Asesor de Servicio Automotriz

hace 3 semanas

Sonora, México Grupo Plasencia Automotriz A tiempo completo

**Resumen del Puesto**: El Asesor de Servicio Automotriz es un profesional clave en la experiencia del cliente en nuestro concesionario. Su objetivo es garantizar la máxima satisfacción del cliente, brindando un servicio excepcional y gestionando eficientemente los procesos de servicio automotriz.

**Responsabilidades**:

**Atención al Cliente**: Ser el primer punto de contacto para los clientes que ingresan al servicio, saludándolos cordialmente, escuchando sus necesidades y proporcionando orientación experta sobre los servicios disponibles.

**Gestión de Procesos**: Coordinar las citas de servicio de manera eficiente, teniendo en cuenta la disponibilidad del taller y las preferencias del cliente, utilizando sistemas de programación de citas y herramientas de gestión de servicios.

**Asesoramiento Técnico**: Brindar información clara y precisa sobre los servicios y reparaciones necesarias, explicando los procedimientos técnicos de manera comprensible para los clientes y ofreciendo recomendaciones según las necesidades del vehículo.

**Venta de Servicios Adicionales**: Identificar oportunidades de venta adicionales, como servicios de mantenimiento preventivo, accesorios, garantías extendidas u otros productos y servicios relacionados, maximizando así los ingresos del departamento de servicio.

**Gestión de Documentación**: Administrar y mantener registros precisos de las órdenes de trabajo, facturación, garantías y otros documentos relacionados con el servicio, asegurando el cumplimiento de los procedimientos internos y las regulaciones gubernamentales.

**Resolución de Problemas**: Manejar de manera proactiva las quejas y preocupaciones de los clientes, buscando soluciones rápidas y efectivas para garantizar su satisfacción y fidelización.

**Coordinación Interna**: Colaborar estrechamente con el equipo técnico y otros departamentos, asegurando una comunicación fluida y una coordinación eficiente para cumplir con los plazos de servicio y mantener altos estándares de calidad.

**Requisitos**:

Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en el sector automotriz.

Conocimiento básico de mecánica automotriz y términos técnicos relacionados.

Habilidades excepcionales de comunicación verbal y escrita.

Capacidad para trabajar de manera efectiva en un entorno dinámico y orientado a resultados.

Destrezas en la gestión del tiempo y la organización.

Orientación al cliente y habilidades para la resolución de problemas.

Preferiblemente, educación técnica o formación relacionada con el sector automotriz.

**Beneficios**:

Salario competitivo y oportunidades de crecimiento profesional.

Entorno de trabajo colaborativo y orientado al equipo.

Beneficios adicionales, como seguro de salud, plan de jubilación y descuentos en productos y servicios.

Formación continua y desarrollo profesional.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $10,000.00 - $15,000.00 al mes

Escolaridad:

Bachillerato terminado (Deseable)

Experiencia:

atencion al cliente: 1 año (Deseable)

Post venta automotriz: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Asesor de Servicio Automotriz

    hace 5 meses

    Sonora, México Agencia Toyota A tiempo completo

    **Grupo Solana Solicita ASESOR DE SERVICIO** **Requisitos**: - Sexo indistinto - Excelente actitud de servicio - Atención a clientes - Conocimiento Automotriz - Saber Manejar carro standart y automático - Licencia Vigente **FUNCIONES**: - Dar apoyo a clientes con sus automóviles, orientándolos y poder dar solución a sus problemas. - Realizar un...

  • Administrador de Servicios Automotrices

    hace 2 semanas

    Sonora, México Ramssa Ingeniería Automotriz A tiempo completo

    **¡Descubre una oportunidad emocionante en Ramssa Ingeniería Automotriz!****¿Buscas un desafío en el área automotriz?****Nuestra empresa líder en el sector automotriz busca un Administrador de Servicios Automotrices para unirse a nuestro equipo.****Responsabilidades:**• Atender a clientes y brindarles una excelente atención al cliente• Comunicarse...

