Analista de Problemas ITSM con Gestión de Incidencias
hace 1 mes
**Reclutamiento Itsm busca un Analista de Problemas con experiencia en gestión de incidencias para nuestro equipo en CDMX.
**Sobre nosotros
Somos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica. Nuestros clientes son del sector financiero, bancario y retail. Trabajamos con procesos sólidos y enfocados en las personas.
**Nuestra propuesta de trabajo
Ofrecemos estabilidad profesional, solidez financiera y siempre entrenamiento. Buscamos generar un equipo multicultural, colaborativo e innovador. Además de nuestra oferta incluye:
Ingreso de 32,000 a 35,000 pesos libres (Contratación directa) vales de despensa, formación, seguros y equilibrio de vida.
**Qué buscamos
Más de 2 años de experiencia mínima como Soporte ITIL, Help Desk ITIL Expert, Service Desk ITIL Expert, mesa de ayuda problema manager, consultor de soporte ITIL o ingeniero de soporte. Inglés conversacional para atención a tickets con cliente. Muy deseable cursos o certificaciones como ITIL v3/v4 Expert.
**Salario y beneficios
El salario estimado es de 32,000 a 35,000 pesos libres por mes, dependiendo de la experiencia. Ofrecemos vales de despensa, formación, seguros y equilibrio de vida.
**Habilidades y cualificaciones
Nivel intermedio de Office para reportes. Manejo de premisas en Incident Management y Problem Management. Documentación de escalaciones, elaboración de scripts y procesos técnicos.
**Otras oportunidades
Puedes trabajar en zona de Insurgentes Sur y Home Office (2 a 3 días en oficina). Tenemos disponibilidad para atención a problemas y guardias. Conocimiento básico de ITIL V3 y procesos ITSM.
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Xico, México Asistencia Sos A tiempo completoAsistencia Sos busca a un Analista de Incidencias de Nómina con experiencia previa en el área, para trabajar en una modalidad híbrida.Sobre la VacanteEste puesto se encuentra disponible en nuestra sede ubicada en Metro Barranca del Muerto, y requiere un horario de lunes a viernes desde las 9am hasta las 3pm.Pagos y PrestacionesEl salario mensual es de...
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Especialista en Gestión de Cuentas por Pagar
hace 1 semana
Xico, México Analista Contable A tiempo completoResumen de la empresa:Nuestra empresa busca a un analista contable con experiencia para ocupar un puesto clave en nuestra equipo financiero. La posición implica gestionar las cuentas por pagar y asegurarse de que todos los pagos sean realizados de manera oportuna.Salario:$19,500.00 - $22,000.00 al mesLugar de trabajo:Empleo presencialDescripción del...
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Lider en Gestión de Problemas ITIL Bilingüe
hace 1 mes
Xico, México Reclutamiento It A tiempo completo**Reclutamiento It**, empresa 100% mexicana, busca un Lider en Gestión de Problemas para apoyar proyectos a EEUU. Nuestra propuesta incluye: ingreso de $32,000 - $35,000 libres (contratación directa), vales de despensa, formación, seguros y equilibrio de vida trabajo.**Sobre nosotros**: Somos una empresa especializada en soporte a misión crítica...
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Especialista en Arquitectura de ITSM
hace 1 semana
Xico, México Human Trendi Sas A tiempo completo**Sobre Human Trendi Sas**Nuestra empresa busca un Especialista en Arquitectura de ITSM para fortalecer nuestro equipo. Como experto en la implementación y soporte de soluciones de TI, contribuirás a mejorar nuestros procesos y servicios.**Salario**$52,000 MXN mensuales**Descripción del trabajo**En este papel, tendrás la oportunidad de trabajar en...
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Xico, México Reclutamiento It A tiempo completoReclutamiento IT busca un Analista de Problemas de TI con experiencia en ITIL**Sobre el puesto**Buscamos a un profesional con más de 2 años de experiencia en soporte ITIL para unirse a nuestro equipo en CDMX. El candidato deberá tener habilidades en gestión de problemas y experiencia en herramientas de soporte IT como ServiceNow, BMC Remedy,...
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ServiceNow ITSM Specialist
hace 5 días
Xico, México Tata Consultancy Services A tiempo completoAbout the RoleWe are seeking an experienced ServiceNow ITSM Specialist to join our team at Tata Consultancy Services. In this role, you will be responsible for designing and implementing IT Service Management (ITSM) solutions using ServiceNow.About YouYou have extensive experience working with ServiceNow modules, including Incident, Change, Problem,...
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ServiceNow ITSM Deployment Specialist
hace 3 semanas
Xico, México Infosys Limited A tiempo completoAbout the RoleWe are seeking an experienced ServiceNow ITSM Deployment Specialist to join our team at Infosys Limited. As a key member of our organization, you will play a vital role in designing and implementing complex ServiceNow ITSM deployments aligned to industry best practices.Job DescriptionIn this position, you will be responsible for working closely...
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Análisis de Problemas Técnicos
hace 1 mes
Xico, México Asecon S.A. De C.V. A tiempo completoDescripción del Puesto:Asecon S.A. De C.V. busca un profesional para el puesto de Análisis de Problemas Técnicos en su Call Center.Objetivos del Puesto:El objetivo principal del puesto es brindar soporte técnico a los colaboradores del Call Center, resolver incidencias relacionadas con los sistemas y herramientas utilizadas, y asegurar el correcto...
