Técnico de Campo Senior

hace 1 semana

Monterrey, Nuevo León, México NTT DATA, Inc. A tiempo completo
Descripción del Puesto

Buscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Técnico de Campo Senior en nuestra empresa. En este rol, serás responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes y colaboradores, asegurando la correcta instalación, configuración y mantenimiento de la tecnología.

Responsabilidades
  1. Instalación y Configuración de Tecnología: Instalar y configurar la tecnología en los equipos de nuestros clientes y colaboradores, incluyendo equipos, sistemas operativos, programas y aplicaciones.
  2. Mantenimiento Preventivo y Correctivo: Realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo, incluyendo laptops, desktops, tablets, thin clients, dispositivos móviles y impresoras.
  3. Atención a Refresh Tecnológico: Atender a los requerimientos de refresh tecnológico de nuestros clientes y colaboradores.
  4. Ejecución de Inventarios Físicos: Realizar inventarios físicos de los equipos en el período previamente acordado.
  5. Administración de Inventarios: Administrar los inventarios de equipos operativos y no operativos utilizando la herramienta KACE.
  6. Atención a Usuarios: Brindar atención a los usuarios en primer nivel, incluyendo la resolución de problemas y la configuración de equipos.
  7. Atención de Tickets: Atender a los tickets de incidentes, requerimientos y smart hands, asegurando la resolución de problemas de manera eficiente y efectiva.
  8. Atención a Sucursales: Atender a las sucursales locales y foráneas correspondientes a la Oficina de Servicio de cada ingeniero.
  9. Detección de Averías: Detectar las averías en los sistemas centrales y aplicaciones, reportando cualquier situación de falla a través de Service Now y la matriz de escalaciones.
  10. Diagnóstico de Problemas: Realizar diagnósticos del mal funcionamiento del hardware y el software, incluyendo la gestión de garantías con los fabricantes de equipos y la ejecución de reinstalaciones para la corrección de aplicativos.
  11. Atención Remota: Brindar atención remota a los usuarios utilizando herramientas como EMA y TEAMS.
  12. Implementaciones y Capacitación: Participar en implementaciones de nuevas aplicaciones y sistemas operativos, y brindar capacitación a los equipos sobre los updates de aplicaciones y sistemas operativos.
  13. Configuración de Perfiles y Accesos: Configurar perfiles, correos electrónicos y accesos para los nuevos ingresos, y brindar asistencia en todo lo relacionado con contraseñas.
  14. Revisión de Seguridad: Realizar revisiones de seguridad en todos los sistemas, enfocándose en el monitor de seguridad y aplicando las remediaciones correspondientes.
  15. Reemplazo de Partes Dañadas: Reemplazar las partes dañadas o con averías en los equipos cuando sea necesario, incluyendo la gestión de garantías con los proveedores de Arcacontinental.
  16. Soporte a Servicio de Impresión Administrada: Brindar soporte a servicio de impresión administrada, reportando cualquier situación de falla al proveedor responsable del servicio y dando seguimiento hasta su solución.
  17. Soporte a Otras Torres: Brindar soporte a otras torres mediante ticket generado en Service Now (TKT = Smart Hand) y soporte a tareas previamente aprobadas en la reunión del CAB.

  • Representante Técnico Senior de Campo

    hace 2 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México NTT DATA Services A tiempo completo

    Descripción del PuestoNTT DATA Services busca un Representante Técnico Senior de Campo para unirse a nuestro equipo en México.ResponsabilidadesInstalar y configurar la tecnología para los empleados de la empresa, incluyendo equipos, sistemas operativos, programas y aplicaciones.Realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo,...

  • Técnico de Campo Senior

    hace 1 semana

    Monterrey, Nuevo León, México NTT Data A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Técnico de Campo Senior en nuestra empresa. En este rol, serás responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes y colaboradores, asegurando la correcta instalación, configuración y mantenimiento de la tecnología.ResponsabilidadesInstalación y Configuración...