  • Asesor Digital Automotriz

    hace 2 semanas

    Sonora, México Grupo Solana A tiempo completo

    Descripción del PuestoGrupo Solana busca un Asesor Digital Automotriz para la agencia Suzuki Santa Anita. El candidato ideal tendrá experiencia en ventas y atención al cliente en la industria automotriz.ResponsabilidadesCumplir con objetivos mensuales de ventas y atención al cliente.Manejar leads y realizar seguimiento a clientes.Desarrollar estrategias...

  • Asesor de Redes Automotriz

    hace 2 semanas

    Sonora, México Grupo Solana A tiempo completo

    Grupo Solana busca un ASESOR DE REDES para la agencia SUZUKI SANTA ANITA. El candidato ideal tendrá experiencia en industria automotriz y conocimiento de CRM (Seekop).Entre sus responsabilidades se incluyen:Cumplimiento de objetivos mensualesSeguimiento a clientes a través de leadsManejo de redes socialesAtención al clienteVentas de vehículosTomas de...

  • Asesor De Ventas Automotriz

    hace 1 semana

    Sonora, México Carsol Guadalajara A tiempo completo

    Somos un importante grupo automotriz a nivel nacional con más de 70 años de experiencia, nos dedicamos a la comercialización de vehículos, refacciones y servicio.Estamos en búsqueda de un profesional para ocupar el puesto de Asesor De Ventas Automotriz en una de nuestras agencias de autos nuevos.**Requisitos**:- Licencia de chofer VIGENTE...

  • Recepcionista de Servicio Automotriz

    hace 2 semanas

    Sonora, México Automotores Seul A tiempo completo

    En Automotores Seul, empresa líder en el sector automotriz de la marca KIA, estamos buscando a una persona con excelente atención al cliente para unirse a nuestro equipo en la sucursal de Santa Anita.**Actividades a realizar**:Atender a los clientes con profesionalismo y calidez, recibiendo a los visitantes y brindándoles información sobre nuestros...

  • Conductor de Área de Servicio

    hace 2 semanas

    Sonora, México Grupo Plasencia Automotriz A tiempo completo

    **Grupo Plasencia Automotriz** busca a un profesional para unirse a su equipo en el Mazda Collision Center.**Requisitos**:• Atención a clientes• Licencia de chofer vigente**Actividades**:• Atender y recibir unidades que acuden a taller para diferentes servicios• Realizar revisión de unidad interna y externa.**Ofrecemos**:• Prestaciones de ley•...

  • Asistente de Recepción de Vehículos en Grupo Plasencia Automotriz

    hace 2 días

    Sonora, México Grupo Plasencia Automotriz A tiempo completo

    **Descripción del Puesto:**Buscamos a un Asistente de Recepción de Vehículos para unirse a nuestro equipo en Grupo Plasencia Automotriz.Responsabilidades:Atender y recibir unidades que acuden a taller para diferentes servicios.Realizar revisión de unidades interna y externa.Requisitos:Licencia de chofer vigente.Beneficios:Prestaciones de ley.Convenios de...

  • Asesor de Servicio

    hace 5 meses

    Sonora, México iU Corporation A tiempo completo

    DHL Express busca Asesor de servicios! Somos la empresa #1 en certificación de Great Place to Work y estamos en la búsqueda de personas comprometidas y serias para unirse a nuestro equipo. **Requisitos** - Escolaridad Preparatoria o Licenciatura (Trunca o terminada) - Experiência en Atención a Clientes - Manejo de Caja y/o valores - Manejo de Pc y...

  • Asesor de Servicios

    hace 2 semanas

    Sonora, México Iu Corporation A tiempo completo

    DHL Express busca un profesional comprometido para unirse a nuestro equipo como Asesor de Servicios.Somos la empresa #1 en certificación de Great Place to Work y estamos en la búsqueda de personas serias y comprometidas para unirse a nuestro equipo.**Requisitos**- Experiencia en Atención a Clientes- Manejo de Caja y/o valores- Manejo de PC y conocimiento...

  • Técnico Mecánico Automotriz

    hace 2 semanas

    Sonora, México Grupo Solana A tiempo completo

    **Requisitos**• Experiencia en mecánica automotriz• Carrera técnica concluida• Conocimientos en mecánica avanzada y servicio express• Habilidades de atención y servicio al cliente**Oportunidades**Trabajar con equipo experto en reparación de autosDesarrollar habilidades en mecánica automotrizAprender sobre diferentes modelos de...

