Microsoft Dynamics Product Support Engineer
hace 24 horas
Sonata Software is a global technology company that specializes in platform-based digital transformation. We are seeking a highly skilled Microsoft Dynamics Product Support Engineer to join our team.
Job Summary:
The successful candidate will represent Microsoft and communicate with corporate customers via telephone, written correspondence, or electronic service regarding technical/Product/Business complex problems in Microsoft Dynamics products. They will manage relationships with those customers, drive communication to ensure customer confidence in problem resolution, and define and understand customer issues by creating adequate reproduction scenarios.
Key Responsibilities:
- Take technical/functional leadership in one specific product or area of business processes.
- Own, investigate, and solve complex customer technical/functional issues and serve as a point of contact to the customer to assist in resolving cases.
- Drive the communication with the customer to ensure the customer has confidence on problem resolution.
- Define and understand the customer issue by creating adequate reproduction scenarios.
- Research, troubleshoot, develop, and implement a workaround (if needed) and gain agreement from customer on problem resolving.
- Act as the L2/L3 support to solve the customer issue.
- Collaborate with cross-group peers both proactively and reactively.
- Produce quality documentation.
Requirements:
- Minimum 2+ years of relevant experience as a Technical/Functional Consultant or Engineer.
- Engineering or master's degree in computer science/information technology (IT) or equivalent.
- Relevant product certifications from Microsoft.
- Excellent communication skills - verbal, listening, and written (including technical writing).
- Willingness to work in shifts and weekends.
Experience and Expertise:
- MS Dynamics 365 - F&O - Technical Engineer/Consultant.
- Good knowledge in Dynamics 365 F&O Functionality Overview.
- Good knowledge in Azure cloud services, LCS, and SQL Queries.
- Good development skills (X++,.NET).
- Strong experience in customization and configuration.
- Strong knowledge of data migration and Power Platform integration.
- Good experience with security and role-based access control.
About Sonata Software:
Sonata Software is a trusted partner of world leaders in the retail, manufacturing, distribution, travel, services, and software industries. We deliver sustained value to our customers through our Platformation methodology, which brings together industry expertise, platform technology excellence, design innovation, and strategic engagement models.
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Xico, México J.S. Held A tiempo completoAbout the RoleWe are seeking an experienced Microsoft Dynamics 365 Finance Support Specialist to join our Technology Services ERP Support team at J.S. Held.Key ResponsibilitiesProvide day-to-day support for the Microsoft Dynamics 365 Finance platform, including troubleshooting system issues and managing support requests.Partner with our HelpDesk to provide...
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Desarrollador de Software para Microsoft Dynamics
hace 1 semana
Xico, México We Increase México Sa De Cv A tiempo completoDescripción del PuestoEn We Increase México Sa De Cv nos dedicamos a proporcionar servicios de consultoría y desarrollo de software para empresas de todo el país. Nuestro objetivo es ayudar a nuestros clientes a mejorar su eficiencia y productividad mediante la implementación de soluciones de software personalizadas. En este sentido, estamos en...
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Consultor Técnico Microsoft Dynamics
hace 7 días
Xico, México Axian A tiempo completo**Requisitos de educación**: Licenciatura en Ingeniería de Sistemas, Licenciatura en Computación o carreras afines relacionadas con sistemas.**Modalidad de trabajo**: Remoto y presencial (híbrida).**Experiencia laboral**: 3 a 5 años de experiencia en desarrollo de Microsoft Dynamics para módulos financieros.**Responsabilidades**:1. Desarrollo de...
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Xico, México Gcg A tiempo completo**Descripción del Puesto:**Buscamos un profesional experto en Microsoft Dynamics 365 para unirse a nuestro equipo en GCG, un reconocido partner de Microsoft en Ciudad de México. Como Consultor en Dynamics 365 Customer Engagement, serás responsable de liderar y ejecutar proyectos estratégicos, asegurando la eficacia y eficiencia de las soluciones de...
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Xico, México Gcg A tiempo completo**Descripción del Puesto:**Como Consultor en Dynamics 365 Customer Engagement, serás responsable de liderar y ejecutar proyectos estratégicos, asegurando la eficacia y eficiencia de las soluciones de Microsoft Dynamics 365.**Responsabilidades Principales:**1. Diseñar, configurar e implementar soluciones Dynamics 365 para satisfacer las necesidades de los...
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Consultor Microsoft Dynamics Funcional
hace 1 día
Xico, México Hunt It A tiempo completo**Empresa líder en soluciones de tecnología busca a un experto en Microsoft Dynamics para unirse a su equipo de trabajo.****Requisitos del puesto:**• Experiencia previa en consultoría de Microsoft Dynamics, con un mínimo de 5 años de experiencia en el campo.• Conocimientos avanzados en inglés.• Experiencia en módulos financieros y conocimientos...
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Xico, México Odella A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando a un Consultor Microsoft Dynamics 365 para unirse a nuestro equipo en Odella.ResponsabilidadesConfiguración e implementación de Microsoft Dynamics 365 finance and operations.Desarrollar y mantener la configuración de Microsoft Dynamics 365 finance and operations.Colaborar con el equipo para asegurar la...
