Especialista de Atención al Cliente Senior
hace 4 semanas
**Acerca de la posición**
Los Especialistas de Atención al Cliente en Uber son los embajadores de la compañía en la ciudad y los responsables de atender personalmente a los socios conductores, quienes son nuestros principales clientes. Buscamos crear la mejor experiencia para ellos en nuestros Centros de Atención Presencial, conocidos internamente como Greenlights.
Los Greenlights son lugares donde los conductores aprenden a utilizar la plataforma y conocen cómo funciona el sistema para poder conducir con Uber. En estos lugares, principalmente buscamos generar compromiso a lo largo del tiempo, aumentando el sentido de comunidad entre los conductores y el sentimiento de respaldo de Uber.
Por eso, nuestros especialistas son la cara de Uber para los socios conductores. Tienen una visión orientada al cliente, muy buenas habilidades de comunicación, empatía, voluntad de resolver los problemas y facilidad para atraer a nuestra plataforma a los posibles nuevos socios.
En este puesto, te alentaremos a compartir las oportunidades de ingresos económicos con los potenciales socios conductores, ayudar a incorporar a nuevas personas para que se unan a nuestro modelo, adaptarte rápidamente a un negocio en constante crecimiento y brindar un apoyo excepcional a las personas que ya forman parte de la plataforma.
**En esta posición, tendrás la oportunidad de**:
Ofrecer soporte presencial de 5 estrellas a nuestros socios conductores
- Guiar a los socios conductores a través del proceso de incorporación y de todas las herramientas que necesitan para tener éxito en nuestra plataforma
- Dar sesiones informativas a grupos de nuevos conductores para prepararlos para conducir y usar la aplicación con precisión
- Ayudar a los socios conductores a solucionar cualquier problema que experimenten (por ejemplo, problemas con la aplicación)
- Continuar posicionando Uber, generando una conexión positiva con nuestros socio-conductores y entusiasme por ser parte de nuestro modelo
- Mantenerse al tanto de las nuevas políticas, procedimientos y programas de Uber que afectan a los socios conductores
- Contribuir con información valiosa del negocio para mejorar la experiencia del conductor a través del equipo de operaciones
**Requisitos**:
1 año de experiencia comprobada en atención al cliente presencial.
- Capacidad para adaptarse rápidamente a las nuevas tecnologías. Manejo intermedio-avanzado de equipo de cómputo.
- Excelentes habilidades de comunicación, capacidad de interactuar, negociar y conectar con muchos tipos de personalidades.
- Pasión por vender nuestro producto a posibles socios conductores.
- Pasión por trabajar en equipo y empoderar a otros
- Capacidad para resolver problemas de manera rápida y eficiente.
- Habilidad para identificar dificultades y proponer soluciones.
- Automotivación e Inteligencia emocional.
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Especialista en Atención al Cliente
hace 3 días
Chihuahua, Chihuahua, México Autopagos Digitales Sa De Cv A tiempo completoEn Autopagos Digitales Sa De Cv, buscamos a un Especialista en Atención al Cliente para brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Este profesional deberá ser capaz de generar reportes de incidencias y seguirlos hasta su conclusión, revisar y soportar cajeros, enviar comprobantes de pago y analizar reportes.Habilidades y...
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Especialista en Atención Al Cliente
hace 5 días
Chihuahua, Chihuahua, México BanBajío A tiempo completoEn BanBajío estamos comprometidos con ofrecer una experiencia de servicio personalizada a nuestros clientes, y como Especialista en Atención Al Cliente, serás el rostro de nuestra institución.Sobre nosotrosNuestra misión es formar una comunidad donde las personas sean el centro. Nuestro equipo cuenta con un ambiente y cultura único que te permitirá...
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Especialista en Atención al Cliente
hace 3 semanas
Chihuahua, Chihuahua, México Autopagos Digitales Sa De Cv A tiempo completoObjetivos del Puesto En Autopagos Digitales Sa De Cv, estamos buscando a un Especialista en Atención al Cliente que se encargue de brindar un excelente servicio al cliente y resolver cualquier problema que se presente de manera eficiente.Funciones GeneralesGenerar reportes de incidencias y canalizarlos a la área correspondiente para su resolución.Seguir...
