Gerente de Atención al Cliente Senior
hace 3 días
Capital Intelectual busca a un Gerente de Atención al Cliente Senior para unirse a nuestro equipo.
Sobre la empresa:
Nuestra empresa, Capital Intelectual, está comprometida con la innovación y el crecimiento constante. Buscamos profesionales apasionados que compartan nuestros valores y nos ayuden a alcanzar nuestros objetivos.
Información del puesto:
Descripción del trabajo:
El Gerente de Atención al Cliente Senior será responsable de proporcionar una experiencia de cliente excepcional a través de la atención personalizada y la resolución efectiva de problemas.
Entre las responsabilidades del puesto se encuentran:
- Informar a los clientes sobre las características de los productos o servicios.
- Asegiuración de clientes sobre bonos, pago de comisiones y manejo de cuentas.
- Registro y alta de usuarios en el sistema designado.
- Registrar todas las consultas, solicitudes de servicio o incidencias de los clientes recibidas a través de diferentes canales.
- Gestionar el historial de los clientes con la información disponible.
- Garantizar una buena atención a los clientes personalmente, vía telefónica, por correo electrónico o WhatsApp.
- Levantamiento de tickets a sistemas sobre problemas.
- Análisis de los requerimientos del cliente y asignación correcta al área interna correspondiente.
- Seguimiento diario y resolución de raíz de todas las consultas, solicitudes de servicio o incidencias de los clientes.
- Mantenimiento de contacto con los clientes para informarles sobre el avance de sus requerimientos.
- Análisis de reportes del sistema y propuesta de mejoras para una entrega eficiente de servicios a los clientes.
Requisitos del puesto:
Para este puesto, buscamos a un profesional con:
- Licenciatura en Economía, Administración o finanzas.
- Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente, Call Center.
- Conocimiento avanzado de inglés (indispensable).
- Habilidad para trabajar en un entorno dinámico y estar dispuesto a aprender constantemente.
Beneficios:
Nuestra empresa ofrece un paquete de beneficios competitivo, incluyendo:
- Salario: $18,000 - $19,000 MXN mensuales.
- Prestaciones de ley.
- SGMM.
- Seguro de vida.
- Zona de trabajo: Delegación Benito Juárez, cerca de Plaza Manacar.
- Horario rotativo con 2 días de descanso a la semana.
Otras habilidades deseables:
Nuestra empresa valora a los candidatos con:
- Habilidad para comunicarse de manera efectiva con los clientes.
- Konocimiento de software de gestión de clientes.
- Capacidad para analizar problemas y proponer soluciones creativas.
¿Qué ofrecemos?
Aparte de un salario competitivo, estamos comprometidos con el crecimiento y desarrollo de nuestros empleados. Ofrecemos oportunidades de capacitación y desarrollo profesional para asegurar que nuestros empleados tengan las herramientas necesarias para éxito.
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Asistente de Atención al Cliente
hace 4 semanas
Xico, México Servicio De Atención Al Cliente A tiempo completo**Vacante en Servicio de Atención al Cliente****Desarrolla tus habilidades en atención al cliente y genera ingresos desde el primer día****BENEFICIOS**:**Sueldo integrado de $7,523 mensual (Libre de impuestos)****Adicional:****Bono de permanencia de hasta $2,000 (Premiamos tu antigüedad)****Contrato por tiempo indeterminado (Genera...
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Gerente de Atención al Cliente Senior
hace 1 semana
Xico, México Servicios Especializados En Atención Al Cliente S.A De C.V A tiempo completo**Vacante para Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V en Ciudad de México.**Estamos buscando un Ejecutivo Telefónico con experiencia limitada para unirse a nuestra empresa.**Requisitos:**Excelente capacidad de escucha y comunicación.Capacidad de organización y trabajo en equipo.Empatía y responsabilidad.No vivir a más de 45 minutos...
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Asesor de Atención al Cliente
hace 3 semanas
Xico, México Atención Al Cliente-Sin Experiencia A tiempo completo**Vacante de Atención al Cliente en Atención al Cliente-Sin Experiencia**Somos un Centro de Contacto Telefónico que trabaja con la empresa mexicana de Telecomunicaciones más importante de México.Necesitamos un asesor para nuestra área de atención al cliente (vía chat, redes sociales y llamada) que brinde soporte y resolución de problemas a nuestros...
