Supervisor de Recepción

hace 6 días

Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo
Descripción del Trabajo

Asistir al personal para acelerar los pagos problemáticos y garantizar la satisfacción del huésped. Procesar registros de ingreso de huéspedes, incluyendo la confirmación de reservaciones, la asignación de habitaciones y la entrega de llaves. Procesar pagos realizados, incluyendo gastos de alojamiento y pagos en efectivo, cheques o tarjeta de débito o crédito. Abrir cuentas precisas para cada huésped al registrarse. Anticiparse a situaciones de agotamiento de disponibilidad de habitaciones y obtener alojamiento alternativo satisfactorio. Bloquear habitaciones en la computadora e identificar solicitudes y requisitos específicos. Contactar a la persona o departamento apropiados para resolver llamadas, solicitudes o problemas de los huéspedes. Coordinar con el Departamento de Limpieza para asegurarse de que las habitaciones estén en perfectas condiciones al ingresar los huéspedes. Revisar el registro de turnos de los empleados y los libros de memos diarios y documentar la información pertinente en los registros. Computar la caja al comenzar y finalizar el turno. Balancear y entregar los recibos según las especificaciones de Contabilidad. Asistir a la gerencia en la capacitación, motivación y entrenamiento de los empleados y servir como ejemplo y primer punto de contacto del proceso de "Garantía de tratamiento justo y política de puertas abiertas". Informar al gerente los accidentes, las lesiones y las condiciones laborales inseguras; realizar capacitaciones y obtener certificaciones de seguridad.

Responsabilidades
  • Asistir al personal para acelerar los pagos problemáticos y garantizar la satisfacción del huésped.
  • Procesar registros de ingreso de huéspedes, incluyendo la confirmación de reservaciones, la asignación de habitaciones y la entrega de llaves.
  • Procesar pagos realizados, incluyendo gastos de alojamiento y pagos en efectivo, cheques o tarjeta de débito o crédito.
  • Abrir cuentas precisas para cada huésped al registrarse.
  • Anticiparse a situaciones de agotamiento de disponibilidad de habitaciones y obtener alojamiento alternativo satisfactorio.
  • Bloquear habitaciones en la computadora e identificar solicitudes y requisitos específicos.
  • Contactar a la persona o departamento apropiados para resolver llamadas, solicitudes o problemas de los huéspedes.
  • Coordinar con el Departamento de Limpieza para asegurarse de que las habitaciones estén en perfectas condiciones al ingresar los huéspedes.
  • Revisar el registro de turnos de los empleados y los libros de memos diarios y documentar la información pertinente en los registros.
  • Computar la caja al comenzar y finalizar el turno.
  • Balancear y entregar los recibos según las especificaciones de Contabilidad.
  • Asistir a la gerencia en la capacitación, motivación y entrenamiento de los empleados y servir como ejemplo y primer punto de contacto del proceso de "Garantía de tratamiento justo y política de puertas abiertas".
  • Informar al gerente los accidentes, las lesiones y las condiciones laborales inseguras; realizar capacitaciones y obtener certificaciones de seguridad.
Requisitos del Trabajo
  • Estar de pie, tomar asiento o caminar durante un período prolongado de tiempo.
  • Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y ubicar sin ayuda objetos que pesen 10 libras o menos.
  • Ejecutar otros deberes de trabajo razonables solicitados por supervisors.
Acerca de Marriott International, Inc

Marriott International, Inc es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, así como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas. Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables.

  • Supervisor de Recepción

    hace 1 mes

    Ciudad de México, Ciudad de México Krystal Grand Suites Insurgentes A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Supervisor de Recepción en nuestra empresa Krystal Grand Suites Insurgentes. En este rol, será responsable de supervisar al personal de recepción y garantizar que cumplan con los estándares establecidos por la empresa.Responsabilidades:Supervisar al personal de...

  • Supervisor de Recepción

    hace 3 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Four Seasons Hotels and Resorts A tiempo completo

    Acerca de Four SeasonsFour Seasons es una empresa que se basa en su gente. Somos un colectivo de individuos que anhelamos mejorar, empujar nuestros límites y tratar a los demás como nos gustaría que nos trataran a nosotros. Nuestro equipo de miembros en todo el mundo crea experiencias increíbles para nuestros huéspedes, residentes y socios a través de...

