Especialista en Planificación de Recursos Humanos

hace 4 semanas


Xico, México Eficasia A tiempo completo

En Eficasia, estamos comprometidos con brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes, y para lograrlo, buscamos un Especialista en Planificación de Recursos Humanos que se sume a nuestro equipo.

Salario: El salario base es de $12,000.00 mensuales, más un bono de productividad de $3,000.00 libres, lo que hace un total de aproximadamente $15,000.00 al mes.

Descripción del puesto:

Nuestra empresa ofrece un entorno de trabajo híbrido, donde puedes disfrutar de la comodidad de trabajar desde casa (80%) y visitar nuestra oficina (20%).

Responsabilidades:

Recolectar datos, analizar e interpretar los datos relacionados con el rendimiento del negocio, como los indicadores de calidad y las métricas operativas.

Examinar los datos para identificar tendencias y patrones que puedan afectar el rendimiento del negocio y la satisfacción del cliente.

Servir como un fuerte impulsor para nuestras operaciones, asegurando que todas las áreas estén sincronizadas y trabajen hacia un solo objetivo: ofrecer una excelente experiencia a nuestros clientes.

Desarrollar soluciones innovadoras para resolver problemas complejos y maximizar el impacto de nuestras acciones.

Asegurar que nuestros procesos estén óptimos y eficientes, eliminando cualquier barrera que pueda obstaculizar el progreso de nuestra organización.

Requisitos:

Bachillerato concluido (con certificado) y/o licenciatura trunca o concluida en área económico administrativo.

Experiencia en el área de Pronóstico y Planificación de Personal (Forecast), Analista de Workforce, Real Time, GTR, Back Office/WFM.

Conocimiento de Excel nível avanzado.

Métricas call center.

Beneficios:

Prestaciones desde el primer día.

Seguro de vida.

Servicio medico para colaboradores.

Descuentos en múltiples empresas.

Otras ventajas:

Horario de trabajo flexibles.

Fomento del bienestar y la equilibrio entre la vida laboral y personal.

Tiempo de servicio limitado de 6 meses antes de poder solicitar tu carta de recomendación.



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