Líder en Servicio al Cliente para Viajes de Crucero

hace 4 semanas


Cancún, Quintana Roo, México Cherielix-Travel A tiempo completo

Resumen de la Descripción del Puesto: Ayuda al equipo de atención al cliente al resolver las quejas de los clientes, emitir reembolsos y responder a preguntas de manera profesional y oportuna. Las responsabilidades clave incluyen resolver disputas entre clientes, elevar problemas complejos y mantener registros precisos de las interacciones con los clientes.

Responsabilidades Principales:

  • Responder a las consultas de los clientes a través de teléfono, correo electrónico y chat
  • Resolver las quejas y problemas de los clientes de manera oportuna y profesional
  • Emisión de reembolsos y ajustes cuando sea necesario
  • Educación de los clientes sobre productos y servicios
  • Mantenimiento de registros precisos de las interacciones con los clientes

Requisitos:

  • Diploma de educación secundaria o equivalente requerido
  • 1-2 años de experiencia en servicio al cliente recomendados
  • Habilidades de comunicación y resolución de problemas excelentes
  • Capacidad para trabajar en un entorno rápido y dinámico

Condiciones Laborales: Esta es una posición a tiempo completo con un horario regular. El candidato ideal podrá trabajar de manera independiente y como parte de un equipo.

Ingresos: Se ofrece un salario competitivo, paquete de beneficios integral y oportunidades de crecimiento y desarrollo de carrera.

Salario Estimado: $45,000 - $55,000 anuales (estimado según ubicación y experiencia)



  • Cancún, Quintana Roo, México Cherielix-Travel A tiempo completo

    Descripción del trabajo">Somos una empresa apasionada por los viajes y estamos buscando a alguien con una profunda pasión por la creatividad y el servicio al cliente. Nuestro objetivo es ofrecer experiencias inolvidables a nuestros clientes, y para lograrlo necesitamos a alguien que se unga a nuestro equipo como Especialista independiente remoto de...


  • Cancún, Quintana Roo, México Persohotel International A tiempo completo

    ¿Te apasiona brindar un servicio inigualable a los huéspedes?Análisis del PuestoDesarrollador de Experiencias de HuéspedA Persohotel International nos interesa contratar a alguien con pasión por la atención al cliente y excelencia en el servicio.Perspectivas LaboralesCategoría de Empleo: Anfitrión de HabitaciónUbicación: En nuestros cruceros...


  • Cancún, Quintana Roo, México Cherielix-Travel A tiempo completo

    Descripción del Puesto: Buscamos un Asesor de Viajes Independiente altamente motivado y con entusiasmo por los viajes para apoyar a los clientes a planificar sus vacaciones. No se requiere experiencia previa en la industria de viajes, ya que proporcionaremos la formación y el apoyo necesarios.La posición es 100% remota y ofrece flexibilidad en horario....


  • Cancún, Quintana Roo, México Persohotel International A tiempo completo

    En Persohotel International buscamos un profesional comprometido con la excelencia para ocupar el puesto de Anfitrión de Cabina en nuestros cruceros internacionales.Descripción del PuestoEl Stateroom Host/Hostess es responsable de brindar un servicio de alta calidad a nuestros huéspedes, asegurando que sus habitaciones estén siempre limpias y bien...


  • Cancún, Quintana Roo, México Cherielix-Travel A tiempo completo

    En Cherielix-Travel, estamos en busca de personas entusiastas y orientadas al servicio para ser Asesores de Viajes Independientes. Si tienes una pasión por explorar el mundo y quien siempre organiza los viajes sin recibir una comisión por ello, esta es tu oportunidad. Estamos ofreciendo un beneficio único: pago por comisiones y la posibilidad de trabajar...


  • Cancún, Quintana Roo, México Playa Hotels & Resorts A tiempo completo

    **Descripción del Puesto:**Somos Playa Hotels & Resorts, una empresa líder en la industria hotelera que busca a un especialista en reservas de viajes para unirse a nuestro equipo. En esta posición, serás responsable de realizar cotizaciones y confirmar las reservas de transporte u hospedaje.**Funciones y Responsabilidades del Puesto:Hacer y confirmar...


  • Cancún, Quintana Roo, México Persohotel International A tiempo completo

    En Persohotel International, buscamos un talentoso Amigo de Cámara y Servicio para sumarse a nuestro equipo dinámico en nuestros distinguidos cruceros.Servicio al ClienteProporcionar una experiencia excepcional a nuestros huéspedes asegurando que sus habitaciones estén siempre limpias y bien mantenidas.Habilidades RequeridasExperiencia previa en cruceros...


  • Cancún, Quintana Roo, México Cherielix-Travel A tiempo completo

    ¿Te apasionan los viajes y el trabajo en un entorno remoto? ¡Te ofrecemos la oportunidad de convertirte en asesor de viajes independiente desde casa!En Cherielix-Travel, estamos buscando a personas motivadas y con entusiasmo por los viajes para que se unan a nuestro equipo como agentes de viajes. No se requiere experiencia previa en la industria; nuestros...


