Representante Técnico Senior de Campo

hace 2 días


Monterrey, Nuevo León, México Nttdata A tiempo completo

Descripción del Puesto

NTT DATA busca un Representante Técnico Senior de Campo para unirse a nuestro equipo en México. El candidato seleccionado será responsable de:

  • Instalar y configurar la tecnología para los empleados de la empresa, incluyendo equipos, sistemas operativos, programas y aplicaciones.
  • Realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo, incluyendo laptops, desktops, tablets, thin clients, dispositivos móviles y impresoras.
  • Atender a los usuarios en primer nivel y proporcionar soporte técnico.
  • Administrar inventarios y realizar inventarios físicos anuales.
  • Actualizar la base de datos con equipos operativos y no operativos.
  • Atender a los usuarios en primer nivel y proporcionar soporte técnico.
  • Cumplir con las reglas y políticas en la administración de tickets.
  • Cuidar la documentación y flujo de estatus.
  • Excelencia en la satisfacción del cliente posterior a la atención del ticket.
  • Atender a las sucursales correspondientes a la Oficina de Servicio de cada ingeniero.
  • Detectar las averías en los sistemas centrales y aplicaciones.
  • Realizar diagnósticos del mal funcionamiento del hardware y el software.
  • Gestionar la garantía con el fabricante del equipo.
  • Ejecutar reinstalaciones para la corrección de aplicativos.
  • Atender remoto utilizando nuestra herramienta para soporte remoto.
  • Participar en implementaciones y orientar a los diferentes equipos en la ejecución de nuevas aplicaciones o sistemas operativos.
  • Entrenamiento y capacitación constante sobre los updates de aplicaciones o sistemas operativos.
  • Configurar perfiles, correos electrónicos y accesos para los nuevos ingresos.
  • Realizar revisiones de seguridad en todos los sistemas.
  • Enfoque en nuestro monitor de seguridad y aplicar las remediaciones correspondientes.
  • Reemplazar las partes dañadas o con averías en los equipos cuando sea necesario.
  • Reclamo de garantías con los proveedores de Arcacontinental.
  • Asegurar el buen funcionamiento de los equipos intervenidos.
  • Soporte a servicio de Impresión Administrada.
  • Reportar en tiempo, cualquier situación de falla al proveedor responsable del servicio y dar seguimiento hasta su solución.
  • Soporte a otras torres mediante ticket generado en Service Now.

Acerca de NTT DATA

NTT DATA es un líder reconocido en servicios de TI y negocios, incluyendo nube, datos y aplicaciones, con sede en Texas. Como parte de NTT DATA, un innovador global confiable con una presencia combinada en más de 80 países, ayudamos a nuestros clientes a transformarse a través de consultoría de negocios y tecnología, soluciones digitales y de industria, desarrollo y gestión de aplicaciones, servicios de infraestructura de borde a nube gestionados, BPO, integración de sistemas y centros de datos globales. Estamos comprometidos con el éxito a largo plazo de nuestros clientes. Visite www.nttdata.com o LinkedIn para obtener más información.

NTT DATA es un empleador igualitario y considera a todos los solicitantes sin tener en cuenta la raza, el color, la religión, la nacionalidad, el origen nacional, la ascendencia, la edad, el sexo, la orientación sexual, la identidad de género, la información genética, la discapacidad física o mental, el estatus de veterano o el estado civil. Estamos comprometidos a crear un entorno diverso e inclusivo para todos nuestros empleados. Si necesita asistencia o una adaptación debido a una discapacidad, por favor informe a su reclutador para que podamos conectarlo con el equipo adecuado.



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  • Monterrey, Nuevo León, México Rock Talent A tiempo completo

    Representante Médico de CampoEn Rock Talent, ofrecemos una oportunidad laboral única para un Representante Médico de Campo. Este puesto requiere una persona con experiencia en atención médica y capacidad para trabajar en un entorno de campo.Beneficios• Sueldo base de $8,000 mensuales• Gasolina $2,000 mensuales• Mantenimiento $1,500 mensuales•...


  • Monterrey, Nuevo León, México Distribuidora Kroma Sa De Cv A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Representante de Ventas en Campo para unirse a nuestra familia de Tiendas Comex. La posición requiere experiencia en ventas de campo, asesoramiento comercial y ejecución de estrategias comerciales en obras civiles y arquitectónicas.ResponsabilidadesDesarrollar y implementar estrategias comerciales para aumentar las...


  • Monterrey, Nuevo León, México Toshiba Global Commerce Solutions A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Representante de Soporte Técnico en Campo para unirse a nuestro equipo en Toshiba Global Commerce Solutions. En este rol, serás responsable de brindar servicio técnico a nuestros clientes en puntos de venta, incluyendo la atención de incidencias, mantenimientos preventivos y correctivos, y la gestión de...


