Especialista en Calidad de Llamadas

hace 22 horas


Tlalnepantla, México Data Voice A tiempo completo

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Como empresa líder en el sector de telecomunicaciones, nos enfocamos en brindar un servicio excepcional a nuestros clientes. En este proceso, contamos con una gran equipo de profesionales que se encargan de formar y apoyar a cada uno de nuestros colaboradores.

Requisitos:

Bachillerato concluido (Comprobable)
- Experiencia mínima de 1 año como analista de calidad de llamadas
- Análisis de llamadas efectivas
- Elaboración de informes detallados

Actividades clave:
- Análisis de llamadas in-bound y out-bound
- Retroalimentación y feedback constructivos
- Análisis de información generada por herramientas de calidad durante las llamadas
- Presentación de reportes de monitoreo

Habilidades deseadas:

Análisis crítico
- Empatía
- Proactividad
- Objetividad

Prestaciones:

Sueldo base
- Tiempo completo
- Prestaciones legales
- Entorno laboral estimulante
- Horario flexible

Horario: De lunes a viernes, de 09:00 a 18:00 horas, y sábados de 09:00 a 14:00 horas.

Tipo de puesto: Puesto a tiempo completo, con contrato indefinido

Salario: $7,000.00 - $8,000.00 al mes

Otros beneficios:

Opuesta a un contrato a largo plazo
- Educación superior (Deseable)
- Trabajo en equipo en persona



  • Tlalnepantla, México Data Voice Call Center A tiempo completo

    En Data Voice Call Center, estamos buscando a un profesional experimentado para desempeñar el papel clave de Gerente de Calidad de Llamadas. Esta posición es fundamental para garantizar la satisfacción del cliente y la eficiencia en nuestras operaciones de call center.Descripción del puesto:Nuestro Gerente de Calidad de Llamadas será responsable de...


  • Tlalnepantla, México Uvm En Línea A tiempo completo

    La Universidad del Valle de México busca un especialista en calidad en nuestro equipo de Contact Center. Se requiere un profesional con licenciatura en Psicología, Educación o Administración que tenga experiencia en posición similar de auditor o analista de calidad.**Responsabilidades**:Monitorear las contactaciones realizadas por el equipo para...


  • Tlalnepantla, México Grupo Gepp Pepsi A tiempo completo

    En Grupo Gepp Pepsi, estamos buscando un Especialista en Calidad de Call Center con experiencia en la industria. Las responsabilidades clave incluyen evaluar y auditar llamadas telefónicas, proporcionar retroalimentación y entrenamiento a los agentes, realizar análisis y reportes periódicos, identificar oportunidades para mejorar los procesos y colaborar...


  • Tlalnepantla, México Avance En Calidad S.A. De C.V. A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo como Auxiliar de Tienda!La empresa Avance en Calidad S.A. de C.V. busca a un profesional para laborar en nuestra tienda ubicada en La Presa - Tlalnepantla de Baz, Estado de México.Resumen del Empleo:Se requiere un Auxiliar de Tienda para trabajar en un horario de 8 horas diarias, de lunes a domingo. Se ofrece un sueldo mensual de...

  • Especialista en Calidad

    hace 3 semanas


    Tlalnepantla, México Sms México S.A. De C.V A tiempo completo

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  • Tlalnepantla, México Prodemex A tiempo completo

    Descripcion del PuestoSomos Prodemex, una promotora y desarrolladora mexicana líder en la industria.Nuestro objetivo es encontrar a un especialista en calidad que se integre a nuestro equipo y contribuya al cumplimiento de nuestras especificaciones.Detalles del PuestoCertificación en ISO 9001Experiencia en procesos constructivos y control de pruebas de...


  • Tlalnepantla, México Teknei S.A. De C.V. A tiempo completo

    Estamos buscando a un profesional altamente motivado y con habilidades excepcionales de comunicación y persuasión para unirse a nuestro equipo como Especialista en Servicio al Cliente.Importante empresa bancaria, líder a nivel mundial, busca ampliar su equipo de profesionales para ofrecer una atención al cliente excepcional. Como Especialista en Servicio...


  • Tlalnepantla, México Plasticos S.A De C.V A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**Somos Plasticos S.A De C.V, una empresa líder en la industria de plásticos. Buscamos un Especialista en Calidad Industrial para unirse a nuestro equipo.**Remuneración:** El salario mensual es de $6,000.00.En esta posición, serás responsable de contribuir a la mejora continua de nuestra calidad y seguridad. Tu objetivo será...