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Xico, México Nuxiba Technologies A tiempo completoEn Nuxiba Technologies, estamos buscando un profesional con experiencia en la implementación de soluciones de negocio utilizando Microsoft Dynamics. El candidato ideal tendrá conocimientos en la migración de sistemas CRM y la integración de sistemas existentes.Requisitos del CandidatoTitulación en Ingeniería en Sistemas Computacionales, Informática o...
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Xico, México Nuxiba Technologies A tiempo completoEn Nuxiba Technologies, estamos buscando un profesional con experiencia en la implementación de soluciones de negocio utilizando Microsoft Dynamics. El candidato ideal tendrá conocimientos en la migración de sistemas CRM y la integración de sistemas existentes.Requisitos del CandidatoTitulación en Ingeniería en Sistemas Computacionales, Informática o...
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Ingeniero de Soporte de Microsoft Dynamics
hace 2 días
Xico, México Working-Mexico-Headhunter A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando un Ingeniero de Soporte de Microsoft Dynamics para unirse a nuestro equipo de consultoría líder en la industria.ResponsabilidadesBrindar soporte técnico de nivel 2 y 3 a clientes de Microsoft Dynamics.Experiencia en Azure Data Services, SQL y conceptos de almacenamiento de datos.Desarrollar y mantener pipelines de...
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Xico, México Adqa It A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Analista de Soluciones de Negocio con experiencia en Microsoft Dynamics 365 para unirse a nuestro equipo en Adqa It.Responsabilidades• Proporcionar un conocimiento profundo de Microsoft Dynamics D365 y evaluar los procesos comerciales frente a la capacidad estándar.• Demostrar experiencia en la metodología de...
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Consultor Funcional Microsoft Dynamics 365 F&O
hace 1 semana
Xico, México Modern Talent Hub A tiempo completoEn Modern Talent Hub, buscamos a un profesional apasionado por la tecnología que desee desarrollar su futuro en una consultora líder en implementación de soluciones Microsoft Dynamics 365 F&O.**¿Te gustaría trabajar en un entorno dinámico y en constante crecimiento?**Buscamos a un Consultor Funcional con conocimientos avanzados en Microsoft Dynamics...
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Xico, México Taltere A tiempo completo**Requisitos del Cargo**:Buscamos a un profesional con experiencia en el desarrollo de soluciones de negocio basadas en Microsoft Dynamics 365 Business Central. En este rol, serás responsable de diseñar, desarrollar, probar y mantener aplicaciones que amplían las funcionalidades de Business Central.**Responsabilidades**:Análisis y Estimación de...
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Xico, México Capgemini A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un consultor experimentado en implementación de soluciones de Microsoft Dynamics 365 Field Service para unirse a nuestro equipo de Capgemini. En este rol, serás responsable de analizar los requisitos del cliente y traducirlos en soluciones técnicas mediante Microsoft Dynamics 365 Field Service.ResponsabilidadesImplementar...
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Xico, México Microsoft A tiempo completoSoftware Engineer Internship at MicrosoftCome build community, explore your passions, and do your best work at Microsoft with thousands of students from every corner of the world. This opportunity will allow you to bring your aspirations, talent, potential—and excitement for the journey ahead.Key Responsibilities:Apply engineering principles to solve...
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Adobe Developer
hace 1 semana
Xico, México Ntt Data, Inc. A tiempo completoAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Adobe Developer to join our team at NTT DATA Services. As a key member of our team, you will be responsible for designing, developing, and implementing innovative solutions using Adobe technologies.Key ResponsibilitiesDevelop and maintain high-quality software applications using Adobe technologies, including C#,...
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Dynamics CE Functional Architect
hace 2 días
Xico, México Hitachi Solutions A tiempo completoAbout the RoleHitachi Solutions is a global Microsoft solutions integrator passionate about delivering industry-focused solutions that support our clients' business transformation goals. As a Dynamics CE Functional Architect, you will play a key role in driving successful CRM implementations.Key ResponsibilitiesDrive Dynamics CRM implementations through all...
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Microsoft 365 Engineer
hace 1 semana
Xico, México Thomson Reuters A tiempo completoAbout the RoleWe are seeking a highly motivated and experienced Microsoft 365 Engineer to provide level two operational support to all TR employees and staff to address tickets and resolve complex issues. Additionally, this role will engage with the broader ETS team in all LCM activities.Key Responsibilities:Provide technical support activities for the...
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Executive Support Specialist
hace 1 semana
Xico, México Microsoft A tiempo completoJob DescriptionWe are seeking a highly skilled and experienced Executive Assistant to join our team at Microsoft. The successful candidate will provide administrative support to our Senior Leadership Executive, ensuring the smooth operation of their office and contributing to the success of our business.Key ResponsibilitiesCalendar Management and Meeting...
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Cybersecurity Experts
hace 1 semana
Xico, México Microsoft A tiempo completoAbout the RoleAs a Security Technical Specialist at Microsoft, you will play a critical role in enhancing the capabilities of our virtual team, comprising sales, technical, partner, and consulting resources. Your primary focus will be on extended detection and response (XDR), zero trust, and cloud security. You will work closely with clients to strengthen...