  • Asesor de Servicio al Cliente

    hace 2 semanas

    Sonora, México Mass Markets A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Asesor de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo en Mass Markets. En este rol, serás responsable de brindar asistencia y resolver problemas a nuestros clientes de manera eficiente y profesional.ResponsabilidadesAtender llamadas y correos electrónicos de clientes para resolver sus inquietudes y...

  • Técnico de Mantenimiento Automotriz

    hace 2 semanas

    Sonora, México Grupo Solana A tiempo completo

    Estás buscando un desafío en el campo de la reparación de automóviles? Grupo Solana te ofrece la oportunidad de unirte a su equipo de técnicos como Técnico en Mantenimiento Automotriz en su agencia Suzuki Santa Anita.**Responsabilidades del cargo:- Mantenimiento preventivo y correctivo de vehículos- Inspección, diagnóstico y reparación de...

  • Asesor de Servicio al Cliente

    hace 3 semanas

    Sonora, México MCI, LC A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Asesor de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. En este rol, serás responsable de brindar asistencia y resolver problemas a nuestros clientes de manera eficiente y profesional.ResponsabilidadesAtender llamadas y correos electrónicos de clientes para brindar asistencia y resolver...

  • Asesor Comercial Digital KIA Santa Anita

    hace 2 semanas

    Sonora, México Automotores Seul Sa De Cv A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Se busca un Asesor de Ventas Digital para unir a nuestro equipo en KIA Santa Anita. Esta es una excelente oportunidad para los que buscan un desafío y una carrera en el ámbito de la venta de vehículos.Actividades a Realizar:• Agendar citas con clientes potenciales• Generar preautorizaciones para la venta de vehículos•...

  • Asistente De Servicio Al Cliente

    hace 1 semana

    Sonora, México Carsol Guadalajara A tiempo completo

    Somos un importante grupo automotriz con presencia a nivel nacional. Nuestro equipo está en constante crecimiento y estamos buscando a una persona calificada para el puesto de Atención al Cliente. **Requisitos**:Preparatoria terminada y experiencia en atención al cliente deseable, especialmente en el giro automotriz.**Competencias**:Responsabilidad,...

  • Asesor de Servicio al Cliente

    hace 1 semana

    Sonora, México MCI, LC A tiempo completo

    Datos del trabajo:Título del trabajo: Asesor de Servicio al ClienteUbicación: HermosilloMCI es una empresa líder en Externalización de Procesos de Negocio (BPO) que se especializa en ofrecer soluciones personalizadas para satisfacer las diversas necesidades de nuestros clientes. Con un compromiso con la excelencia y un enfoque en la innovación, nos...

  • Asistente de Recepción

    hace 2 semanas

    Sonora, México Gwm Plasencia Automotriz A tiempo completo

    Buscamos a un profesionista con habilidades comerciales y dedicado a la atención al cliente para integrarse a nuestro equipo en Grupo Plasencia Automotriz.Requisitos:Atención al clienteConocimiento en ventasBuena organizaciónFunciones:Asegurar el servicio al cliente y organizar recepciónApoyar con el cierre de ordenes, programación de citas y...

  • Técnico en Mantenimiento Automotriz

    hace 2 semanas

    Sonora, México Grupo Solana A tiempo completo

    Grupo Solana busca un Técnico en Mantenimiento Automotriz para la agencia de Suzuki Santa Anita.Actividades:Realización de previas mecánicasInspección, mantenimiento, diagnóstico y reparación de vehículosReparación de motorAyuda al mantenimiento generalOrden y limpiezaRequisitos:Conocimientos en mecánica avanzada y servicio expressHorario de...

  • Operador de Grúa Experiencia No Obligatoria

    hace 2 semanas

    Sonora, México Ramssa Ingeniería Automotriz A tiempo completo

    **Buscamos a un Operador de Grúa experimentado**La empresa Ramssa Ingeniería Automotriz busca a un operador de grúa con experiencia en el manejo de unidades mayores a 3.5 toneladas y con la licencia E estatal o B federal.Entre los requisitos se encuentran:Disponibilidad de horarioLicencia B Federal o E Estatal Tipo E VigenteExperiencia en grúas de...