Empleos actuales relacionados con Asesor de Soporte Técnico al Cliente - Monterrey, Nuevo León - Gostrategy

  • Asesor Técnico de Soporte

    hace 2 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Marcatel A tiempo completo

    Buscamos a un Asesor Técnico de Soporte para unirse a nuestro equipo de Marcatel.Las funciones del puesto incluyen:Atención directa con clientes de las tiendas SEVEN ELEVEN.Dar seguimiento a los problemas, fallas o necesidades que requieren los clientes.Requisitos del puesto:Experiencia en Soporte Técnico.Manejo de PC (computadoras de escritorio).Manejo...

  • Asesor de Soporte Técnico al Cliente

    hace 2 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Gostrategy A tiempo completo

    Somos una empresa líder en dispensadores de combustible y estamos en búsqueda de un experto en soporte técnico para unirte a nuestra equipo.**Objetivo de la posición**:Atender llamadas de clientes y brindar asistencia técnica de alta calidad.Funciones principales:Atender llamadas de clientes en Estados Unidos, ofrecer asistencia técnica y operativa a...

  • Técnico de Soporte

    hace 4 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Atn Ingenieria Y Servicios Sa De Cv A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Atn Ingenieria Y Servicios Sa De Cv, estamos buscando a un profesional entusiasta y proactivo que esté interesado en aprender sobre el soporte técnico y la resolución de problemas para integrarse a nuestro equipo como Técnico de Soporte.ResponsabilidadesBrindar soporte a clientes internos y externos.Canalizar el ticket con el...

  • Técnico de Soporte

    hace 4 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Atn Ingenieria Y Servicios Sa De Cv A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un Practicante de Soporte Técnico apasionado y proactivo que se una a nuestro equipo en Atn Ingenieria Y Servicios Sa De Cv.ResponsabilidadesProporcionar soporte de primer nivel en nuestra mesa de servicio.Canalizar tickets y garantizar su seguimiento hasta su resolución.Brindar soporte a las áreas de...

  • Técnico en Soporte al Cliente Bilingüe

    hace 2 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Hexaware Technologies A tiempo completo

    **Atención al Cliente y Venta**El cargo de Técnico en Soporte al Cliente Bilingüe en Hexaware Technologies requiere habilidades en español e inglés para brindar soporte a clientes de alto nivel y vender paquetes de antivirus. Se busca un profesional con experiencia en call center y habilidades de ventas para trabajar de manera efectiva en...

  • Asesor de Soporte Técnico con Opción de Home Office

    hace 3 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Callcom Mitras Centro A tiempo completo

    Buscamos un Asesor de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en Callcom Mitras Centro. La vacante implica atención al cliente y soporte técnico para la campaña de Total Play.Se requieren conocimientos prácticos de sistemas operativos, redes o equipos electrónicos de entretenimiento, electrónica básica y gusto por la tecnología.El horario...

  • Técnico de Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Recruitment Pros A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Tecnología es el corazón de nuestra empresa y estamos buscando a un Técnico de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. Si eres una persona apasionada por la tecnología y tienes experiencia en soporte técnico, ¡esto es el puesto para ti!Responsabilidades:Proporcionar soporte técnico a nuestros clientes...

  • Técnico de Soporte

    hace 3 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Intax Group A tiempo completo

    **Empresa líder en tecnología busca a un Técnico de Soporte para unirse a su equipo de soporte técnico.****Responsabilidades:**Proporcionar soporte técnico remoto y telefónico a clientes y usuarios de la empresa, atendiendo a sus necesidades y resolviendo problemas técnicos.**Requisitos:**Conocimientos en SQL y experiencia en atención al...

  • Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Xcala A tiempo completo

    Buscamos un profesional para unirse a nuestro equipo de soporte técnico en VERCAN. Como Service Desk - Atención al cliente, serás el primer punto de contacto para nuestros clientes y deberás brindarles asistencia de alta calidad.Entre tus responsabilidades se incluyen:Brindar soporte técnico a nuestros clientes a través de diferentes...

  • Técnico de Soporte

    hace 3 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Intax Group A tiempo completo

    **Requisitos del Puesto**:Buscamos un Técnico de Soporte para proporcionar soporte técnico vía remota y telefónica a nuestros clientes.**Responsabilidades**:Proporcionar soporte técnico a los clientes a través de llamadas telefónicas y remotos.**Requisitos**:Conocimientos en SQL y experiencia en atención al cliente.**Beneficios**:Ofrecemos un sueldo...

  • Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Xcala A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional para unirse a nuestro equipo de soporte técnico en VERCAN. Como Service Desk - Atención al cliente, serás el primer punto de contacto para nuestros clientes y deberás brindarles asistencia de alta calidad para resolver sus problemas y consultas de manera eficaz.ResponsabilidadesBrindar soporte técnico a los...

  • Administrador de Soporte Técnico

    hace 7 días

    Monterrey, Nuevo León, México Tarjetas Del Noreste Sa De Cv A tiempo completo

    Buscamos un Administrador de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en Tarjetas Del Noreste Sa De Cv.Descripción del puesto:Fundamentalmente, serás responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes.Responsabilidades:Atender llamadas de clientes y resolver sus problemas de manera eficiente.Trabajar en equipo con otros miembros del equipo de...