  • Representante Técnico Senior de Campo

    hace 2 días

    Monterrey, Nuevo León, México NTT DATA Services A tiempo completo

    Descripción del PuestoNTT DATA Services busca un Representante Técnico Senior de Campo para unirse a nuestro equipo en Monterrey, Nuevo León (MX-NLE), México (MX).ResponsabilidadesInstalar y configurar la tecnología para los empleados de la empresa, incluyendo equipos, sistemas operativos, programas y aplicaciones.Realizar el mantenimiento preventivo y...

  • Técnico de Telecomunicaciones en Campo

    hace 2 días

    Monterrey, Nuevo León, México Compusof México, S.A. De C.V. A tiempo completo

    Buscamos un talentoso técnico de telecomunicaciones para unirse a nuestro equipo en Compusof México, S.A. De C.V.**Requisitos**:• Carrera técnica en informática o sistemas o equivalente en campo relacionado• Experiencia como ingeniero-técnico de campo en telecomunicaciones, sistemas, soporte técnico o afín (6 meses de experiencia o recién...

  • Encuestador de Campo Senior

    hace 2 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Inmega A tiempo completo

    **Sobre Inmega**Inmega es una empresa líder en la industria de investigación de mercado, comprometida con la excelencia y la innovación.**Descripción del Puesto**Buscamos un **Encuestador de Campo Senior** para unirse a nuestro equipo de investigación de mercado en la Ciudad de Monterrey.**Responsabilidades**Realizar entrevistas y encuestas en campo...

  • Representante Técnico Senior de Campo

    hace 2 días

    Monterrey, Nuevo León, México Nttdata A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Representante Técnico Senior de Campo para unirse a nuestro equipo en Monterrey, Nuevo León (MX-NLE), México (MX).ResponsabilidadesInstalar y configurar la tecnología para los empleados de la empresa, incluyendo equipos, sistemas operativos, programas y aplicaciones.Realizar el mantenimiento preventivo y...

  • Representante Técnico Senior de Campo

    hace 2 días

    Monterrey, Nuevo León, México Nttdata A tiempo completo

    Descripción del PuestoNTT DATA busca un Representante Técnico Senior de Campo para unirse a nuestro equipo en México. El candidato seleccionado será responsable de:Instalar y configurar la tecnología para los empleados de la empresa, incluyendo equipos, sistemas operativos, programas y aplicaciones.Realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de...

  • Técnico de Campo Senior

    hace 2 días

    Monterrey, Nuevo León, México Nttdata A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Técnico de Campo Senior para unirse a nuestro equipo en Monterrey, Nuevo León, México.ResponsabilidadesInstalación y configuración de tecnología: Instalar y configurar la tecnología para los empleados de la empresa, incluyendo equipos, sistemas operativos, programas y aplicaciones.Mantenimiento preventivo y...

  • Técnico de Telecomunicaciones en Campo

    hace 2 días

    Monterrey, Nuevo León, México Compusof México, S.A. De C.V. A tiempo completo

    Compusof México: Buscamos un Técnico de Telecomunicaciones en CampoEstamos buscando un talentoso técnico de telecomunicaciones para unirse a nuestro equipo en campo. Si eres un experto en mantenimiento y reparación de equipo de cómputo, y tienes experiencia en telecomunicaciones, sistemas y soporte técnico, ¡este es el puesto para ti!RequisitosCarrera...

  • Técnico Eléctrico Senior

    hace 4 días

    Monterrey, Nuevo León, México Aplex De Mexico A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Aplex De Mexico estamos buscando un Técnico Eléctrico Senior con experiencia en ingeniería eléctrica y gestión de proyectos eléctricos. Si eres una persona apasionada por la innovación y la excelencia técnica, esta oportunidad es para ti.ResponsabilidadesLiderar equipos operativos con orientación al detalle.Prevenir y...

  • Reclutador de Campo Senior

    hace 1 semana

    Monterrey, Nuevo León, México Modatelas Corp A tiempo completo

    Modatelas Corp, una empresa líder en el mercado, busca un profesional experimentado para unirse a su equipo como Reclutador de Campo Senior.Entre las ventajas de trabajar con nosotros se encuentran:Sueldo competitivo: $15,840 mensual brutoCotización al 100% de IMSS30 días de aguinaldo50% prima vacacional4 días de vacaciones superiores a los de leyApoyo...