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Gestor De Incidentes Jr En Tecnologías De La Información
hace 1 semana
Xico, México Tecnologías De La Información A tiempo completoEn Tecnologías de la Información, buscamos a un Gestor de Incidentes Jr con experiencia en gestión de incidencias de proyectos de desarrollo de software. Si estás dispuesto a manejar métricas y KPIS de los equipos de soporte, no dudes en aplicar.Perfil del candidato:2 años de experiencia en gestión de incidencias de proyectos de desarrollo de...
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Gerente de Problemas de Soporte Bilingüe
hace 1 mes
Xico, México Training Talent A tiempo completoEstamos buscando a un Gerente de Problemas de Soporte bilingüe para nuestro equipo en Coyoacán, Ciudad de México. Nuestra empresa, Training Talent, es una organización 100% mexicana dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI) que trabaja con clientes del sector financiero, bancario y retail.Somos reconocidos por...
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Especialista en Gestión de Problemas
hace 1 semana
Xico, México D4 Consultores A tiempo completo¡Descubre la oportunidad de crecer con D4 Consultores!Nuestra empresa, con más de 20 años de experiencia en servicios profesionales de desarrollo y gestión de sistemas, está buscando a un Especialista en Gestión de Problemas para unirse a nuestro equipo.En este rol, serás responsable de ejecutar el proceso de gestión de problemas, incluyendo la...
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Gerente de Problemas de Soporte Tecnológico
hace 1 mes
Xico, México Training Talent A tiempo completo**Sobre la empresa Training Talent**Training Talent es una empresa 100% mexicana que ofrece soporte a misión crítica a clientes del sector financiero, bancario y retail. Nuestro equipo está comprometido con el enfoque en las personas y el apego a procesos.**Vacante para un Gerente de Problemas de Soporte Tecnológico**Nuestra empresa busca un profesional...
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Análisis de Incidencias: Evaluador de Calidad
hace 3 semanas
Xico, México Grupo Promass A tiempo completoEn Grupo Promass, buscamos a un analista de incidencias con experiencia en validación y control de KPI's. Como Análisis de Incidencias, serás responsable de:- Evaluar las llamadas de quejas y mantener el seguimiento con los clientes molestos.- Mantener la calidad y métricas requeridas por la campaña.- Supervisar el control de KPI'S solicitados por el...
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Analista Comercial Senior de Ventas
hace 1 semana
Xico, México Analistas De Gestión De Talento Mobility A tiempo completo¡Únete a Analistas De Gestión De Talento Mobility como Asesor De Ventas!Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo: $4,321.75 - $7,913.00 al mes¿Por qué elegirnos?Gestionamos KPI ́S y desarrollamos estrategias para mejorar la productividadNuestro equipo cuenta con experiencia en manejo de efectivo, arqueos de caja y atención a...
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Especialista en Gestión de Proyectos
hace 4 días
Xico, México Infracom Outsourcing, S.A. De C.V. A tiempo completoInfracom Outsourcing, S.A. De C.V. busca un Analista de Despacho para liderar su equipo de trabajo.Resumen del PuestoEl Analista de Despacho se encargará de:Asegurar la efectiva asignación y seguimiento de las órdenes de trabajo.Mantener actualizados los registros relevantes.Crear informes técnicos precisos y detallados.Brindar asistencia administrativa...
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Especialista en Gestión de Relaciones con Analistas
hace 1 semana
Xico, México European Network Business Solutions Sa De Cv A tiempo completo¡Únete a nuestro equipo en European Network Business Solutions Sa De Cv!Resumen de la empresaNuestra empresa se enfoca en proporcionar soluciones innovadoras y efectivas para ayudar a las empresas a alcanzar sus objetivos. En este papel, trabajarás estrechamente con nuestros equipos internos y externos para asegurar que nuestras estrategias sean...
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Xico, México Stori A tiempo completoDescripción del puestoSomos Stori y estamos buscando un analista financiero sr. de resolución de problemas para nuestro equipo.En este rol, serás responsable de analizar los elementos de las aclaraciones para determinar si son procedentes y continuar con la gestión.Tus responsabilidades incluirán:Gestionar los ajustes a la cuenta del cliente de acuerdo...
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Xico, México Training Talent A tiempo completoVisión de la empresa:Training Talent es una empresa 100% mexicana dedicada al soporte a misión crítica en el sector financiero, bancario y retail.Sobre nosotros:Nos destacamos por nuestro apego a procesos y enfoque en las personas. Buscamos generar un equipo multicultural, colaborativo e innovador.Nuestra propuesta de trabajo:Ofrecemos estabilidad...
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Especialista en Resolución de Problemas ITIL
hace 3 semanas
Xico, México People Hackers A tiempo completoCompañíaPeople Hackers es una empresa 100% mexicana que se enfoca en el soporte a misión crítica para clientes del sector financiero, bancario y retail.Sobre nosotrosNos diferenciamos por nuestro apego a procesos y nuestro enfoque en las personas. Buscamos generar un equipo multicultural, colaborativo e innovador.Título del puestoEspecialista en...
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Gerente de Problemas en Servicio al Cliente
hace 1 mes
Xico, México Reclutamiento It A tiempo completo**Sobre la Vacante**Nuestra empresa 100% mexicana, dedicada a soporte a misión crítica, busca un Gerente de Problemas para apoyar proyectos en EEUU.**Nuestra Propuesta de Trabajo**Ofrecemos estabilidad profesional, formación continua y equilibrio de vida trabajo. El salario estimado es de 18,500 pesos libres, con vales de despensa, seguro y horario de...