  • Asesor de Soporte al Cliente

    hace 4 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Estafeta Mexicana A tiempo completo

    Únete a Estafeta MexicanaEstafeta Mexicana busca un profesional para ocupar el puesto de Asesor de Soporte al Cliente en nuestra sede en Parque Industrial Finsa.Funciones del Puesto:Brindar atención especializada a clientes.Generar seguimiento de entregas programadas del día, semana, mes a través de archivo en Excel.Rastreo de guías, así como apoyo en...

  • Técnico de Soporte de TI

    hace 2 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Direx A tiempo completo

    Direx busca un Técnico de Soporte de TICentro clínico con sede en San Pedro Garza García - Monterrey, Nuevo León, requiere un Analista de TI (IT) para brindar soporte técnico y asistencia a los usuarios finales en diversos problemas relacionados con la tecnología. Las responsabilidades del puesto incluyen la gestión de cuentas de usuario, la...

  • Técnico de Soporte de TI

    hace 3 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Reca S.A. De C.V. A tiempo completo

    Somos una empresa en constante crecimiento dedicada al arrendamiento de tecnologías de la información. Buscamos a un Técnico de Soporte de TI con experiencia en diagnóstico y reparación de equipo de cómputo, así como en soporte técnico vía remota y en sitio.Requisitos:Carrera técnica, Licenciatura o Ingeniería en Informática, Sistemas...

  • Técnico de Soporte

    hace 2 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Tecsa Sa De Cv A tiempo completo

    **Responsabilidades**:Nuestro equipo de soporte técnico busca a un profesional competente con experiencia en diagnóstico y resolución de problemas de hardware y software. Tu objetivo principal será brindar soporte remoto a nuestros clientes, utilizando tus conocimientos en informática y redes para resolver cualquier problema que se...

  • Técnico de Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Techpeople A tiempo completo

    Buscamos un Técnico de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en Techpeople.Funciones:Como Técnico de Soporte Técnico, evaluarás las necesidades del cliente y proporcionarás soluciones efectivas.Actividades adicionales:Proporcionar soporte técnico a los usuarios de Apple y PCResolver problemas de hardware y software en los dispositivos de los...

  • Técnico de Soporte y Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Callclick A tiempo completo

    Soporte Técnico y Atención al ClienteEn Callclick, buscamos un Técnico de Soporte y Atención al Cliente para brindar asistencia técnica de alta calidad a nuestros clientes.¿Qué ofrecemos?Sueldo base de $8,470Opción a home office al tercer mesComisionesTurno fijo de 6 horas (3:00 a 9:00)Capacitación pagadaPrestaciones de leyCaracterísticas del...

  • Técnico de Soporte de TI

    hace 4 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Innovación y Administración de TI S. de R.L. de C.V A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de innovación y administración de TI!Estamos buscando a un profesional apasionado por la tecnología y la resolución de problemas para unirse a nuestro equipo de soporte de TI. Si eres alguien que disfruta aprendiendo y creciendo en un entorno dinámico y desafiante, ¡este es el lugar para ti!Responsabilidades:Proporcionar...

  • Técnico de Soporte de Apple

    hace 4 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Techpeople A tiempo completo

    **Buscamos un Técnico de Soporte de Alta Calidad**En Techpeople, estamos comprometidos con ofrecer un servicio excepcional a nuestros clientes. Buscamos un Técnico de Soporte de Alta Calidad para unirse a nuestro equipo en iShop Calzada Del Valle.**Funciones del Técnico de Soporte:**Evaluar las necesidades del cliente y proporcionar soluciones...

Asesor de Soporte Técnico al Cliente

hace 2 meses

Monterrey, Nuevo León, México Gostrategy A tiempo completo

En Gostrategy, estamos en búsqueda de un profesional para la posición de Asesor de Soporte Técnico al Cliente. Nuestro objetivo es brindar un apoyo técnico excepcional a nuestros clientes a través de llamadas telefónicas.

Objetivos de la posición:

Atender llamadas Inbound de clientes en Estados Unidos.

Funciones principales:

  • Ofrecer asistencia operativa y técnica de primera clase a los usuarios finales de dispensadores y puntos de venta, así como otros productos y servicios relacionados con la empresa.
  • Cumplir con los indicadores del departamento en cuanto al tiempo promedio de manejo y la productividad, asegurando una atención ágil y efectiva.
  • Mantener altos estándares en cuanto a la calidad de las llamadas y someternos al proceso de auditoría de llamadas para garantizar la satisfacción del cliente.

Requisitos:

  • Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico a equipos o plataformas (Ej. Modems, internet, configuraciones de software) vía telefónica.
  • Competencia en inglés avanzado, requisito indispensable.
  • Actitud de servicio al cliente, comprometiéndonos a brindar la mejor experiencia a nuestros clientes.
  • Indispensable radicar en MTY o área metropolitana.

Beneficios:

  • Salario bruto: $22,000.
  • Capacitación de 6 semanas - remota - pagada.
  • Prestaciones Superiores a la Ley:
    • Bono de $600 Home Office
    • Fondo de ahorro 5%
    • Vales de despensa 5%
    • Seguro de gastos médicos mayores familiar
    • Seguro de gastos médicos menores
    • Seguro de vida con 12/24 meses de sueldo de suma asegurada.
  • Herramientas de trabajo, incluyendo: Equipo de computo y 2 monitores, Silla ergonómica, Escritorio.
  • Home Office.
  • Horario Full time flexible: Entre 05:00am a 11:00pm.
  • 2 días de descanso a la semana (uno entre semana y otro en fin de semana).