Analista de Problemas

hace 3 semanas


Xico, México D4 Consultores A tiempo completo

D4 Consultores busca un Analista de Problemas con experiencia en gestión de servicios de TI y un enfoque en la gestión de problemas.

Responsabilidades:

1.** Identificar, registrar, categorizar, priorizar y resolver problemas e incidentes.

2.** Trabajar con otros equipos de TI para identificar las causas raíz de los incidentes y desarrollar estrategias para prevenir futuras ocurrencias.

3.** Realizar análisis de tendencias e identificar áreas de mejora en el entorno de TI.

4.** Trabajará en estrecha colaboración con el equipo de gestión de cambios para garantizar que los cambios se realicen de manera controlada y eficaz.

5.** Mantener la documentación relacionada con el proceso de gestión de problemas y asegurarse de que esté actualizada y sea precisa.

6.** Comunicarse de manera efectiva con las partes interesadas, incluidos los equipos de TI y los usuarios comerciales, para garantizar que los problemas e incidentes se resuelvan de manera oportuna y efectiva.

Requisitos:

1.** Licenciatura en Ciencias de la Computación, Tecnología de la Información o un campo relacionado.

2.** Mínimo de 3 años de experiencia en gestión de servicios de TI, con un enfoque en la gestión de problemas.

3.** Conocimiento del marco ITIL y las mejores prácticas de IT.

4.** Fuertes habilidades analíticas y la capacidad de identificar las causas raíz de los incidentes.

5.** Excelentes habilidades de comunicación, tanto escritas como verbales.

6.** Experiencia con herramientas de TI como ServiceNow.

7.** Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo.

8.** Fuertes habilidades organizativas y atención al detalle.

Ofrecemos:

1.** Sueldo: $20,000 brutos.

2.** Prestaciones superiores.

3.** Híbrido.

Tipo de puesto:

Completo

Salario:

$15,000.00 - $20,000.00 al mes

Horario:

Turno de 8 horas

Prestaciones:

Seguro de vida
Vales de despensa
Vales de restaurante

Lugar de trabajo:

Remoto híbrido en 01020, Ciudad de México



  • Xico, México Reclutamiento It A tiempo completo

    Reclutamiento IT busca un Analista de Problemas de TI con experiencia en ITIL**Sobre el puesto**Buscamos a un profesional con más de 2 años de experiencia en soporte ITIL para unirse a nuestro equipo en CDMX. El candidato deberá tener habilidades en gestión de problemas y experiencia en herramientas de soporte IT como ServiceNow, BMC Remedy,...


  • Xico, México People Hackers A tiempo completo

    **Vacante en People Hackers****Sobre nosotros**En People Hackers, nos enfocamos en brindar soporte a misión crítica a clientes del sector financiero, bancario y retail. Buscamos un Analista de Problemas ITSM para nuestro equipo en CDMX.**Nuestra propuesta de trabajo**Ofrecemos:Salario de 18,500 pesos libresVales de despensaFormación...


  • Xico, México Analista Contable A tiempo completo

    Analista Contable busca un especialista en gestión de pagos y cuentas con experiencia en el sector. El puesto requiere habilidades en verificación de solicitudes de pago, cumplimiento de procesos de cuentas por pagar y mantenimiento de registros contables precisos.Detalles del Puesto:Tipo de trabajo: Tiempo completoLugar de trabajo: Empleo presencialSueldo...


  • Xico, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante en Training Talent****Sobre nosotros**En Training Talent, buscamos un Analista de Problemas ITSM para unirse a nuestro equipo en Venustiano Carranza, Ciudad de México. Somos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI) y trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y...


  • Xico, México Stori A tiempo completo

    Descripción del puestoSomos Stori y estamos buscando un analista financiero sr. de resolución de problemas para nuestro equipo.En este rol, serás responsable de analizar los elementos de las aclaraciones para determinar si son procedentes y continuar con la gestión.Tus responsabilidades incluirán:Gestionar los ajustes a la cuenta del cliente de acuerdo...


  • Xico, México Reclutamiento It A tiempo completo

    **Reclutamiento Itsm busca un Analista de Problemas con experiencia en gestión de incidencias para nuestro equipo en CDMX.**Sobre nosotrosSomos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica. Nuestros clientes son del sector financiero, bancario y retail. Trabajamos con procesos sólidos y enfocados en las personas.**Nuestra propuesta de...


  • Xico, México Alia A tiempo completo

    **Vacante para Alia en Benito Juárez, Ciudad de México:** Se busca un analista de soporte con excelentes habilidades en resolución de problemas y facilidad de palabra para unirse a nuestra equipo de tecnología.**Descripción del Puesto:**Se requiere un técnico en sistemas o afin con experiencia en manejo de sistema de tickets y seguimiento de...

  • Analista Digital

    hace 4 semanas


    Xico, México Centro De Atracción De Talento A tiempo completo

    Título del Trabajo: Analista DigitalEn Centro de Atracción de Talento, estamos buscando a un Analista Digital para unirse a nuestro equipo.**Responsabilidades**:Requerimos conocimientos en el mundo digital y métricas y KPIs. Conocimientos en métricas digitales, métricas de ecommerce y herramientas de medición como Google Analytics/GA 360 y...


