamos buscando un Especialista en Atención al Cliente en Chihuahua y alrededores.Nuestro sistema te permite encontrar nuevos clientes de manera personalizada, sin coste alguno para ti.Requisitos:Experiencia previa en funciones de atención al cliente.Organización y gestión del tiempo...
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Especialista de Atención al Cliente Senior
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Chihuahua, Chihuahua, México Uber A tiempo completo**Acerca de la posición**Los Especialistas de Atención al Cliente en Uber son los embajadores de la compañía en la ciudad y los responsables de atender personalmente a los socios conductores, quienes son nuestros principales clientes. Buscamos crear la mejor experiencia para ellos en nuestros Centros de Atención Presencial, conocidos internamente como...
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Chihuahua, Chihuahua, México Solvo Global A tiempo completoDescubre la oportunidadSomos Solvo Global, una empresa líder en gestión de conductores con multas. Buscamos un Representante de Atención al Cliente Especialista en Multas para integrar nuestro equipo.Acerca de la vacanteEn esta posición, serás el primer punto de contacto con nuestros clientes y clientes potenciales. Revisarás tareas pendientes y...
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Especialista de Atención a Clientes
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Chihuahua, Chihuahua, México Grupo Salinas A tiempo completoGrupo Salinas busca talento para Especialista de Atención a Clientes. Resumen:Atender, administrar y priorizar solicitudes diarias en el sistema, ofreciendo soluciones óptimas para las necesidades de los clientes. Cumplir con términos y condiciones descritos.Requisitos:Tener licenciatura o carrera truncada en áreas económicas-administrativas, así como...
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Especialista en Facturación y Atención al Cliente
hace 17 horas
Chihuahua, Chihuahua, México +Perfil A tiempo completoPerfil del Cargo:Se busca un especialista experimentado en facturación electrónica, con una sólida base en la elaboración de formatos en Excel y atención al cliente. El candidato ideal posee experiencia previa en el ámbito financiero, con habilidades para interactuar con clientes y gestionar relaciones efectivas.Responsabilidades:Elaboración de...
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Especialista en Servicio al Cliente
hace 3 semanas
Chihuahua, Chihuahua, México Afirme Seguros A tiempo completo**Únete a nuestro equipo de expertos en servicios al cliente**Buscamos un profesional con experiencia en atención al cliente que se una a nuestro equipo de Afirme Seguros.**Requisitos**:Licenciatura o carrera afín (TERMINADA)Experiencia en atención a ClientesExcelencia en el ServicioOrientación al Cliente**Principales funciones**:Cumplir con el...