Atención al Huésped

hace 2 meses


Pto Vallarta, Jalisco, México Grand Palladium Puerto Vallarta Resort & Spa A tiempo completo

¿Qué ofrece este puesto?
En Grand Palladium Puerto Vallarta Resort & Spa estamos buscando a un profesional para cubrir la posición de Recepcionista. Si eres una persona con una excelente actitud y habilidades para brindar un servicio excepcional, este es tu oportunidad.

Responsabilidades:
Dar una bienvenida cálida y sincera a los huéspedes.
Registro de check in / check out apegados a estándares (FORBES).
Programación de llaves.
Confirmar al check in la estadía según cupón.
Correcto registro de la información de huéspedes al check in.
Manejo de efectivo (cambio de divisas, cobro de estancias, así como extras).
Cobros en terminales y planchado de tarjetas.
Receptor de quejas, gestor de soluciones (escucha activa y empatía).
Captadores del programa PR (Palladium Rewards).
Upselling: cubrir la cuota del mes por up selling (venta de up grades de habitaciones, decoraciones, servicios de spa, cenas románticas, pastelería... ).
Gestor de cambio de habitaciones según sea requerido.
Realizar reportes: llegadas, salidas, alimentar con interacciones la bitácora de incidencias.
Comunicación directa con supervisor de los acontecimientos del turno.

Requisitos:
Experiencia y conocimientos técnicos: Conocimientos en manejo de sistemas de cómputo.
Inglés avanzado.
Facilidad de palabra, sentido de empatía y responsabilidad.
Disponibilidad de horario.
Buen manejo y solución de conflictos.
Honestidad, buena actitud y presentación cuidada y pulcra.



  • Pto Vallarta, Jalisco, México Holiday Inn Express Pvr A tiempo completo

    Somos la cadena de hoteles Holiday Inn Express Pvr, buscamos a una persona apasionada y con excelente presentación para unirse a nuestro equipo como Atención al Huésped de Lujo. Resumen del Empleado: La posición de Atención al Huésped de Lujo es crucial para brindar una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes. El/la elegido/a será el primer...


  • Pto Vallarta, Jalisco, México Playa Hotels & Resorts A tiempo completo

    En Playa Hotels & Resorts, estamos buscando a un Asistente de Atención al Huésped para unirse a nuestro equipo en Puerto Vallarta.Sobre el puesto:El Asistente de Atención al Huésped será responsable de brindar servicios personales excepcionales a nuestros huéspedes. Sus principales responsabilidades incluirán ayudar a la clientela, tomar y transmitir...


  • Pto Vallarta, Jalisco, México Hoteles Buenaventura A tiempo completo

    Requisitos del Empleado">Su perfil debe incluir habilidades para resolver conflictos con solvencia, disponibilidad de horario flexible y gusto por el trabajo en equipo. Además, se requiere experiencia previa en hotelería.Descripción del TrabajoComo Atención al Huésped Senior, será responsable de brindar un servicio excepcional a los huéspedes,...


  • Pto Vallarta, Jalisco, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Resumen del EmpleoNuestro equipo de Marriott International, Inc busca un Atención al Huésped de Recreación para trabajar en nuestro hotel lujoso.Sobre la Empleada/OMarriott International, Inc ofrece una experiencia laboral única con oportunidades de capacitación y desarrollo. Nuestros empleados son nuestra mayor fortaleza, y nos comprometemos a...


  • Pto Vallarta, Jalisco, México Holiday Inn Express Pvr A tiempo completo

    Descripción del puestoSomos una empresa comprometida con la satisfacción de nuestros huéspedes. Estamos buscando a un Atención al Huésped: Colaborador de Servicio para que se una a nuestro equipo en Holiday Inn Express Pvr.Información sobre el salarioOfrecemos un sueldo base de $9,500.00 mensual bruto y propinas. El rango salarial es de $9,500.00 a...


  • Pto Vallarta, Jalisco, México Playa Hotels & Resorts A tiempo completo

    **Ubicación:** Hyatt Ziva Puerto Vallarta, Ciudad: Puerto Vallarta, JAL, MXSi eres una persona que ama los desafíos y estás dispuesta a pensar fuera de la caja para resolver situaciones, podrías ser el talento que buscamos para este puesto.Como Conserje I, serás responsable de brindar servicios personales excepcionales a nuestros huéspedes. Algunas de...


  • Pto Vallarta, Jalisco, México Playa Hotels & Resorts A tiempo completo

    Buscamos a un profesionista comprometido para trabajar como Operador de Télefonos en nuestra exitosa cadena de hoteles y resorts Playa. Si eres alguien que ama los desafíos y está dispuesto a aprender constantemente, tenemos una oportunidad perfecta para ti. Como Operador de Télefonos, serás responsable de brindar servicios excepcionales a nuestros...


  • Pto Vallarta, Jalisco, México Holiday Inn Express Pvr A tiempo completo

    Forma parte del equipo de Holiday Inn Express Pvr, un establecimiento donde los huéspedes nos aman.Solicitamos a un Atención al Huésped que forme parte de nuestra plantilla.Requisitos:Experiencia mínima de 6 mesesDisponibilidad de horarioInglés conversacionalSaber manejar estándarLicencia de manejo vigenteOfrecemos:Sueldo base $9,000 mensual bruto +...


