Técnico de Solución de Problemas y Soporte

hace 3 semanas


Zapopan, Jalisco, México Toshiba Global Commerce Solutions, Inc. A tiempo completo

En Toshiba Global Commerce Solutions, estamos comprometidos con brindar servicios de alta calidad a nuestros clientes en la industria minorista.

Nuestros equipos están capacitados para asumir responsabilidades y desarrollar soluciones innovadoras para los problemas más desafiantes de nuestros clientes.

Estamos buscando un Técnico de Solución de Problemas y Soporte que se une a nuestro equipo en esta misión.

Descripción del Puesto:

Nos aseguramos de que nuestros productos y servicios funcionen de manera eficiente y segura. Para ello, es fundamental contar con un equipo de soporte técnico experto.

Como Técnico de Solución de Problemas y Soporte, tendrás como objetivo principal brindar soporte técnico a nuestros clientes y garantizar que sus sistemas estén funcionando correctamente.

Responsabilidades:

  • Proporcionar soporte técnico y reparación a nuestros clientes.
  • Registrar los informes de avance de los servicios en los sistemas de la empresa.
  • Participar en proyectos de instalación de productos.
  • Realizar cursos de formación obligatorios y no obligatorios.
  • Realizar otras funciones afines que le sean asignadas.

Habilidades y Calificaciones:

  • Tener 1 año de experiencia en el campo de la tecnología de la información.
  • Ingeniería o bachillerato completado o truncado al final de TI.
  • Trabajar en equipo.
  • Experiencia con clientes directos e indirectos.
  • Conocimientos generales de PC, equipos LAN, POS, Balanzas, Handhelds, Impresoras Térmicas y multifuncionales.
  • Conocimientos de Excel.

Ventajas:

  • Contratado directamente por Toshiba y 100% bajo nómina.
  • Prestaciones de ley (IMSS, INFONAVIT, aguinaldo, prima vacacional).
  • Seguro de gastos médicos mayores y menores: Vida, gastos médicos mayores con cobertura dental y visual (Para el empleado y familiares directos).
  • Fondo de ahorro para empleados, tope al límite de la ley.
  • Vales de despensa.
  • 12 días de vacaciones más 6 días flotantes.
  • Plan de carrera y oportunidades reales de crecimiento.
  • Capacitación constante, tutorías, cursos corporativos en línea, eLearning y más.

Sobre Nosotros:

Toshiba Global Commerce Solutions es un empleador que ofrece igualdad de empleo y se compromete a brindar oportunidades de empleo.

Únete a nuestro equipo y sé parte de nuestra misión de brindar servicios de alta calidad a nuestros clientes



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