Especialista en Solución de Problemas Técnicos Avanzados

hace 18 horas


Zapopan, Jalisco, México Hand Cloud S.A. De C.V. A tiempo completo

En HandCloud, estamos comprometidos con la innovación tecnológica y ofrecemos servicios de soporte técnico de alta calidad. Estamos buscando a un profesional experimentado para que se una a nuestro equipo como Especialista en Solución de Problemas Técnicos Avanzados.

Nuestra Oferta:

Ganancia estimada: $19.500.00 - $21.500.00 al mes.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Sobre Nosotros:

HandCloud es una consultoría de IT con presencia en Latam y Estados Unidos. Nuestro objetivo es llevar la innovación tecnológica a cada rincón del mundo.

Funciones Principales:

* Revisar los sistemas informáticos para asegurarse de que todos los aspectos funcionen de forma eficiente.
* Mantener todos los aspectos de la infraestructura informática.
* Generar e implementar procesos para el área de TI.
* Gestionar incidentes de TI (seguimiento y resolución a tickets).
* Gestionar la actualización e instalación de nuevo hardware y software, realizar la localización de averías para solucionar cualquier problema con los sistemas informáticos
* Gestionar solicitudes de TI, creación de cuentas y accesos, solicitar equipos, gestión de contratos de equipos y servicios informáticos.

Requisitos Básicos:

* Experiencia mínima de 2 años en mismo rol, dando soporte y mantenimiento de equipos, almacenamiento de datos, infraestructura de copias de seguridad, soporte de hardware y software de PC.
* Licenciatura concluida en sistemas, tecnologías de la información, informática.
* Inglés intermedio.
* Conocimientos básicos en Redes, Servidores, Active Directory, Soporte técnico, ITIL, Azure.

Beneficios:

Prestaciones de ley, beneficios superiores (seguros médicos adicionales, vales de despensa, apoyo con becas educativas, días libres extra con goce de sueldo)



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