  • Supervisor de Recepción

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Four Seasons Hotels and Resorts A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl Supervisor de Recepción es un profesional clave en el equipo de recepción del Four Seasons Hotel Ciudad de México. Su objetivo principal es garantizar que los huéspedes tengan una experiencia de llegada y salida inolvidable.Responsabilidades y FuncionesSupervisa el funcionamiento diario de la recepción del hotel.Garantiza que...

  • Supervisor de Recepción

    hace 1 mes

    Ciudad de México, Ciudad de México Four Seasons Hotels and Resorts A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl Supervisor de Recepción es un profesional clave en el equipo de recepción del Four Seasons Hotel Ciudad de México. Su objetivo principal es garantizar que los huéspedes tengan una experiencia de llegada y salida inolvidable.ResponsabilidadesSupervisa el funcionamiento diario de la recepción del hotel, asegurándose de que el...

  • Gerente de Recepción

    hace 2 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Office Depot De Mexico A tiempo completo

    Oficina Depot- Constituyentes (cerca de la Alameda)**Supervisor de Recepción**- Horario:Lunes a viernes 07:00 a 16:00, Sábado 08:00 a 17:00, Domingo descanso.$9,800.00 mensual brutoPrestaciones de ley.Pago quincenalVales de despensa mensual $1,080.00Fondo y caja de ahorroExperiencia como supervisor de áreaContratación inmediata, presentarse en tienda con...

  • Gerente de Recepción

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Marriott Vacations Worldwide A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Marriott Vacations Worldwide, buscamos un profesional comprometido con la excelencia para ocupar el cargo de Supervisor de Recepción. Como miembro de nuestro equipo, será responsable de supervisar, entrenar y monitorear el trabajo de los recepcionistas asignados a su área, garantizando que se cumplan al pie de la letra los...

  • Gerente de Recepción

    hace 6 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Marriott Vacations Worldwide A tiempo completo

    ResponsabilidadesEl Gerente de Recepción supervisa las actividades de los Recepcionistas, garantizando un registro y salida de huéspedes eficientes y corteses. Atiende quejas y requieremientos especiales de huéspedes y resuelve situaciones que puedan afectar el flujo normal de la operación del departamento.Se asegura que los Recepcionistas ofrezcan una...

  • Administrador de Recepción

    hace 2 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Canela Media Sa De Cv A tiempo completo

    Buscamos a un profesional para la posición de Administrador de Recepción en nuestra empresa de Publicidad Canela Media Sa De Cv.Las responsabilidades incluyen:Recepción de visitantes y manejo de paquetería.Apoyo administrativo en facturación y pago a proveedores.Experiencia en Recepción de al menos 1 año.Se ofrece sueldo de $15 a $16,000 mensual bruto...

  • Asistente de Recepción

    hace 2 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Kc Agente De Seguros A tiempo completo

    **Grupo KC Agente de Seguros busca un profesional para el puesto de Recepcionista.****Requisitos:**- Licenciatura terminada o trunca.- Experiencia en el área de recepción.- Actitud de servicio.- Excelente actitud.- Buena presentación.**Ofrecemos:**- Sueldo: $8,000.- Bonos por cumplimiento.- Prestaciones de ley y superiores.- Vales de despensa.- Seguro de...

  • Asistente de Recepción

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Hospital San Jose De Queretaro A tiempo completo

    **Buscamos un profesional con excelente presentación para unirse a nuestro equipo de recepción en Hospital San Jose De Queretaro**.**Requisitos**:• Experiencia mínima de 1 año en recepción de urgencias hospitalarias• Buena comunicación y trabajo en equipo• Educación: Bachillerato terminado**Ofrecemos**:• Prestaciones de ley• Vales de...

