Administrador de Operaciones y Atención al Cliente

hace 1 semana


Zapopan, Jalisco, México Multietiquetas Soporte Grafico A tiempo completo

Descripción del Empleo

Multietiquetas Soporte Gráfico, líder en la impresión de etiquetas autohaderibles, busca un profesional para el puesto de Administrador de Operaciones y Atención al Cliente.

Funciones y Responsabilidades

El candidato seleccionado será responsable de:

Establecer y comunicar la capacidad necesaria para cumplir con demandas y metas de ventas.

Establecer y determinar junto con operaciones la capacidad actual de la planta.

Recibir órdenes y dar fecha de embarque considerando capacidad actual para minimizar atrasos en entregas.

Proporcionar estatus de órdenes para un grupo de clientes.

Determinar tiempo de entrega en cada línea de producción.

Desarrollar planes de contingencia/resolución para cumplir con fechas de embarques.

Responsable de actividades de atención al cliente.

Implementar proyectos de mejora.

Solución de problemas.

Desarrollo de liderazgo.

Comunicación efectiva.

Requisitos y Calificaciones

Para este puesto se requiere:

Ingeniería Industrial, Lic. En Administración de Empresas o carrera afín.

1 año de experiencia como planeador/programador de producción o posición similar de servicio de atención al cliente.

Atención al cliente (indispensable).

Conocimientos de MS Office, Excel, Word, PowerPoint y SAP.

Habilidades y Conocimientos

Se valoran habilidades de:

Comunicación oral y escrita.

Observación y análisis.

Buena administración en el seguimiento de asuntos pendientes.

Habilidades para la solución de problemas y mejoras en los procesos.

Trabajo en equipo.

Enfoque en resultados.

Otros Requisitos

Tipo de Puesto: Tiempo completo.

Salario: $13,000.00 - $18,000.00 al mes.

Horario: Turno matutino.

Prestaciones: Vales de despensa.

Educación: Licenciatura terminada (deseable).

Lugar de trabajo: Empleo presencial.



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