Asistente de Servicio al Cliente Internacional

hace 3 semanas


Ciudad de México, Ciudad de México Work And Study Travel A tiempo completo

¿Buscas un desafío emocionante en el ámbito de la educación y la atención al cliente? WST Global busca a un especialista en servicio al cliente para unirse a nuestro equipo dinámico internacional.

Servicio al Cliente: Un Pilar Fundamental

Nuestro equipo trabaja incansablemente para conectar a los estudiantes con instituciones educativas prestigiosas. Como especialista en servicio al cliente, tú serás fundamental en este proceso. Proporcionarás orientación y apoyo valioso a nuestros alumnos para ayudarlos a alcanzar sus objetivos académicos y profesionales.

Rol Importante en la Conexión Estudiante-Institución

En esta posición, tendrás el papel clave de resolver consultas de clientes, recomendar soluciones y brindar asistencia personalizada. Debes ser capaz de ganarte la confianza de nuestros clientes mediante comunicación eficaz y habilidades resolutivas excelentes.

Cualificaciones Esenciales

Para desempeñar esta función con éxito, debes tener:

  • Experiencia previa como especialista en servicio al cliente o en un puesto similar.
  • Habilidad para manejar CRM y conocimientos del paquete OFFICE.
  • Excelentes capacidades comunicativas y resolutivas.
  • Habilidad para realizar varias tareas simultáneamente.
  • Paciencia y capacidad para gestionar casos complejos.

Compensaciones Atractivas

Nuestra oferta incluye una remuneración mensual competitiva ($12,000) más bonificaciones trimestrales basadas en el alcance de objetivos. El trabajo se realiza en nuestras oficinas de Cancún, ubicadas en Malecón Américas, en un entorno 100% presencial.



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