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Especialista en Atención a Clientes Remota
hace 2 semanas
Chihuahua, Chihuahua, México Marte Tecnologias De Informacion A tiempo completo**Descripción del Empleo**Nuestra empresa, Marte Tecnologias De Informacion, busca un Especialista en Atención a Clientes con experiencia para un puesto de medio tiempo. La función principal será promover y dar a conocer el Aseguramiento IMSS de manera remota.**Salario**El salario ofrecido oscila entre los $8,000.00 - $8,500.00 al mes. Además, se ofrece...
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Especialista en Atención Al Cliente
hace 1 semana
Chihuahua, Chihuahua, México BanBajío A tiempo completoInformación sobre BanBajíoBanBajío es una institución que se enfoca en la atención al cliente, creando un ambiente y cultura única dentro de la banca. La empresa busca desarrollar a las personas y formar una comunidad con este objetivo.IngresosGana entre 80,000 - 120,000 pesos mexicanos mensuales dependiendo del rendimiento y experiencia.Descripción...
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Analista de Servicio al Cliente
hace 4 semanas
Chihuahua, Chihuahua, México Csra México S. De R.L. De C.V A tiempo completoEmpresa Global, líder en su ramo, busca un profesional con experiencia en servicio al cliente para el puesto de Analista de Servicio al Cliente - Especialista en Atención al Cliente.**Requisitos**:Manejo de paquetería y equipo de computo- Al menos tres años de experiencia en servicio al cliente- Excelentes habilidades de comunicación- Se dará...
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Especialista en Atención al Cliente en Chihuahua
hace 5 días
Chihuahua, Chihuahua, México Cronoshare A tiempo completoCronoshare es una plataforma que conecta profesionales con clientes. Estamos buscando un Especialista en Atención al Cliente en Chihuahua y alrededores.Nuestro sistema te permite encontrar nuevos clientes de manera personalizada, sin coste alguno para ti.Requisitos:Experiencia previa en funciones de atención al cliente.Organización y gestión del tiempo...
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Especialista en Atención al Cliente Pyme
hace 2 semanas
Chihuahua, Chihuahua, México BanBajío A tiempo completoEn BanBajío buscamos un Especialista en Atención al Cliente Pyme con una visión innovadora para brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes. Este profundo entendimiento del negocio nos permite ofrecer productos financieros personalizados que satisfagan sus necesidades y objetivos.Sobre el cargo:Mantener relaciones sólidas con nuestros...
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Chihuahua, Chihuahua, México Teknei S.A. De C.V. A tiempo completoEn Teknei S.A. De C.V. estamos buscando un profesional experimentado para ocupar el cargo de Especialista en Atención al Cliente y Ventas en nuestra oficina ubicada en Plazas Vallarta.La remuneración para este puesto será de aproximadamente $17,000 mensuales, lo que incluye una base de $8,000 más comisiones sin tope estimadas en un rango de $9,000 a...
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Especialista en Atención al Cliente y Crédito
hace 4 días
Chihuahua, Chihuahua, México Grupo Is A tiempo completoInformación de PuestoNOMBRE DEL PUESTO: Especialista en Atención al Cliente y CréditoDescripción del TrabajoNuestro equipo de atención al cliente y crédito busca a un profesional con habilidades excepcionales para brindar atención personalizada y de calidad a nuestros clientes.El candidato seleccionado deberá trabajar en nuestro área de crédito,...
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Especialista en Ventas y Atención al Cliente
hace 6 días
Chihuahua, Chihuahua, México Talentoria A tiempo completoDescripción del Puesto¿Te apasionan las ventas y el trato con clientes? En Talentoria, estamos buscando a un Especialista en Ventas y Atención al Cliente para ofrecer servicios de alto valor. Tendrás la oportunidad de guiar a los clientes a través de sus decisiones, proporcionando un servicio de primera calidad.Nuestros beneficios incluyen:Sueldo base:...