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Gerente de Atención al Cliente Senior
hace 2 semanas
Xico, México Financiera Kaby A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Gerente de Atención al Cliente Senior para unirse a nuestro equipo en Financiera Kaby. Este profesional será responsable de brindar el mejor servicio de atención al cliente, resolver necesidades y consultas de los usuarios de nuestra aplicación y alcanzar objetivos diarios y mensuales.
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Gerente de Atención al Cliente Senior
hace 6 días
Xico, México Master Group A tiempo completo**Sobre el puesto:**Somos Master Group, un equipo comprometido con brindar experiencias únicas a nuestros clientes. Buscamos a un Gerente de Atención al Cliente Senior que se una a nuestro equipo y contribuya a nuestra visión.Sueldo: $8,000 pesos netos mensualesPuesto: Tiempo completo en PolancoDescripción del trabajo:Nuestro Gerente de Atención al...
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Gerente de Atención al Cliente Senior
hace 4 días
Xico, México Konecta México A tiempo completoEn Konecta México, buscamos a un profesional dedicado para desempeñar el papel clave de Gerente de Atención al Cliente Senior. Esta posición es ideal para aquellos que buscan desafíos y oportunidades de crecimiento en una empresa líder en la industria del call center.Sueldo estimado: $7,469Prestaciones:Prestaciones de ley al 100%
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Xico, México Centro De Reclutamiento Para Atención Al Cliente A tiempo completo**Vacante en Centro de Reclutamiento para Atención al Cliente**:Somos una empresa líder en reclutamiento de personal para atención al cliente, y estamos buscando a un profesional para unir nuestro equipo.**Nuestro cliente:**Centro de Contacto Telcel**Tus responsabilidades:**Labora con nuestros clientes para suspender sus líneas al perder sus...
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Gerente de Compras y Atención al Cliente Senior
hace 5 días
Xico, México Cgs Consultores A tiempo completoEn Cgs Consultores estamos buscando a un profesional experimentado para desempeñar el cargo de Gerente de Compras y Atención al Cliente Senior. Esta posición es ideal para alguien con habilidades sólidas en manejo de compras y atención al cliente.Descripción del PuestoNuestro equipo está buscando a un Gerente de Compras y Atención al Cliente Senior...
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Gerente de Tienda Senior
hace 1 semana
Xico, México Con Vista Al Mar A tiempo completoCon Vista Al Mar busca un Gerente de Tienda senior con experiencia en restaurantes fast casual y servicios de atención al cliente. El candidato ideal tendrá habilidades para gestionar inventarios, controlar costos y capacitar al personal.Descripción del PuestoEl gerente de tienda será responsable de realizar cortes de caja y auditorías internas de...
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Asesor de Atención al Cliente en Benito Juárez
hace 4 días
Xico, México Centro De Reclutamiento Para Atención Al Cliente A tiempo completoCentro de Reclutamiento para Atención al ClienteSomos una empresa líder en el sector de atención al cliente y estamos buscando a un profesional con excelente habilidad para comunicarse y resolver problemas de clientes.Te ofrecemos la oportunidad de trabajar en uno de los centros de contacto Telcel más importantes en la ciudad, ayudando a nuestros...
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Gerente de Atención al Cliente Senior
hace 7 días
Xico, México E-Security A tiempo completoSomos E-Security, una empresa líder en la industria de la seguridad informática. Buscamos a un Gerente de Atención al Cliente Senior que se encargue de brindar un excelente servicio a nuestros clientes y garantizar su satisfacción.Descripción del Puesto:Nuestro Gerente de Atención al Cliente Senior será el principal contacto entre nuestra empresa y...
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Gerente de Atención al Cliente Senior
hace 6 días
Xico, México Opl Logistica Del Valle De México A tiempo completo**Resumen del Puesto:**Somos Opl Logistica Del Valle De México y estamos buscando a un profesional competente para ocupar el puesto de Gerente de Atención al Cliente Senior. Este cargo es fundamental para garantizar que nuestros clientes reciban atención personalizada y eficiente.**Salario:** $12,000.00 libres mensuales. Nuestro salario competitivo se...
