Técnico de Soporte y Seguridad Jr.

hace 1 mes


Monterrey, Nuevo León, México Cjle A tiempo completo

Buscamos un Técnico de Soporte y Seguridad Jr. para unirse a nuestro equipo de trabajo.

**Funciones Principales del Puesto**

- Proporcionar el contacto de primer nivel y soluciones a problemas técnicos de los clientes
- Derivar adecuadamente las consultas sin resolver al siguiente nivel de soporte
- Hacer un seguimiento, encaminar y redirigir problemas a los recursos adecuados
- Actualizar datos de usuarios
- Guiar a los usuarios por el proceso de resolución del problema
- Uso de excelentes capacidades de atención al cliente
- Garantizar el adecuado registro, documentación y cierre de incidentes
- Mapeo de procesos de soporte técnico
- Preservar y desarrollar los conocimientos sobre procedimientos de soporte, productos y servicios de seguridad
- Seguimiento de Active Directory y licencias

**Requisitos**

- Capacidad de pensamiento crítico, comunicación interpersonal, resolución y gestión de proyectos
- Conocimientos técnicos en sistemas operativos, hardware, software, redes y seguridad informática
- Competencia en varias aplicaciones de gestión de sistemas de TI. Entre ellas se encuentran sistemas de control y seguimiento de incidentes, de antivirus, Active Directory, panel de control de licencias, entre otras
- Lenguajes informáticos
- Conocimientos básicos de seguridad de la información, como autenticación, autorización, cifrado, control de acceso, monitoreo de redes, entre otros

**Beneficios**

Descuentos y precios preferenciales
- Opción a contrato indefinido
- Programa de referidos
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo

**Experiencia**

Atención al cliente: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial



  • Monterrey, Nuevo León, México Mcs Network Solutions A tiempo completo

    Mcs Network Solutions busca un Soporte Técnico Jr. para unirse a su equipo de tecnología.**Requisitos del Puesto:**Estudiante universitario de Ingeniería en Sistemas, Tecnología de la Información o carreras afines.Interés y capacidad para aprender nuevas tecnologías y solucionar problemas técnicos.Buenas habilidades de comunicación y capacidad para...


  • Monterrey, Nuevo León, México Neolabma A tiempo completo

    Neolabma solicita a un Técnico de Soporte de Informática Jr para trabajar en nuestra sucursal con horario de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas y sábados de 09:00 a 14:00 horas.Requisitos:Licenciatura en Informática o carrera relacionada.Disponibilidad de tiempo y sin problema de horario.Experiencia en soporte técnico de al menos 1 año.Manejo de...


  • Monterrey, Nuevo León, México Amco Seguridad A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado en la instalación y configuración de sistemas de vigilancia y alarmas para unir nuestro equipo de Amco Seguridad.ResponsabilidadesInstalar y configurar sistemas de vigilancia y alarmas en edificios y propiedades.Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de los sistemas de seguridad.Brindar...


  • Monterrey, Nuevo León, México Cjle A tiempo completo

    Desarrolla tus habilidades en soporte técnicoCjle busca a un Técnico de Seguridad y Soporte Especializado para unirse a su equipo.Funciones clave:Proporcionar soluciones a problemas técnicos de los clientesDerivar consultas sin resolver al siguiente nivel de soporteHacer seguimiento y redirigir problemas a los recursos adecuadosActualizar datos de...


  • Monterrey, Nuevo León, México International Trucks A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl Coordinador de Soporte Técnico Jr. es responsable de garantizar que el equipo de EUS atienda eficazmente a los usuarios con problemas técnicos de hardware y software dentro del SLA establecido.Entre sus responsabilidades se incluyen:Asegurar que el inventario de activos esté al día.Gestionar eficientemente las adiciones,...


  • Monterrey, Nuevo León, México Cgbot A tiempo completo

    Cgbot es una empresa de arte 3D, 2D y VFX con amplia experiencia profesional y producción interna para videojuegos. Contamos con un estudio de producción en Monterrey, México.Buscamos un Técnico en Soporte y Seguridad de Redes para unirse a nuestro equipo de trabajo en el área de soporte y seguridad. Requisitos del puesto:Ingeniería en sistemas...

  • Soporte Voz Jr.

    hace 1 mes


    Monterrey, Nuevo León, México Centro Telecom A tiempo completo

    Centro Telecom busca un profesional con alto potencial para ocupar la posición de Soporte Voz Jr. en su equipo de soporte de voz.Requisitos:Escolaridad: Carrera técnica o ingeniería afín (recién egresados o carrera truncada)Idioma: Técnico (comprensión lectora)Disposición: Rollo de horarios (lunes a domingo con 2 días de descanso seguidos)Horario:...


  • Monterrey, Nuevo León, México Cemex Operaciones Mexico A tiempo completo

    **Asesor Técnico Jr para Sostenibilidad y Seguridad en Cemex**Cemex Operaciones Mexico busca un profesional con experiencia en sostenibilidad y seguridad para unirse a su equipo.**Responsabilidades:**Implementar y mantener el Programa de Mejora Técnica (PMT) de Sostenibilidad y Seguridad para clientes CPRO industriales.Evaluación y reporte del estatus...