  • Técnico de Campo

    hace 4 días

    Monterrey, Nuevo León, México Sinttecom A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un Técnico de Campo para unirse a nuestro equipo de Sinttecom. En este rol, serás responsable de realizar servicios en campo, incluyendo instalaciones, reprogramaciones, entrega de insumos y otros.Responsabilidades:Atención a servicios en campo, incluyendo instalaciones y reprogramaciones.Entrega de insumos y otros...

  • Ingeniero de Soporte Técnico Senior

    hace 2 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Macro Servicios Del Noreste S.A. De C.V A tiempo completo

    Buscamos un ingeniero de soporte técnico senior con amplios conocimientos en Active Directory, DNS, Microsoft SQL Server y programación en Visual Studio.Se requiere experiencia en bases de datos SQL y conocimientos en ASP, C#.El candidato ideal tendrá experiencia en atención a clientes, soporte técnico y creación de scripts y procedimientos...

  • Líder Técnico Senior en Desarrollo de Aplicaciones Web

    hace 2 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Ventus Technology A tiempo completo

    Responsabilidades del puestoEn Ventus Technology, estamos buscando a un Líder Técnico Senior con experiencia en desarrollo de aplicaciones web y tecnologías de la información. El candidato ideal tendrá conocimientos avanzados de inglés y experiencia en SQL, MVC, WCF, Angular, diseño REST API, AKS (Azure Kubernetes Service), MS Azure y desarrollo de...

  • Técnico de Campo

    hace 2 días

    Monterrey, Nuevo León, México Sinttecom A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Campo para unirse a nuestro equipo en Sinttecom. El candidato ideal tendrá experiencia en instalaciones, reprogramaciones y entrega de insumos.ResponsabilidadesRealizar instalaciones y reprogramaciones de equipo.Entregar insumos y realizar cambios de terminales.Retirar terminales y realizar otras actividades...

  • Técnico Ambiental de Campo

    hace 6 días

    Monterrey, Nuevo León, México Ecotmed Evaluaciones, Laborotorio De Pruebas A tiempo completo

    En Ecotmed Evaluaciones, Laboratorio de Pruebas, estamos comprometidos con la protección del medio ambiente y la seguridad de nuestros clientes. Buscamos un Técnico Ambiental de Campo para unirse a nuestro equipo de profesionales dedicados a la evaluación y monitoreo ambiental.**Responsabilidades del Puesto:**1. Realizar la toma de muestras ambientales en...

  • Técnico de Campo

    hace 2 días

    Monterrey, Nuevo León, México Grupo Castores A tiempo completo

    Acerca de la empresaGrupo Castores es una empresa líder en el sector de transporte con una trayectoria de más de 50 años en el mercado. Nuestra compañía se destaca por ofrecer un ambiente laboral dinámico, oportunidades de crecimiento profesional y un equipo colaborativo.Requisitos del puestoEducación mínima requerida: Universitario sin...

  • Técnico de Campo

    hace 1 día

    Monterrey, Nuevo León, México Bet-Gui Telecom A tiempo completo

    Vacante para la empresa Bet-Gui Telecom en Monterrey, Nuevo LeónBuscamos un profesional con experiencia en telecomunicaciones para unirse a nuestro equipo en Monterrey, Nuevo León.Descripción del PuestoEstamos buscando un técnico de campo con habilidades en telecomunicaciones para brindar servicios de atención a nuestros clientes en la región de...

  • Data Scientist Senior

    hace 1 semana

    Monterrey, Nuevo León, México Neoris A tiempo completo

    En Neoris, un acelerador digital con 20 años de experiencia como socio digital de algunas de las empresas más grandes del mundo, estamos en búsqueda de un Data Scientist Senior con experiencia en Inteligencia Artificial.Responsabilidades:El Data Scientist Senior liderará proyectos de investigación y desarrollo en el campo de modelos generativos, desde...

  • Auditor de Campo Senior

    hace 2 días

    Monterrey, Nuevo León, México Premium Restaurant Brands A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa Premium Restaurant Brands busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Auditor de Campo Senior. En este rol, serás responsable de garantizar el cumplimiento de los procesos y políticas de la empresa en nuestros restaurantes de KFC.ResponsabilidadesRealizar auditorías en restaurantes para evaluar el...