Asistente de Servicio al Cliente en Mot

hace 1 semana


Zapopan, Jalisco, México Motion Industries (Mot) A tiempo completo

Sobre la Vacante


Estamos buscando un asistente de servicio al cliente dedicado que se encargue de garantizar una experiencia de cliente excepcional para nuestros clientes. Si eres una persona orientada a resolver problemas y estás dispuesta a trabajar en equipo, este es el puesto ideal para ti



Descripción del Puesto

En Motion Industries (Mot), nuestro objetivo es proporcionar soluciones innovadoras y servicios excelentes a nuestras empresas partners. Como Asistente de Servicio al Cliente, serás el punto de contacto principal para nuestros clientes, respondiendo a sus consultas, resolviendo problemas y brindando apoyo en todas las fases del proceso de compra.



Responsabilidades Principales

  1. Atender llamadas telefónicas de clientes y responder a sus preguntas de manera oportuna y eficiente;
  2. Influir en la rentabilidad de Mot negociando precios de venta y compra dentro de ciertos parámetros;
  3. Ajustar precios de clientes sin contrato para satisfacer sus demandas basadas en la competencia mientras maximizamos las ganancias para Mot;
  4. Construir relaciones con los clientes para generar repetición de negocio relacionándose con ellos y mejorando procesos;
  5. Otras tareas asignadas por la gerencia.


Requisitos Específicos

  • Diploma de Bachillerato o equivalente;
  • Tres años de experiencia relacionada o combinación equivalente;
  • Idioma inglés;
  • Habilidades comunicativas sólidas incluyendo escritura, verbal y auditiva;
  • Capacidad para realizar múltiples tareas y habilidades de gestión del tiempo requeridas;
  • Habilidades informáticas moderadas, incluido el procesamiento de información, comunicación interna y externa por correo electrónico, uso de sistemas comerciales y capacidades de búsqueda para encontrar productos en Internet.


Beneficios

Mot ofrece un paquete de beneficios excelente que incluye opciones para cobertura de gastos médicos mayores, dental, vacaciones, y pago de días festivos.



Sueldo Estimado

El sueldo estimado para este puesto es entre $40,000 y $60,000 anuales dependiendo de la ubicación y la experiencia del candidato.



Movimiento hacia el éxito


Nuestro objetivo es crear un ambiente de trabajo inclusivo y empoderador donde cada empleado pueda crecer y desarrollarse profesionalmente. Buscamos personas apasionadas por lo que hacen y dispuestas a aprender y crecer junto a nosotros.



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