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Chihuahua, Chihuahua, México Solvo Global A tiempo completoDescubre la oportunidadSomos Solvo Global, una empresa líder en gestión de conductores con multas. Buscamos un Representante de Atención al Cliente Especialista en Multas para integrar nuestro equipo.Acerca de la vacanteEn esta posición, serás el primer punto de contacto con nuestros clientes y clientes potenciales. Revisarás tareas pendientes y...
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Especialista de Atención a Clientes
hace 2 semanas
Chihuahua, Chihuahua, México Grupo Salinas A tiempo completoGrupo Salinas busca talento para Especialista de Atención a Clientes. Resumen:Atender, administrar y priorizar solicitudes diarias en el sistema, ofreciendo soluciones óptimas para las necesidades de los clientes. Cumplir con términos y condiciones descritos.Requisitos:Tener licenciatura o carrera truncada en áreas económicas-administrativas, así como...
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Especialista en Atención al Cliente de Servicio
hace 4 días
Chihuahua, Chihuahua, México SEGUROS ARGOS A tiempo completoDescripción del Puesto:Nuestro equipo busca a un Especialista en Atención al Cliente de Servicio para trabajar en nuestra Unidad de Servicio.Objetivo del Puesto:Se requiere un profesional con experiencia en atención al cliente y servicio al cliente para garantizar el adecuado funcionamiento de la Unidad de Servicio.Responsabilidades:Emisión: Ejecutar...
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Especialista en Atención al Cliente
hace 4 semanas
Chihuahua, Chihuahua, México Autopagos Digitales Sa De Cv A tiempo completo**Objetivo del Puesto**: Brindar una atención personalizada y eficiente a los clientes a través de nuestra línea de Atención al Cliente, manteniendo altos estándares de servicio y empatía.**Responsabilidades**:Atender llamadas entrantes de clientes y brindar soporte técnico remoto cuando sea necesario.**Requisitos**:Preparatoria concluida o carrera...
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Chihuahua, Chihuahua, México +Perfil A tiempo completoPerfil del Cargo:Se busca un especialista experimentado en facturación electrónica, con una sólida base en la elaboración de formatos en Excel y atención al cliente. El candidato ideal posee experiencia previa en el ámbito financiero, con habilidades para interactuar con clientes y gestionar relaciones efectivas.Responsabilidades:Elaboración de...
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Especialista en Atención al Cliente
hace 4 semanas
Chihuahua, Chihuahua, México Autopagos Digitales Sa De Cv A tiempo completoObjetivo del Puesto Proporcionar atención y asistencia personalizada a clientes y usuarios a través de nuestra línea de Atención al Cliente, con el fin de resolver problemas e inquietudes de manera eficiente, manteniendo altos estándares de servicio al cliente y mostrando empatía en todo momento. Responsabilidades Atender llamadas...
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Especialista en Atención Veterinaria de Llanos
hace 4 días
Chihuahua, Chihuahua, México Cronoshare A tiempo completoCronoshare es una plataforma online para profesionales ambiciosos que buscan nuevos desafíos. Estamos buscando a un Especialista en Atención Veterinaria en Los Llanos y sus alrededores.Nuestro objetivo es proporcionarles a nuestros usuarios la oportunidad de encontrar clientes potenciales y gestionar sus proyectos de manera eficiente. A cambio, esperamos...
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Asesor de Ventas y Atención al Cliente Senior
hace 2 semanas
Chihuahua, Chihuahua, México Surman Automotriz A tiempo completoBuscamos a un profesional experimentado para desempeñar el papel crucial de Asesor de Ventas y Atención al Cliente Senior en nuestro equipo de ventas. La oportunidad es ideal para aquellos que buscan un reto desafiante y la oportunidad de contribuir significativamente al crecimiento del negocio.Sobre el Puesto:Nuestro equipo busca a alguien con una sólida...
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Especialista en Atención al Cliente
hace 3 días
Chihuahua, Chihuahua, México Csra México S. De R.L. De C.V A tiempo completoEmpresa Global, líder en su ramoEstamos buscando a un profesional con experiencia en servicio al cliente para unirse a nuestro equipo en Tijuana, BC.Descripción del puesto:Este es un rol de tiempo completo que implica brindar atención al trámite de visa americana, revisar documentación, analizar y clasificar documentación, tomar biometría y atender a...