Especialista en Planificación de Recursos

hace 4 semanas


Xico, México Pick And Collect S.A De C.V A tiempo completo

**Información sobre la empresa:**

Pick and Collect S.A. de C.V. busca un Especialista en Planificación de Recursos para su equipo en Tlalpan, Ciudad de México.

**Salario:**

El salario promedio es de $9,000 (mensual) con una remuneración integral que cubre las necesidades básicas.

**Descripción del puesto:

En este rol, se analizará y pronosticará la demanda de trabajo, desarrollando y gestionando horarios de personal para garantizar la disponibilidad adecuada de recursos. Se monitoreará el rendimiento del equipo y se realizarán ajustes necesarios para optimizar la planificación y gestión de recursos.

**Habilidades y cualificaciones requeridas:**

- Licenciatura en Administración, Recursos Humanos, Ingeniería Industrial o campo relacionado (deseable)

- Experiencia comprobable como WFM o roles similares en centros de llamadas

- Conocimientos en herramientas de gestión de personal y software de pronóstico

- Excelentes habilidades analíticas y de resolución de problemas

- Habilidades de comunicación y trabajo en equipo

- Dominio de Excel y otras herramientas de análisis de datos

**Beneficios:**

La empresa ofrece turnos completos de lunes a viernes con descanso fijo los domingos, un ambiente laboral excelente y espacio para el crecimiento profesional. Además, se ofrecen bonos por experiencia y referidos, así como beneficios adicionales.

**Industria y función departamental:**

Se busca a alguien con experiencia en Atención al Cliente en la industria de Seguros/Aseguradora.



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