Técnico De Soporte Técnico Especializado

hace 3 días


Hermosillo, Sonora, México Techpeople A tiempo completo

En Techpeople, estamos comprometidos con ofrecer servicios de alta calidad a nuestros clientes. Estamos buscando un especialista en soporte técnico para unirse a nuestro equipo dinámico y colaborativo.

Especialista En Soporte Técnico

Se requiere un profesional con conocimientos sólidos en hardware y software para brindar soluciones efectivas a nuestros clientes.

El candidato seleccionado será responsable de:

  • Evaluar las necesidades del cliente cuando llegan a tienda y proporcionar soluciones personalizadas.
  • Mantener el enfoque al cliente mientras resuelve temas técnicos y brinda diagnósticos de los productos Apple tanto en Hardware como Software.
  • Ayudar a nuestros clientes a mantener relaciones fuertes con nosotros, convirtiéndose en una pieza clave de nuestro éxito.

Algunas de las actividades adicionales que realizarás incluyen:

  • Proporcionar soporte técnico a los usuarios de Apple y PC.
  • Realizar el armado y desarmado de computadoras.
  • Resolver problemas de hardware y software en los dispositivos de los clientes.
  • Gestionar y resolver conflictos de manera efectiva.
  • Brindar un excelente servicio al cliente a través de diferentes canales de comunicación.

Para este puesto, requerimos:

  • Conocimiento en armado y desarmado de computadoras.
  • Experiencia previa en soporte técnico y servicio al cliente.
  • Conocimientos sólidos en hardware y software.
  • Poder resolver problemas de manera efectiva y rápida.
  • Excelentes habilidades de comunicación y resolución de conflictos.
  • Pasión por la tecnología y el servicio al cliente.

Algunos de los beneficios exclusivos que te ofrecemos incluyen:

  • Salario fijo de $12,000 + bono variable desde $2,100 y esquema de comisiones.
  • Vales de despensa 10% adicional.
  • Caja de ahorro (opcional) 3er mes de ingreso.
  • Apoyo de comedor Sanborns (opcional).
  • Descuentos en grupo Carso.
  • Descuentos Apple.
  • Excelente ambiente laboral.
  • Certificación por parte de la empresa.

Además, contamos con oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional, ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, entrenamiento constante en nuevas tecnologías y productos de Apple, y salario competitivo y beneficios adicionales.

Si estás interesado en esta posición, envíanos tu CV.



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  • Técnico de Soporte

    hace 1 mes


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