Técnico de Soporte Técnico Senior

hace 1 mes


San Pedro Garza García, Nuevo León, México Kostik A tiempo completo

**Resumen de la empresa:**

Kostik es una empresa líder en el desarrollo de software para el sector restaurantero. Estamos buscando a un profesional calificado para ocupar el puesto de Técnico de Soporte Técnico Senior.

**Salario:**

$15,000 - $16,000 netos al mes (100% nómina), más prestaciones de ley y beneficios de empleado.

**Descripción del trabajo:**

Nuestro equipo de soporte técnico está compuesto por profesionales experimentados que brindan asistencia a nuestros clientes y usuarios finales. Como Técnico de Soporte Técnico Senior, serás responsable de:

  • Instalación y configuración de hardware y redes LAN y WAN;
  • Ayudar a los usuarios y distribuidores a sacar el máximo partido a nuestro software;
  • Atención al cliente y capacitación a usuarios finales;
  • Impartir y diseñar cursos de capacitación o mejoras en procesos y documentación de mejoras al producto de software.

**Requisitos y cualificaciones:**

Para esta posición requerimos:

  • Titulación técnica, licenciatura o ingeniería en Informática o afín;
  • Desarrollo Back-End con SQL;
  • Sistemas punto de venta (POS);
  • Experiencia en servicio de soporte técnico a clientes o usuarios finales;
  • Conocimiento en infraestructura de redes inalámbrica y alámbricas, conmutadores, VPN;
  • Conocimiento avanzado de SQL Server, MYSQL, Net, Visual Fox Pro;
  • ITIL o MOF son tus iniciales favoritas; Conocimiento en marcos de trabajo;
  • Licencia para conducir y disponibilidad para trasladarse.

**Beneficios:**

Nuestra empresa ofrece:

  • Prestaciones de ley desde el primer día como vacaciones, aguinaldo, PTU, INFONAVIT, FONACOT (todo conforme a la ley);
  • Beneficios de empleado en diferentes medios empresariales;
  • Capacitación y desarrollo constante;
  • Actividades recreativas;
  • Modalidad híbrida.

**Turno:** Rotativo con modalidad híbrida.

**Nível de educación deseada:** Superior - titulado

**Nível de experiencia deseada:** Nível Medio

**Función departamental:** Tecnología / Internet

**Industria:** Desarrollo de Software / Programación



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