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Asesor de Atención al Cliente
hace 3 semanas
Xico, México Servicios Especializados En Atención Al Cliente S.A De C.V A tiempo completo**Vacante para la empresa Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V**:Buscamos un(a) Asesor(a) de Atención al Cliente con habilidades de atención al cliente y comunicación efectiva para unirse a nuestro equipo de Contact Center en Cerca de Six Flags - Tlalpan, Ciudad de México.Entre las responsabilidades del(los) candidato(s) se...
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Gerente de Relaciones Clientes Senior
hace 2 semanas
Xico, México Teknei Servicios S.A. De C.V A tiempo completoEn Teknei Servicios S.A. De C.V estamos buscando un profesional apasionado y dedicado para ocupar el puesto de Gerente de Relaciones Clientes Senior.Resumen del cargo:Buscamos a alguien que se encargue de brindar atención al cliente y satisfacer sus necesidades, asesorándolos sobre nuestros productos y servicios.Sobre la empresa:Teknei Servicios S.A. De...
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Especialista en Atención al Cliente
hace 4 semanas
Xico, México Servicios Especializados En Atención Al Cliente S.A De C.V A tiempo completo**Vacante en Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V****Ejecutivo para Contact Center (ATC)****Requisitos**:Excelente capacidad de escucha y habilidades de atención al clienteBuena comunicación, capacidad de organización y trabajo en equipo**Ofrecemos**:Sueldo base + bonos, tiempo completo y medio tiempo**Actividades**:ATC, seguimiento...
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Atención al Cliente con Garantía
hace 1 semana
Xico, México Servicios Especializados En Atención Al Cliente S.A De C.V A tiempo completo**Vacante en Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V:**Unidad operativa ubicada cerca de Six Flags -Tlalpan, Ciudad de México.Estamos buscando a un/a Agente de Atención al Cliente para formar parte de nuestro equipo.Requisitos:Contar con habilidades de atención al cliente (buena comunicación, capacidad de organización y trabajo en...
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Gerente de Atención al Cliente Senior
hace 6 días
Xico, México Conejo Corriendo A tiempo completoDescripción del PuestoConejo Corriendo busca un Gerente de Atención al Cliente Senior que liderará nuestro equipo de atención al cliente en la región sureste.Resumen del Puesto:Liderar y motivar a un equipo de atención al cliente para garantizar una experiencia satisfactoria para nuestros clientes.Desarrollar y implementar estrategias para mejorar la...
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Gerente de Atención al Cliente Senior
hace 6 días
Xico, México Teknei Servicios S.A. De C.V A tiempo completo¡Estamos buscando a un profesional destacado para ocupar el puesto de Gerente de Atención al Cliente Senior en Teknei Servicios S.A. De C.V!Información básica del puesto:Tipo de empleo: A tiempo completoSueldo: $14,500.00 - $15,000.00 al mesHorario: 8 horas diariasColección de beneficios:Caja de ahorroSeguro de vidaVales de despensaTipo de...
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Gerente de Atención al Cliente Senior
hace 4 días
Xico, México Telcel A tiempo completoTelcel: Una Oportunidad para DesarrollarteEn Telcel, nos enfocamos en brindar un excelente servicio a nuestros clientes, y estamos buscando a alguien con pasión por la atención al cliente para unir nuestro equipo.Sobre el Puesto:Como Gerente de Atención al Cliente Senior, serás responsable de gestionar un equipo de profesionales que se encargan de...
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Especialista en Atención al Cliente
hace 1 semana
Xico, México Servicios Especializados En Atención Al Cliente S.A De C.V A tiempo completo¡Únete a nuestra empresa de servicios especializados!Servicios Especializados En Atención Al Cliente S.A De C.V busca un profesional apasionado por la atención al cliente para trabajar en su equipo.¿Cuál es el salario?Nuestro salario integrado asciende a $8,000, incluyendo sueldo base y bonos (con experiencia). Si no cuentas con experiencia, nuestro...
