Asistente de Soporte Senior

hace 3 días


Guadalajara, Jalisco, México Cptmkt A tiempo completo

Descripción del puesto:

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Somos Cptmkt y estamos buscando a un Asistente de Soporte Senior para unirse a nuestro equipo.

Acerca de la empresa:

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Cptmkt es una compañía líder en el sector de servicios, comprometida con ofrecer soluciones innovadoras y eficientes a nuestros clientes.

Pagamos un salario competitivo:

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Ofrecemos un sueldo base de $250.000 COP al mes, más bono y prestaciones de ley inmediatas.

Responsabilidades del trabajo:

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Como Asistente de Soporte Senior, será responsable de atender llamadas de clientes y técnicos en un centro de llamadas, con un mínimo de 6 meses de experiencia en atención al cliente y soporte preferente.

Requisitos del candidato:

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Para esta posición, requerimos:

- Ser mayor de 18 años y menor de 45 años

- Tener al menos 6 meses de experiencia en call center (atención a clientes, soporte preferente)

- haber culminado bachillerato o estudios superiores

- tener facilidad de palabra

Aptitudes deseadas:

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Se valoran habilidades como:

- Seguimiento a órdenes de escalación

- Análisis y correcto flujo de las ordenes de servicio

- Apoyo Soporte Técnico

- Validación de infraestructura TP para instalaciones

Beneficios:

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En Cptmkt, ofrecemos:

- Horarios flexibles

- Tipo de jornada: 8 horas diarias, incluyendo fines de semana

Otros beneficios:

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Además, ofrecemos capacitación pagada y un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.



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