  • Auxiliar de Recepción

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Abascal Hermanos SA de CV A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Abascal Hermanos SA de CV, estamos buscando un profesional para el puesto de Auxiliar de Mostrador que se encargue de la recepción de envíos de los clientes, la verificación de datos y dimensiones, la captura de información en el sistema de Fedex, el cobro del envío y la generación de factura y documentos para el cliente....

  • Asistente de Recepción

    hace 4 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Abascal Hermanos SA de CV A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Abascal Hermanos SA de CV, estamos buscando a un profesional dedicado a la recepción y atención al cliente. Su tarea principal será recibir y verificar los envíos de los clientes, capturar la información en nuestro sistema de FedEx y realizar el cobro del envío. También será responsable de la generación de facturas y...

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    Ciudad de México, Ciudad de México Jeana Sa De Cv A tiempo completo

    Buscamos a una persona apasionada y organizada para unirse a nuestro equipo como Asistente de Recepción en Jeana Sa De Cv.Responsabilidades: Gestión de agendas y programación de citas Atención al cliente y manejo de cobros Control de reportes y corte de caja diario Limpieza y mantenimiento del área de trabajo Aplicación de sistemas internos de venta...

  • Auxiliar de Recepción

    hace 4 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Comercial City Fresko S De Rl De Cv A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Comercial City Fresko S De Rl De Cv, buscamos un profesional con talento en el área de recepción general para unirse a nuestro equipo de trabajo. La persona seleccionada será responsable de recibir y controlar la entrada de mercancía, tanto física como administrativamente, así como controlar las devoluciones de mercancía y...

  • Operador de Recepción

    hace 5 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Agua Electrón Sa De Cv A tiempo completo

    Recepcionista de VentasBuscamos una persona con excelente habilidad para la atención al cliente para desempeñar las actividades de recepción en nuestra empresa.RequisitosConocimiento de la ciudad de Tuxtla GutiérrezFacilidad de palabraConocimiento básico en ExcelExperiencia en puestos similares (1 año)ActividadesRecepción de llamadas, anotando pedidos...

  • Administrador de Recepción

    hace 24 horas

    Ciudad de México, Ciudad de México MANPOWER PROFESSIONAL, S.A. DE C.V A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Estamos buscando un profesional para ocupar el cargo de Administrador de Recepción en nuestra empresa. El candidato ideal deberá tener experiencia en atención al cliente y habilidades de comunicación efectiva.Responsabilidades:- Atender y dirigir las llamadas telefónicas y correos electrónicos de manera eficiente.- Recibir y...

  • Asistente de Recepción

    hace 2 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Tagep S.A De C.V A tiempo completo

    Buscamos a un Asistente de Recepción con excelente presentación para unirse a nuestro equipo en Grupo Tagep S.A De C.V.Las actividades incluyen:Recepción y atención al público en generalApoyo a eventosRequisitos:Excelente presentaciónBuena actitudGusto por la atención al clienteBuen tono de vozOrganizada y atentaNivel de estudios mínimo:...

  • Atendente de Recepción

    hace 3 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Atendente de Recepción para unirse a nuestro equipo en Marriott International. En este rol, serás la primera persona que nuestros huéspedes verán al llegar a nuestra propiedad, y tu tarea será hacer que su estancia con nosotros sea inolvidable.ResponsabilidadesSaludar y acompañar a los huéspedes a sus...

  • Supervisor de Demostradoras

    hace 4 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Evolve Interactive Sa De Cv A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Supervisor de Demostradoras apasionado por el liderazgo y la gestión de equipos para unirse a nuestro equipo en la tienda SAM ̈S CLUB PUERTO VALLARTA.Las responsabilidades del puesto incluyen:Desarrollar y implementar estrategias de ventas y marketing para aumentar las ventas y la participación de mercado.Liderar y...

  • Supervisor de Operaciones

    hace 2 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Estafeta Mexicana, S.A A tiempo completo

    Logística y OperacionesEn Estafeta Mexicana, S.A, buscamos un profesional con experiencia en logística para ocupar el cargo de Supervisor de Operaciones. Las funciones del puesto incluyen:Supervisar el personal encargado de la recepción, clasificación y envío de paquetes.Controlar y dirigir el equipo operativo.Desarrollar la capacitación y desarrollo...