Asesor de Soporte Técnico

hace 6 días


Ciudad de México, Ciudad de México Scanda A tiempo completo
Descripción del Puesto

Buscamos un Asesor de Soporte Técnico para brindar asistencia en nuestra mesa de ayuda SAP L1. Este rol se centra en atender consultas y resolver problemas técnicos a través de un servicio telefónico, asegurando la satisfacción y continuidad operativa de nuestros clientes.

Funciones Principales
  • Brindar soporte telefónico en la mesa de ayuda SAP L1.
  • Asistir a los usuarios con consultas sobre SAP, soporte remoto y soporte técnico.
  • Aplicar etiqueta telefónica profesional en cada interacción.
  • Colaborar con otros equipos para resolver problemas que puedan requerir mayor atención.
Requisitos
  • Escolaridad: bachillerato concluido.
  • Experiencia: al menos 1 año en callcenter en campañas de soporte técnico o ATC.
  • Conocimiento de SAP es un plus.
  • Disponibilidad para laborar en horario nocturno.
  • Disponibilidad para tomar la capacitación, misma que se dará en el turno matutino y tiene una duración de 5 días hábiles.
  • Vivir en CDMX o Estado de México.

Ofrecemos:

  • Sueldo: $10,000.00 mensuales brutos + prestaciones de ley.
  • Horario: 10:00 p.m. a 8:00 a.m. con 3 días de descanso rolados a la semana.
  • Esquema: híbrido (90% home office - 10% oficina).
  • Un entorno de trabajo tranquilo y enfocado en la calidad del servicio.
  • Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.


  • Ciudad de México, Ciudad de México Scanda A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Asesor de Soporte Técnico para brindar soporte en nuestra mesa de ayuda SAP L1. Este rol se centra en atender consultas y resolver problemas técnicos a través de un servicio telefónico, asegurando la satisfacción y continuidad operativa de nuestros clientes.Funciones PrincipalesBrindar soporte telefónico en la mesa de...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Alia A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con pasión por la tecnología para ocupar el puesto de Asesor Telefónico - Nocturno en nuestro equipo de ALIA.Funciones PrincipalesBrindar soporte técnico a los usuarios en la mesa de ayuda SAP L1.Asistir a los usuarios con consultas sobre SAP, soporte remoto y soporte técnico.Aplicar etiqueta profesional en...

  • Técnico de Soporte

    hace 1 semana


    Ciudad de México, Ciudad de México KROLLS TELCOMM DE MÉXICO A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un profesional apasionado y con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo en KROLLS TELCOMM DE MÉXICO. El candidato ideal será experto en diagnosticar y brindar soluciones técnicas a cada incidencia que se presente.ResponsabilidadesBrindar soporte técnico de primer nivel a usuarios finales, vía...

  • Técnico de Soporte

    hace 3 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México Pick and Collect S.A de C.V A tiempo completo

    Vacante para Técnico de Soporte en Pick and Collect S.A de C.VLa empresa Pick and Collect S.A de C.V busca un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a su equipo en Tlalpan, Ciudad de México.Descripción del PuestoEl candidato ideal tendrá experiencia en hardware, software, redes y telefonía, y será capaz de resolver problemas...

  • Técnico de Soporte de TI

    hace 4 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México G-GLOBAL S de R.L de C.V A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con conocimientos en soporte técnico de cómputo y experiencia en mantenimiento de equipos de cómputo y redes. El candidato ideal deberá tener una licenciatura o ingeniería cursada o terminada, y estar dispuesto a trabajar en un entorno dinámico y en constante evolución.ResponsabilidadesMantenimiento de...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Scanda A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional apasionado por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo de soporte técnico en Scanda. En este rol, serás el encargado de brindar asistencia y resolver problemas técnicos a nuestros clientes a través de un servicio telefónico de alta calidad.Funciones PrincipalesBrindar soporte técnico a...

  • Técnico de Soporte de TI

    hace 4 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México G-GLOBAL S de R.L de C.V A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con conocimientos en soporte técnico de cómputo y experiencia en mantenimiento de equipos de cómputo y redes para unirse a nuestro equipo en G-GLOBAL S de R.L de C.V.ResponsabilidadesMantenimiento de equipos de cómputo y redesConfiguración y soporte a impresoras multifuncionales y de etiquetasInstalación y...

  • Técnico de Soporte de TI

    hace 4 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México G-GLOBAL S de R.L de C.V A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con conocimientos en soporte técnico de cómputo y experiencia en mantenimiento de equipos de cómputo y redes para unirse a nuestro equipo en G-GLOBAL S de R.L de C.V.ResponsabilidadesMantenimiento de equipos de cómputo y redesConfiguración y soporte a impresoras multifuncionales y de etiquetasInstalación y...