  • Pto Vallarta, Jalisco, México Vacasa A tiempo completo

    **Acerca de Vacasa**En Vacasa, estamos comprometidos con ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes y propietarios. Nuestra misión es unir a personas apasionadas por la atención al cliente con tecnología inteligente y equipos locales atentos. Como resultado, hemos crecido hasta convertirnos en la mayor empresa de alquiler vacacional de...


  • Pto Vallarta, Jalisco, México Holiday Inn Express Pvr A tiempo completo

    Descripción del PuestoNos encontramos en búsqueda de un Gerente de Servicio al Huésped senior para unirse a nuestro equipo en Holiday Inn Express Pvr.Esta posición es perfecta para aquellos que desean trabajar en un entorno dinámico y apasionante, donde la atención al detalle y la personalización son fundamentales.Como Gerente de Servicio al Huésped...


  • Pto Vallarta, Jalisco, México Holiday Inn Express Puerto Vallarta A tiempo completo

    **Sobre Nuestra Empresa**Holiday Inn Express Puerto Vallarta es un líder en el sector hotelero, conocido por brindar experiencias inolvidables a nuestros huéspedes.**Nuestro Propósito**Nos esforzamos por ofrecer servicios excepcionales y crear un ambiente acogedor para todos los que visitan nuestra propiedad.**La Vacante**Buscamos a un Concierge...


  • Pto Vallarta, Jalisco, México Grand Palladium Puerto Vallarta Resort & Spa A tiempo completo

    **Bienvenido a Grand Palladium Puerto Vallarta Resort & Spa, un destino de lujo en la costa pacífica mexicana.**Nuestro resort ofrece una experiencia inolvidable para aquellos que buscan relajación y diversión en un entorno de ensueño.Como parte de nuestro equipo, estás invitado a ser el encanto del servicio en nuestros restaurantes y áreas de...


  • Pto Vallarta, Jalisco, México Holiday Inn Express Pvr A tiempo completo

    **Sobre Nosotros**En Holiday Inn Express Pvr, nos enorgullecemos de ofrecer un servicio excepcional a nuestros huéspedes. Estamos buscando a un mesero/a apasionado que se unan a nuestro equipo y contribuyan a hacer que nuestra experiencia de atención al cliente sea inolvidable.Información Salarial:Nuestro salario base competitivo asciende a $7,500.00 -...


  • Pto Vallarta, Jalisco, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del puestoNuestro hotel busca un Representante de Recepción para unirse a nuestro equipo. En esta función, serás la primera persona que nuestros huéspedes encuentran cuando llegan a nuestro hotel.Responsabilidades:Aceptar llamadas telefónicas e interactuar con los clientes en una manera amable y profesional;Registrar las solicitudes y...


  • Pto Vallarta, Jalisco, México Playa Hotels & Resorts A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional para ocupar el cargo de Mesero Playa y Alberca, donde su función principal será brindar un servicio al cliente excepcional y garantizar la satisfacción y el disfrute de nuestros huéspedes.


  • Pto Vallarta, Jalisco, México Hoteles Buenaventura A tiempo completo

    En Hoteles Buenaventura buscamos a un profesional con amplia experiencia en atención al cliente y habilidades para interactuar con los huéspedes de manera eficiente.Su salario será aproximadamente $10,070.00 por mes, dependiendo del lugar donde se encuentre ubicado.El trabajo incluye fines de semana y turnos de 8 horas, lo que requiere una excelente...


  • Pto Vallarta, Jalisco, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Desarrolla una Experiencia Inolvidable para los HuéspedesNuestra empresa, Marriott International Inc, busca a un Experto(a) en Experiencias Hoteleras que se une a nuestro equipo de profesionales comprometidos con brindar servicios excepcionales a nuestros huéspedes.**Objetivo del Puesto**: El objetivo principal es ofrecer experiencias inolvidables a...


  • Pto Vallarta, Jalisco, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del Puesto: Buscamos un Mesero(a) capacitado para ofrecer experiencias de lujo a nuestros huéspedes en el Westin Resort & Spa Puerto Vallarta. El objetivo principal es asegurar que los huéspedes reciban atención personalizada y excelente servicio.


  • Pto Vallarta, Jalisco, México Marriott International A tiempo completo

    Responsabilidades y ObligacionesAtender y tramitar todas las llamadas, solicitudes, preguntas o inquietudes de los huéspedes. Realizar el manejo de la terminal de central telefónica. Procesar las solicitudes de los huéspedes para servicios como llamadas de despertador y no molestar.Informar a los huéspedes cualquier mensaje que hayan recibido. Vigilar...


  • Pto Vallarta, Jalisco, México Unlimited Vacation Club A tiempo completo

    ¡Descubre la oportunidad de convertirte en Hostess para la sala de ventas del Club Vacacional!Compañía: Unlimited Vacation Club, líder en viajes de vacaciones.Sueldo: $11,000.00 - $14,000.00 al mes (sueldo competitivo).Descripción del trabajo:Nos esforzamos por ser la primera opción en viajes de vacaciones, enriqueciendo vidas y uniendo al mundo. En...