  • Monterrey, Nuevo León, México Cscp Femsa A tiempo completo

    En Cscp Femsa, buscamos un experto en seguridad electrónica para realizar tareas de implementación, instalación y mantenimiento de sistemas de seguridad avanzados.Misión del puestoNuestro técnico de soporte de tecnología de seguridad es responsable de asegurar la operación de los sistemas de seguridad electrónica en ejecutivos de primer nivel,...

  • Técnico de Soporte

    hace 1 mes


    Monterrey, Nuevo León, México Atn Ingenieria Y Servicios Sa De Cv A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un Practicante de Soporte Técnico apasionado y proactivo que se una a nuestro equipo en Atn Ingenieria Y Servicios Sa De Cv.ResponsabilidadesProporcionar soporte de primer nivel en nuestra mesa de servicio.Canalizar tickets y garantizar su seguimiento hasta su resolución.Brindar soporte a las áreas de...


  • Monterrey, Nuevo León, México Callcom Mitras Centro A tiempo completo

    Descripción del PuestoSe busca un profesional experimentado para ocupar el puesto de Técnico de Monitoreo y Soporte Avanzado en Seguridad. Sobre la Empresa:La empresa Iconnect se enfoca en ofrecer soluciones innovadoras para la seguridad de sus clientes.Salario:El salario para este puesto es de $7,000.00 al mes.Duración del Trabajo:Este puesto es a tiempo...

  • Técnico de Soporte

    hace 1 mes


    Monterrey, Nuevo León, México Atn Ingenieria Y Servicios Sa De Cv A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Atn Ingenieria Y Servicios Sa De Cv, estamos buscando a un profesional entusiasta y proactivo que esté interesado en aprender sobre el soporte técnico y la resolución de problemas para integrarse a nuestro equipo como Técnico de Soporte.ResponsabilidadesBrindar soporte a clientes internos y externos.Canalizar el ticket con el...

  • Técnico de Soporte de TI

    hace 4 semanas


    Monterrey, Nuevo León, México Direx A tiempo completo

    Direx busca un Técnico de Soporte de TICentro clínico con sede en San Pedro Garza García - Monterrey, Nuevo León, requiere un Analista de TI (IT) para brindar soporte técnico y asistencia a los usuarios finales en diversos problemas relacionados con la tecnología. Las responsabilidades del puesto incluyen la gestión de cuentas de usuario, la...


  • Monterrey, Nuevo León, México Servicios Administrados De Ti Sa De Cv A tiempo completo

    **INGENIERO O TÉCNICO SOPORTE EN SITIO**Somos una empresa mexicana con más de 25 años de experiencia, dedicada a proveer herramientas tecnológicas a nuestros clientes en áreas de colaboración, movilidad, seguridad y conocimiento.Buscamos a un profesional con disponibilidad de tiempo, actitud de servicio y motivación para:Dar soporte en sitio y remoto...


  • Monterrey, Nuevo León, México Amco Seguridad A tiempo completo

    **Amco Seguridad busca un profesional para cubrir el puesto de Técnico Instalador de Circuitos de Seguridad.****Requisitos:**Edad: 25 a 48 años.Escolaridad: Licenciatura o Ingeniería en Electrónica, Industrial o Mecatrónica.Experiencia: Mínima de 1 año en programación e integración en sistemas de alarmas y CCTV.Licencia de conducir vigente.Inglés...


  • Monterrey, Nuevo León, México Callcom Mitras Centro A tiempo completo

    Estamos buscando a un profesional talentoso para el puesto de Técnico de Soporte y Monitoreo en nuestra empresa. Este individuo será responsable de brindar soporte técnico y monitoreo a nuestras empresas asociadas, garantizando la seguridad y confiabilidad de nuestros servicios.Descripción del PuestoEl Técnico de Soporte y Monitoreo será responsable...

  • Técnico de Soporte

    hace 1 mes


    Monterrey, Nuevo León, México Soluciones Net A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo de trabajo en Soluciones Net.ResponsabilidadesAtención a usuarios y resolución de problemas técnicos.Diagnóstico y reparación de PC y laptops.Carga de sistemas operativos y respaldo de correos electrónicos.Instalaciones de hardware y...


  • Monterrey, Nuevo León, México Training Talent A tiempo completo

    Información sobre la VacanteLa empresa Training Talent busca a un profesional con experiencia en soporte técnico en redes y seguridad para unirse a su equipo en Monterrey, NL.El candidato ideal será alguien con conocimientos en tecnologías de la información, experiencia en soporte de redes y seguridad, y habilidades en resolución de problemas y...


  • Monterrey, Nuevo León, México Innovación y Administración de TI S. de R.L. de C.V A tiempo completo

    ¿Buscas un desafío emocionante en un equipo dinámico? Innovación y Administración de TI S. de R.L. de C.V busca un Técnico de Soporte Técnico con experiencia en soporte a usuarios y análisis de problemas de tecnología. ¿Requisitos?Licenciatura o Ingeniería en Sistemas o afín.Inglés avanzado.Disponibilidad de horario para tiempo...

  • Técnico En Servicio Jr

    hace 4 semanas


    Monterrey, Nuevo León, México Transportes Telleria, S.A. De C.V. A tiempo completo

    Descripción Del PuestoEn Transportes Telleria, S.A. De C.V., buscamos un Técnico De Servicio Jr para unirse a nuestro equipo de ingenieros y técnicos de mantenimiento. El candidato seleccionado será responsable de realizar tareas de mantenimiento y reparación de equipos mecánicos y neumáticos en nuestras plantas productivas.Entre sus responsabilidades...