Atención al Cliente y Operaciones de Caja

hace 4 semanas


Nicolás Romero, México Grupo Salinas A tiempo completo

Objetivo del Puesto

Se busca un profesional para realizar operaciones de caja con rapidez y honestidad, siguiendo estrictamente las normas establecidas en los módulos de Canales de Terceros, con un enfoque en el servicio al cliente.

Función Principal del Puesto

Brindar una atención rápida y excelente servicio al cliente al efectuar los movimientos y operaciones de servicios que se le soliciten.

Tareas Principales

  • Escuchar activamente las necesidades de los clientes para generar relaciones de largo plazo.
  • Recibir abonos, depósitos y pago de servicios de los clientes.
  • Capturar monto correcto en el sistema y verificar que los datos ingresados sean los mismos que los del cliente.
  • Asegurarse de no recibir billetes falsos, siguiendo las técnicas y herramientas de detección aprendidas en su capacitación y proporcionadas por el Gerente.
  • Identificar clientes con capacidad de pago disponible para que la usen.
  • Brindar una atención amable, digna y gentil a clientes y colaboradores generando relaciones constructivas.
  • Experiencia de un año como cajero o manejando efectivo.
  • Gusto por el trato con clientes.
  • Disponibilidad de rolar turnos.
  • Disponibilidad de trabajar fines de semana.
  • Honestidad en el desempeño de sus funciones.

Oferta de Valor

  • Sueldo fijo: $1800 semanal.
  • Comisiones semanales en promedio por cumplimiento de objetivos: $600 pesos.
  • Comisiones por venta de tiempo aire del 1% del total de la venta.
  • Bono trimestral por logro de objetivos de $500 o $1000 pesos de acuerdo a resultados.
  • Opciones de desarrollo y crecimiento dentro de la empresa.
  • Prestaciones de ley: Vacaciones iniciando con 12 días al año, Prima vacacional del 20% anual, Aguinaldo de 15 días al año, el cual aumento de acuerdo con tu antigüedad.
  • Condiciones Laborales: Horario de 8 horas de lunes a domingo con un día de descanso entre semana, Horario fijo semanalmente de L-S de 9:00 am a 7:00 pm y Domingo de 10:00 am a 5:00 pm. Seguro de vida que incrementa conforme a percepciones y antigüedad.
  • Beneficios financieros: Adelanto de nómina Acceso a tarjeta de crédito. Descuentos desde el 10% en productos dentro de tiendas Extra y Salinas & Rocha en compras de contado desde el primer día y o crédito a partir de los 9 meses de antigüedad. Crédito Personal con tasa preferencial a partir de los 2 años. Cambio de divisas. Cuentas De inversión. Caja de ahorro.
  • Servicios: Acceso al Nutriólogo, Psicólogo, Odontólogo, Biblioteca, Concursos y programas para mejorar tu salud, consejos y acompañamiento con tus logros.
  • Promociones y Convenios para ti y tu familia: Descuentos en gimnasios, cines, centros de entretenimiento, conciertos, restaurantes, Tiendas departamentales, ópticas, laboratorios clínicos, colegios, escuelas de idiomas, universidades, aerolíneas viajes, agencias automotrices, guarderías.

Zona de Trabajo

Se realizará en un entorno laboral dinámico y profesional.

Requisitos

  • Experiencia en atención al cliente y operaciones de caja.
  • Gusto por el trato con clientes.
  • Disponibilidad de rolar turnos.
  • Disponibilidad de trabajar fines de semana.
  • Honestidad en el desempeño de sus funciones.


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