Especialista en Servicio al Cliente

hace 3 semanas


Monterrey, Nuevo León, México Motomex A tiempo completo

En Motomex, empresa líder en el ramo de motociclismo, buscas una oportunidad única para ejercer tu habilidad como especialista en servicio al cliente.

Sobre nosotros:

Ofrecemos un entorno dinámico y desafiante donde podrás aplicar tus conocimientos y habilidades para brindar un excelente servicio a nuestros clientes.

Oportunidades laborales:

Actualmente buscamos un Especialista en Servicio al Cliente para unirse a nuestra plantilla. En este puesto tendrás la responsabilidad de brindar apoyo a nuestros clientes a través de llamadas telefónicas y correos electrónicos.

Responsabilidades:

  • Administración de garantías.
  • Seguimiento a encuestas de satisfacción con los distribuidores.
  • Soporte venta y postventa a la red de distribuidores.
  • Realizar encuestas a los distribuidores por correo y/o teléfono.
  • Facturación de unidades.

Requisitos:

  • Licenciatura o título universitario en económicas administrativas, ingeniería industrial o campo afín.
  • Experiencia mínima en servicio al cliente.
  • Capacidad de aprendizaje y adaptabilidad.
  • Conocimientos de administración de ventas.
  • Dinamismo y capacidad para trabajar bajo presión.
  • Análisis de información y resolución de problemas.
  • Actitud proactiva y orientada al servicio.

Beneficios:

Te ofrecemos un salario competitivo de $15,000.00 - $16,000.00 al mes, más prestaciones como estacionamiento gratuito, vales de despensa y 19 días de aguinaldo.

Otras oportunidades:

Tipo de puesto: Tiempo completo.

Hora de trabajo: Turno de 10 horas.

Ubicación del trabajo: Centro de Monterrey.



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