  • Tlalnepantla, México Gepp A tiempo completo

    En Gepp, estamos comprometidos con la calidad y la excelencia en nuestros productos. Buscamos un Especialista en Calidad de Call Center que sepa garantizar el servicio al cliente de alta calidad.Para este papel, necesitamos alguien con experiencia previa como Analista de Calidad de Call Center o en roles similares. Deberá tener conocimientos profundos de...

  • Especialista en Calidad

    hace 3 semanas


    Tlalnepantla, México D'V A tiempo completo

    ¿Buscas un desafío en calidad?D'V busca a un especialista en calidad para la empresa D'V en Tlalnepantla de Baz, Estado de MéxicoRequisitos:Edad: 25 años en adelanteSexo: IndistintoEscolaridad: Ing Industrial o afín concluidaExperiencia: Mínimo 1 años de experiencia en calidadConocimientos básicos en ISOEstadística, análisis e interpretación de...


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    Oferta de trabajo: Analista de Call Center en Kysor Warren De MexicoKysor Warren De Mexico es una empresa líder en el sector de la industria de refrigeración que busca un Especialista en Servicio al Cliente altamente organizado y con habilidades para trabajar en equipo. El puesto implica gestionar llamadas entrantes y salientes, brindar soporte técnico y...


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    Estamos buscando a un Especialista en Control de Calidad con experiencia en la industria, que se encargue de asegurar la calidad de nuestros productos y servicios.Sobre nosotrosBakan Design S.A. De C.V es una empresa líder en el sector de la diseño y manufactura de productos de alta calidad.Sueldo: $10,000 - $11,000 al mes (mensual bruto)El candidato ideal...

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    hace 4 semanas


    Tlalnepantla, México Alta Tecnologia En Tubos De Carton Sa De Cv A tiempo completo

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    Servicios De Organizacion Integral S.A. busca a un Especialista en Control de Calidad Alimentaria para liderar el proceso de envasado y asegurar la calidad del producto final.Descripción del cargo:Resumen del puesto:El Especialista en Control de Calidad Alimentaria será responsable de inspeccionar y validar el control del proceso de envasado, verificar el...


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    La empresa Trabice S De Rl De Cv busca un Representante de Ventas de Llamadas para su centro de llamadas en Tlalnepantla, Estado de México.Función del Cargo:El candidato seleccionado realizará llamadas de bienvenida a nuevos clientes y brindará información sobre nuestros productos o servicios.Requisitos Básicos:Estar capacitado en ventas o atención al...


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    Desarrolla tus habilidades como Especialista en Calidad y Producción    En Elastameros Taza, estamos buscando a un profesional apasionado por la calidad y la producción para unirse a nuestro equipo.    Sobre nosotros:    Somos una empresa líder en el desarrollo de polímeros de alta ingeniería, con una pasión por innovar y mejorar...


  • Tlalnepantla, México Evolución En Factor Humano Sc A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos a una persona apasionada y con habilidades interpersonales para unirse a nuestro equipo como Especialista en Ventas y Atención al Cliente. En este rol, serás responsable de realizar llamadas de seguimiento a nuestros clientes para identificar oportunidades de crecimiento y mejorar la satisfacción del...


  • Tlalnepantla, México Grupo Cartonero Industrial Move S.A De C.V A tiempo completo

    Estamos buscando un profesional experimentado en control de calidad para unirse a nuestro equipo en Grupo Cartonero Industrial Move S.A De C.V, una empresa líder en la fabricación de cajas de cartón corrugado y lito laminado. En esta posición, se requerirá supervisar el control de la merma en las áreas productivas, garantizar el cumplimiento de las...


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    Descripción del PuestoEstamos buscando un Especialista en Calidad Plástica para nuestra ubicación de Lázaro Cárdenas 30, San Jerónimo Tepetlacalco, Tlalnepantla, Méx., México.Cargos y ResponsabilidadesComo Especialista en Calidad Plástica, serás responsable de:Realizar inspecciones de producto en proceso y terminado para verificar variables y...


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    Descripción del PuestoCorte Niblado y Conformado S.A De C.V busca a un Especialista en Calidad de SGC para apoyar en la implementación y seguimiento de los Sistemas de Gestión de Calidad. El candidato ideal tendrá experiencia en auditorías internas, análisis de riesgos y conocimientos en Norma ISO 9001:2015.Información del Cargo:Tipo de puesto: Tiempo...