  • Cancún, Quintana Roo, México Cherielix-Travel A tiempo completo

    ¡Descubre la oportunidad de convertirte en un profesional de viajes independiente desde casa! En Cherielix-Travel, estamos comprometidos con brindar a nuestros clientes una experiencia única y personalizada en el mundo del turismo. Salario estimado: entre $40,000 - $60,000 anuales.**Resumen de la empresa:** Nuestra empresa se enfoca en ofrecer servicios de...


  • Cancún, Quintana Roo, México Owners Link A tiempo completo

    Owners Link busca un nuevo miembro en su equipo. Sobre nosotrosNos enfocamos en brindar la mejor experiencia a nuestros socios exclusivos, buscamos talento nuevo para crecer y enfrentar nuevos desafíos.Ambiente laboralTu jornada completa te ofrecerá una remuneración de $14,000.00 - $16,000.00 al mes con posibilidad de comisiones adicionales. Nuestro...


  • Cancún, Quintana Roo, México Owners Link A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**En Owners Link estamos buscando a un Administrador de Viajes con experiencia en planificación y reservación para unirse a nuestro equipo. **Objetivo del Trabajo**:Nuestro objetivo es encontrar a una persona altamente motivada y apasionada que pueda proveer la mejor experiencia de viaje a nuestros socios...

  • Asesor de Viajes

    hace 1 día


    Cancún, Quintana Roo, México Loyalpeople Consulting A tiempo completo

       En Loyalpeople Consulting estamos buscando a un profesional con experiencia en la industria turística para ocupar el puesto de Asesor de Viajes. La empresa se enfoca en ofrecer servicios de alta calidad a sus clientes y busca a alguien que pueda contribuir a su éxito.Salario:$12,000.00 al mesDescripción del puesto:Nuestro equipo de trabajo está...


  • Cancún, Quintana Roo, México Cherielix-Travel A tiempo completo

    ¿Te apasiona ayudar a otros a crear experiencias inolvidables?Cherielix-Travel busca personas altamente motivadas y orientadas a resultados para unirse a nuestra gran comunidad de agentes de viajes independientes. Como agente de viajes independiente serás responsable de ayudar a los clientes a planificar y reservar sus viajes incluidos vuelos, hoteles y...


  • Cancún, Quintana Roo, México 4Worlds Expeditions A tiempo completo

    4Worlds Expeditions es una empresa líder en la industria del turismo, especializada en ofrecer experiencias únicas y servicios VIP en el Caribe Mexicano.Nuestro equipo busca contratar a un Gestor de Viajes con licencia Federal Vigente y experiencia mínima de 6 meses - 1 año como operador de transporte turístico. Las características clave de este puesto...


  • Cancún, Quintana Roo, México Cherielix-Travel A tiempo completo

    ¿Buscas una carrera en el sector turístico? Nuestro equipo busca personas motivadas y orientadas a resultados para unirse a nuestra comunidad de agentes de viajes independientes. Como agente de viajes, serás responsable de ayudar a los clientes a planificar y reservar sus viajes, incluyendo vuelos, hoteles y otras actividades como tours, traslados,...


  • Cancún, Quintana Roo, México Pricetravel A tiempo completo

    Descripción del PuestoPrecioTravel, una agencia de viajes líder en el sector turístico, busca un Asesor de Servicio al Cliente Bilingüe para trabajar en su equipo en Cancún. Si tienes experiencia en atención al cliente y conoces a los clientes de manera personalizada, te gustaría desarrollar tus habilidades en servicio al cliente y conocer lugares...


  • Cancún, Quintana Roo, México Cherielix-Travel A tiempo completo

    Descripción del Puesto:En Cherielix-Travel buscamos a un Agent e Independiente con pasión por planificar viajes inolvidables y proporcionar experiencias únicas a nuestros clientes. Si te imaginas creando itinerarios detallados que satisfagan las necesidades y preferencias de cada cliente, si sueñas con ser el encargado de planificar sus vacaciones de...

  • Líder de Servicio

    hace 2 semanas


    Cancún, Quintana Roo, México Autosur A tiempo completo

    En Autosur, estamos buscando un profesional para ocupar el puesto de Líder de Servicio. Este rol es fundamental para garantizar la excelente atención a nuestros clientes y brindarles una experiencia inolvidable en nuestra sucursal de autos.Sueldo: El salario ofrecido para este puesto ronda los $22,000.00 - $28,000.00 mensuales, considerando las comisiones...


  • Cancún, Quintana Roo, México Pricetravel A tiempo completo

    **Somos Pricetravel**: una empresa líder en la industria del turismo. Buscamos un profesional experimentado para ocupar el puesto de Lider de Venta de Tarjetas Aéreas.**Descripción del Puesto:** Este cargo tiene como objetivo asegurar un seguimiento adecuado de las solicitudes enviadas por las agencias afiliadas y garantizar la satisfacción del servicio...


  • Cancún, Quintana Roo, México Talento Para Pymes Chile A tiempo completo

    Talento Para Pymes Chile busca a un Especialista En Servicio Al Cliente para reforzar su equipo.**Salario:** $15,000 pesos netos mensuales en Cancún.La persona seleccionada desempeñará un papel crucial en la coordinación de procesos pre y post venta, incluyendo el manejo de cartera de clientes y proveedores, así como la coordinación de garantías. Este...