Especialista en Atención al Cliente de Call Center

hace 3 semanas


Ciudad de México, Ciudad de México Teknei S.A. De C.V. A tiempo completo

Buscamos un Especialista en Atención al Cliente de Call Center con excelente habilidad para comunicarse y resolver problemas de manera efectiva


En Teknei S.A. de C.V., estamos comprometidos con ofrecer una atención al cliente excepcional, y para lograrlo, estamos buscando a un profesional con experiencia en call center que pueda brindar soluciones personalizadas a nuestros clientes.


Entre las responsabilidades del Especialista en Atención al Cliente de Call Center se encuentran:



  • Atender llamadas entrantes de los clientes, proporcionando información precisa sobre nuestros productos y servicios
  • Ofrecer asesoramiento y soluciones efectivas a las dudas y problemas de los clientes
  • Registrar y actualizar la información del cliente en nuestra base de datos con precisión
  • Resolver cualquier queja o conflicto que pueda surgir de manera rápida y efectiva
  • Gestionar llamadas salientes para el seguimiento de ventas o para recopilar comentarios y reseñas

Requerimos:



  • Excelentes habilidades de comunicación y persuasión
  • Conocimientos avanzados de Microsoft Office
  • Capacidad para adaptarse rápidamente a los cambios y mantener un nivel alto de productividad y eficiencia bajo presión
  • Excelente atención al cliente, mostrando empatía, paciencia y habilidades de resolución de problemas

En Teknei S.A. de C.V., ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, oportunidades de crecimiento profesional y un salario competitivo. Si buscas un reto estimulante y te identificas con nuestros valores de excelencia en la atención al cliente, queremos conocerte.


Sueldo: $7,460 + bono de calidad


Jornada laboral: 3:00 pm a 9:00 pm


Si cumples con los requisitos mencionados anteriormente y deseas ser parte de nuestro equipo, por favor envía tu CV actualizado y una breve carta de presentación destacando tus habilidades relevantes. Nos pondremos en contacto contigo para programar una entrevista.


Requerimientos


Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato General


1 año de experiencia, gusto por las ventas


Edad: A partir de 18 años


Conocimientos: Adaptación al cambio, Atención al cliente, Comunicación y persuasión, Call Center, Microsoft Office, gusto por las ventas



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