Gerente de Atención al Cliente Comercial
hace 1 día
Descripción del Puesto:
">Gas Económico Metropolitano busca un(a) Gerente de Atención al Cliente Comercial para incorporarse a su equipo.
">Sobre el Trabajo:
">El(la) candidato seleccionado deberá asegurarse que la atención al cliente sea de alta calidad, lo cual incluye resolver problemas y satisfacer las necesidades de los clientes de manera efectiva. Esto implica trabajar bajo presión, mantener una actitud positiva y ser empático con los clientes.
">Asimismo, el puesto requiere habilidades analíticas para resolver problemas complejos y tomar decisiones informadas. La capacidad para trabajar en equipo es fundamental, ya que se requerirá colaboración con otros departamentos para garantizar la atención al cliente óptima.
">Requisitos:
">Para el cargo de Gerente de Atención al Cliente Comercial, se requiere:
">- ">
- Escolaridad: Licenciatura trunca o recién egresados, preferentemente en áreas de administración, mercadotecnia, comunicación, logística o afín.">
- Experiencia: Mínimo 2 años en Call Center, con giro de atención al cliente, seguimiento a pedidos, atención a quejas, logística de productos.">
- Computación Intermedia">
- Excel Básico-Intermedio">
- Disponibilidad de horario">
Habilidades Requeridas:
">Se requiere tener:
">- ">
- Análisis de formación">
- Facilidad de palabra">
- Resolución de problemas">
- Toma de dedicaciones">
- Trabajo bajo presión">
- Empático, escucha activa">
- Conocimiento del área metropolitana">
Funciones a Realizar:
">Entre otras responsabilidades, el Gerente de Atención al Cliente Comercial deberá:
">- ">
- Atender a los clientes de manera efectiva y resuelva sus problemas de manera eficiente.">
- Programar pedidos y seguir su progreso.">
- Realizar modificaciones en los tiempos de entrega del servicio.">
- Auxiliar a los operadores a identificar las rutas de acceso.">
- Monitorear el estatus de las unidades en el ciclo de entrega.">
- Registro y atención de quejas de servicio.">
Prestaciones:
">Gas Económico Metropolitano ofrece:
">- ">
- Servicio de comedor.">
- Educación: Bachillerato terminado (Deseable).">
- Lugar de trabajo: Empleo presencial.">
Datos Laborales:
">Esta es una oferta laboral por tiempo indeterminado con un salario mensual de $12,000.00 y un horario de 8 horas diarias.
">Cómo Aplicar:
">Si deseas integrarte a nuestro equipo como Gerente de Atención al Cliente Comercial, por favor envía tu curriculum vitae y carta de presentación a [no email].
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Gerente de Atención al Cliente
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Gerente de Atención Al Cliente
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Gerente de Atención al Cliente
hace 3 semanas
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