  • Xico, México Mailbox A tiempo completo

    Mailbox busca un Analista de Mesa de Control para su ubicación en la Ciudad de México.Sueldo: $10,000 netos por mes, más un bono de objetivos de $2,000 y un bono de puntualidad y asistencia de $1,000.Descripción del Puesto:El Analista de Mesa de Control será responsable de comunicarse con los clientes para resolver problemas de envíos de paquetería y...


  • Xico, México Automovilistica Andrade S.A De C.V A tiempo completo

    Automovilistica Andrade S.A De C.V busca un profesional para ocupar el cargo de Analista de Atención al Cliente en su sucursal de Benito Juárez, a una cuadra del metro Etiopia / Narvarte poniente. Se requiere tener licenciatura en administración o campo afín y experiencia en trato y atención al cliente.Su labor consistirá en gestionar el portal de...


  • Xico, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante en Training Talent****Sobre nosotros**Nos encontramos en una empresa mexicana con presencia en el sector de servicios de tecnología de información (TI). Buscamos un especialista en gestión de problemas de TI para nuestro equipo en Iztapalapa, Ciudad de México.**Nuestra propuesta de trabajo**Ofrecemos:Un entorno de trabajo multicultural y...


  • Xico, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante en Training Talent****Sobre nosotros**En Training Talent, buscamos un profesional con experiencia en soporte ITIL para unirse a nuestro equipo en CDMX. Nuestra empresa se enfoca en la atención a clientes del sector financiero, bancario y retail, y nos caracterizamos por nuestro enfoque en las personas y el apego a procesos.**Nuestra propuesta de...


  • Xico, México Centro De Atracción De Talento A tiempo completo

    Resumen del Empleo**Descripción del Puesto**:Centro De Atracción De Talento se complace en ofrecer una oportunidad emocionante para un Analista de Atención al Cliente. Nuestro equipo dedica esfuerzos innovadores y personalizados a brindar soluciones excelentes a nuestros clientes.En este rol, trabajarás estrechamente con otros departamentos para...

  • Análisis de Problemas

    hace 2 semanas


    Xico, México Ids Comercial, S.A. De C.V. A tiempo completo

    En Ids Comercial, S.A. De C.V., buscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo de Atención de Incidencias. Responsabilidades: - Desarrollar y mantener el conocimiento técnico necesario para resolver problemas de software y hardware. - Proveer apoyo en la configuración y personalización de los sistemas y...

  • Analista Financiero

    hace 3 semanas


    Xico, México Citi A tiempo completo

    {"Responsabilidades": "El Analista Financiero es responsable de proporcionar apoyo a las operaciones de la empresa, incluyendo la validación de estados de cuenta y la captura de datos para la creación de registros precisos.**Funciones principales:**• Analizar información financiera y validar estados de cuenta para asegurarse de que sean precisos y...


  • Xico, México Ozone S.A. De C.V. A tiempo completo

    **Puesto:** Analista de Tesorería**Descripción del Puesto:** Buscamos a un Analista de Tesorería con experiencia en gestión de tesorería y finanzas. Su responsabilidad principal será capturar información, revisar la integración de expedientes de proveedores, y realizar validaciones de facturación.**Funciones Principales:**Captura de información en...


  • Xico, México Stefanini Latam A tiempo completo

    Somos Stefanini, una empresa global con 35 años de experiencia en el mercado, y estamos en busca de un Analista de Soporte Técnico L1 para unirse a nuestro equipo.**Responsabilidades**El Analista de Soporte Técnico L1 será responsable de brindar soporte técnico de primer nivel a los usuarios finales por teléfono, correo electrónico o en persona....


  • Xico, México Quality & Knowledge A tiempo completo

    Requisitos del puesto:Experiencia en la administración de sistemas operativos Linux, como Red-Hat, CentOS y SuSE.Conocimientos sólidos en la administración de servidores basados en Linux y Unix.Experiencia en la implementación de infraestructura y aplicaciones en plataformas como Azure y Amazon Web Services (AWS).Conocimientos en la instalación y...


  • Xico, México Vangent México S.A. De C.V A tiempo completo

    **Reconocida empresa en Soluciones Tecnológicas** te invita a unirse como Analista de Excel Avanzado.**Requisitos**:• Bachillerato o carrera técnica en computación o área relacionada• Conocimientos avanzados en Microsoft Excel• Habilidades analíticas y de resolución de problemas• Experiencia en proyectos de análisis de información y captura...


  • Xico, México Laboratorio Psico A tiempo completo

    Oferta de trabajo: Analista de Microbiología por proyecto de 1 añoNos encontramos en la búsqueda de un Analista de Microbiología altamente capacitado para unirse a nuestro equipo dinámico en el área de calidad.Como Analista de Microbiología, su papel será realizar análisis microbiológicos de nuestras muestras y productos farmacéuticos para...