Técnico de Soporte Informático Jr.

hace 9 horas


San Pedro Garza García, Nuevo León, México Grupo Refran A tiempo completo

Descripción del Puesto

Grupo Refran busca un Técnico de Soporte Informático para trabajar en nuestro equipo. En esta posición, serás responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes y colaboradores.

Responsabilidades:

  • Mantenimiento Preventivo y Correctivo: Realizar mantenimiento preventivo y correctivo en equipos de cómputo y redes para garantizar su funcionamiento óptimo.
  • Instalación de Software y Hardware: Instalar software y hardware nuevos para mantener los sistemas informáticos actualizados y seguros.
  • Soporte Telefónico: Atender llamadas de soporte telefónico de clientes y colaboradores para resolver problemas técnicos.
  • Formateo de Equipos: Formatear equipos para eliminar malware y virus, y realizar configuraciones personalizadas según las necesidades de los usuarios.
  • Conocimientos en Redes: Poseer conocimientos básicos en redes para configurar y mantener redes locales y virtuales.

Requisitos:

  • Experiencia: 2 años de experiencia en instalación de ISO W10-W7 y software y hardware.
  • Certificaciones: No se requiere certificación específica, pero se valorará la posesión de certificaciones relacionadas con soporte técnico e instalación de software y hardware.

Beneficios:

  • Salario: $12,000 - $14,000 al mes.
  • Prestaciones Superiores a la Ley: Se ofrecen prestaciones superiores a la ley para proteger la salud y seguridad de los empleados.
  • Vales de Despensa: Se ofrecen vales de despensa para ayudar a los empleados a cubrir gastos personales.
  • Fondo de Ahorro: Se ofrece un fondo de ahorro para ayudar a los empleados a ahorrar dinero para el futuro.
  • Bono de Traslado/Transporte: Se ofrece un bono de traslado/transporte para ayudar a los empleados a cubrir gastos de transporte.

Otras Condiciones:

  • Lugar de Trabajo: El puesto es remoto, pero puede requerir viajes a diferentes ubicaciones dentro del área metropolitana.
  • Tipo de Contrato: Por tiempo indeterminado.


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