Especialista en Calidad y Desempeño

hace 3 semanas


Xico, México Codecma A tiempo completo
Descripción del Puesto

Se busca un Especialista en Calidad y Desempeño para integrar nuestra equipo de trabajo en Codecma. El candidato ideal tendrá experiencia en monitoreo de cumplimiento, desarrollo de metodologías y análisis de causa raíz.

Responsabilidades
  • Monitorear el cumplimiento de los procesos, protocolos e indicadores definidos por el broker y la calidad.
  • Desarrollar y mejorar metodologías para aumentar la eficiencia y efectividad en las campañas.
  • Análizar problemas y desarrollar soluciones efectivas mediante técnicas de análisis de causa raíz.
  • Implementar estrategias de calidad y mejora continua para incrementar la productividad y satisfacción del cliente.
  • Mantener actualizados documentos de gestión y operación reflejando cambios y mejoras en las campañas.
Requisitos del Candidato
  • Bachillerato terminado (deseable).
  • Experiencia mínima de 1 año en calidad y 6 meses en seguros.
  • Excelentes habilidades de comunicación, negociación, análisis y liderazgo.
Beneficios
  • Sueldo: $13,000 - $16,000 al mes.
  • Bono por productividad.
  • Excelente ambiente de trabajo.
  • Oportunidades de crecimiento profesional.
  • Prestaciones de ley.


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