Atención a Clientes en el Departamento de Venta Directa Telefónica

hace 24 horas


Baja California Sur, México Chileno Bay Resort A tiempo completo
Descripción del Puesto

En Chileno Bay Resort, estamos buscando a un Toma Órdenes Nocturno para unirse a nuestro equipo de ventas directas telefónicas. Como miembro de nuestra división de atención al cliente, serás responsable de la venta directa telefónica y trabajarás en estrecha colaboración con nuestro Gerente del departamento para garantizar una funcionalidad óptima.

Responsabilidades Principales
  1. Checar bitácora del turno anterior y anotar pendientes del día para el siguiente turno.
  2. Checar faltantes diarios, especiales y cocktails.
  3. Generar reportes de llegadas, salidas, huéspedes en casa y amenidades.
  4. Preparar reporte de mini bares para orientar día a día a los surtidores de mini bar.
  5. Tomar órdenes correctamente aplicando estándares y protocolos correspondientes.
  6. Aplicar Up-selling para elevar el cheque promedio.
  7. Elaborar reporte de propinas semanal y pagar a las personas correspondientes.
  8. Llevar un control diario de caja chica.
  9. Pasar pendientes a los mayordomos y meseros.


Requisitos y Calificaciones
  • Inglés Avanzado Oral y Escrito.
  • Preparatoria o equivalente.
  • Experiencia mínimo de dos años en hotelería de ultra lujo.


Sueldo Estimado
El sueldo estimado para este puesto es entre $50,000 y $70,000 MXN mensuales, dependiendo de la experiencia y habilidades del candidato. Ten en cuenta que esto es solo una estimación y puede variar según las necesidades y políticas de la empresa.

Ventajas y Beneficios
Al trabajar en Chileno Bay Resort, podrás disfrutar de beneficios como: un entorno laboral dinámico y apasionado, oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional, y un ambiente de trabajo respetuoso y diverso.
  • Gerente de Departamento

    hace 4 semanas


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