  • Monterrey, Nuevo León, México NTT DATA Services A tiempo completo

    ID de Requerimiento: En NTT DATA, buscamos individuos excepcionales, innovadores y apasionados que deseen crecer con nosotros. Nuestra organización se caracteriza por ser inclusiva, adaptable y orientada al futuro.Estamos en la búsqueda de un Representante Senior de Tecnología de Campo para integrarse a nuestro equipo.Responsabilidades:Instalación y...


  • Monterrey, Nuevo León, México Epsilon Group A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**La empresa Epsilon Group busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Representante Comercial Senior. Este puesto requiere una persona con habilidades sólidas en ventas y experiencia en el sector empresarial.**Responsabilidades**Entre las responsabilidades del Representante Comercial Senior se encuentran:Prospectar y...


  • Monterrey, Nuevo León, México NTT DATA Services A tiempo completo

    ID de Requerimiento:En NTT DATA, buscamos individuos excepcionales, innovadores y apasionados que deseen crecer profesionalmente. Si deseas formar parte de una organización inclusiva, adaptable y orientada al futuro, este es tu lugar.Estamos en la búsqueda de un Representante Senior de Tecnología de Campo para desempeñarse en un entorno...


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    Descripción del PuestoBuscamos un Representante Senior de Tecnología de Campo para unirse a nuestro equipo en Monterrey, Nuevo León (MX-NLE), México (MX).ResponsabilidadesInstalación y configuración de tecnología: Instalar y configurar la tecnología para los empleados de la empresa, incluyendo equipos, sistemas operativos, programas y...


  • Monterrey, Nuevo León, México NTT DATA Services A tiempo completo

    ID de Requerimiento: En NTT DATA, buscamos individuos excepcionales, innovadores y apasionados que deseen crecer con nosotros. Nuestra organización se caracteriza por ser inclusiva, adaptable y orientada hacia el futuro.Estamos en la búsqueda de un Representante Senior de Tecnología de Campo para unirse a nuestro equipo.Responsabilidades:Instalación y...


  • Monterrey, Nuevo León, México Arioac A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**La empresa Arioac busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Representante de Ventas Senior. Este puesto requiere una sólida experiencia en ventas y un conocimiento profundo del mercado.**Responsabilidades**Entre las responsabilidades del Representante de Ventas Senior se encuentran:Cubrir y superar las metas de...


  • Monterrey, Nuevo León, México Ecolab A tiempo completo

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  • Monterrey, Nuevo León, México Ecolab A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional apasionado y motivado para unirse a nuestro equipo de Ecolab como Representante de Servicio de Campo. En esta posición, tendrás la oportunidad de trabajar en un equipo líder en la industria de la limpieza y saneamiento, brindando soluciones innovadoras a nuestros clientes en la industria de alimentos y...


  • Monterrey, Nuevo León, México Talink A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un profesional experimentado en ventas y desarrollo de negocios para unirse a nuestro equipo de Talink como Representante de Ventas Senior. En este rol, serás responsable de desarrollar y ejecutar estrategias de ventas para aumentar la participación de mercado y alcanzar los objetivos de ventas...

  • Técnico de Campo Senior

    hace 1 semana


    Monterrey, Nuevo León, México NTT DATA, Inc. A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Técnico de Campo Senior en nuestra empresa. En este rol, serás responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes y colaboradores, asegurando la correcta instalación, configuración y mantenimiento de la tecnología.ResponsabilidadesInstalación y Configuración...


  • Monterrey, Nuevo León, México Ad Infinitum A tiempo completo

    Buscamos un profesional experimentado para unirse a nuestro equipo de ventas en Ad Infinitum, una empresa líder en el sector tecnológico.Requisitos:Al menos 03 años de experiencia en el área comercialExperiencia en ventas de productos no tangiblesManejo de cartera de clientesTitulado en carreras universitariasBeneficios:Modalidad 100% remotaPrestaciones...


  • Monterrey, Nuevo León, México Ventas Especializadas Akil A tiempo completo

    Empresa líder en Tecnología Financiera busca un profesional como Representante de Ventas en Campo para unirse a su equipo.Ofrecemos:Un salario base de $9,500 (con aumento a $11,500) y beneficios adicionales, como:Apoyo de transporte de $1,000 durante los primeros 3 mesesBono de permanencia de $2,000 al tercer mesPrestaciones de ley desde el día 1Uniformes...

  • Técnico de Campo Senior

    hace 1 semana


    Monterrey, Nuevo León, México NTT Data A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Técnico de Campo Senior en nuestra empresa. En este rol, serás responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes y colaboradores, asegurando la correcta instalación, configuración y mantenimiento de la tecnología.ResponsabilidadesInstalación y Configuración...


  • Monterrey, Nuevo León, México Nanolab A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Representante Comercial Senior para unirse a nuestro equipo en Nanolab. En este rol, serás responsable de alcanzar y superar los objetivos de ventas mensuales mediante actividades comerciales innovadoras y estratégicas.ResponsabilidadesElaborar estudios de mercado para identificar oportunidades de crecimiento y mejorar la...