  • Técnico de Soporte de TI

    hace 4 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México G-GLOBAL S de R.L de C.V A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con conocimientos en soporte técnico de cómputo y experiencia en mantenimiento de equipos de cómputo y redes para unirse a nuestro equipo en G-GLOBAL S de R.L de C.V.ResponsabilidadesMantenimiento de equipos de cómputo y redes para garantizar su funcionamiento óptimo.Configuración y soporte a impresoras...

  • Soporte Técnico en Sitio

    hace 2 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México MXES Entserv Enterprise Services Mexico S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Soporte Técnico en Sitio para unirse a nuestro equipo de tecnología. En este rol, serás responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes en sus sitios de trabajo. Deberás ser capaz de resolver problemas técnicos de manera efectiva y proporcionar una excelente experiencia al cliente.ResponsabilidadesBrindar...

  • Técnico de Soporte

    hace 4 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México Alia Integrando Talento A tiempo completo

    Descripción del PuestoAlia Integrando Talento busca un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo.ResponsabilidadesAtender llamadas de los usuarios y brindar soporte técnico.Mantener a los usuarios informados del estatus y progreso de su incidente.Trabajar en un entorno de call center técnico.RequisitosEscolaridad...

  • Técnico de Soporte

    hace 6 días


    Ciudad de México, Ciudad de México Alia Integrando Talento A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en soporte técnico que pueda brindar soluciones efectivas a nuestros clientes.ResponsabilidadesBrindar soporte técnico a clientes a través de llamadas telefónicas, correos electrónicos y chats en línea.Investigar y resolver problemas técnicos de manera eficiente y efectiva.Realizar...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Techpeople A tiempo completo

    {"title": "Técnico de Soporte Técnico en Techpeople", "description": "\u00bfEres un experto en tecnología y buscas un desafío emocionante? \u00bfQuieres ser parte de un equipo dinámico y colaborativo? \u00bfQuieres desarrollar tus habilidades y conocimientos en el campo de la tecnología? \u00bfQuieres trabajar con productos Apple y brindar un excelente...

  • Técnico de Soporte

    hace 2 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México Alia Integrando Talento A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo en Alia Integrando Talento.ResponsabilidadesAtender llamadas de los usuarios y brindarles soporte técnico.Mantener a los usuarios informados del estatus y progreso de su incidente.Trabajar en equipo para resolver problemas técnicos...

  • Técnico de Soporte

    hace 2 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México Alia Integrando Talento A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo en Alia Integrando Talento.ResponsabilidadesAtender llamadas de los usuarios y brindarles soporte técnico.Mantener a los usuarios informados del estatus y progreso de su incidente.Trabajar en equipo para resolver problemas técnicos...

  • Soporte Técnico

    hace 4 horas


    Ciudad de México, Ciudad de México GLOBAL HITSS A tiempo completo

    SOPORTE TÉCNICOObjetivo del Puesto:El Soporte Técnico es responsable de brindar asistencia técnica a los usuarios de la empresa GLOBAL HITSS. Su objetivo principal es resolver problemas técnicos y garantizar que los sistemas y aplicaciones estén funcionando correctamente.Responsabilidades:• Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de los...

  • Técnico de Soporte de TI

    hace 4 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México OpenService S.A. de C.V. A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte de TI apasionado por la tecnología y con experiencia en brindar soporte avanzado a equipos de cómputo y comunicaciones.ResponsabilidadesAtender a equipos de cómputo, impresoras y equipo de comunicaciones de usuario final (armado, instalación, configuración, reparación, revisión, formateo).Apoyar...

  • Técnico de Soporte

    hace 4 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México Alia Integrando Talento A tiempo completo

    Descripción del PuestoAlia Integrando Talento busca un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo.Responsabilidades:Atender llamadas de los usuarios y brindarles soporte técnico.Mantener a los usuarios informados del estatus y progreso de su incidente.Trabajar en un entorno de call center técnico.Requisitos:Escolaridad...

  • Técnico de Soporte

    hace 4 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México Alia Integrando Talento A tiempo completo

    Descripción del PuestoAlia Integrando Talento busca un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo.Responsabilidades:Atender llamadas de los usuarios y brindar soporte técnico.Mantener a los usuarios informados del estatus y progreso de su incidente.Trabajar en un entorno de call center técnico.Requisitos:Escolaridad...

  • Técnico de Soporte

    hace 3 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México Compugra Systems Inc A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional apasionado por la tecnología para unirse a nuestro equipo de soporte técnico en Compugra Systems Inc. (CSI). Como Técnico de Soporte, serás responsable de brindar asistencia técnica a nuestros colegas, diagnosticar y solucionar problemas técnicos, y mantener la seguridad y la redundancia de nuestros...