Salesforce Program Manager/Scrum Master

hace 2 días

Xico, México Cisco Systems, Inc. A tiempo completo

About Cisco Systems, Inc.

Cisco Systems, Inc. is a leading technology company that specializes in networking hardware, software, and services. Our company is committed to helping organizations connect, communicate, and collaborate more effectively.

About the Role

We are seeking a highly skilled and experienced Salesforce Scrum Master/Program Manager to join our team. This role will involve leading our Agile Sprint rituals and processes, driving documentation, and communicating delivery and release expectations with stakeholders.

Key Responsibilities

  • Guide teams on the use of Agile framework and identify areas for improvement.
  • Coach teams on self-organizing to optimize execution velocity.
  • Identify and remove blockers or coach teams on how to self-remove them.
  • Identify potential sprint risks proactively.
  • Build an environment of trust where team members feel comfortable giving feedback.
  • Facilitate Agile ceremonies, including daily stand-ups, sprint planning, scheduling, backlog grooming, solution reviews, and retrospectives.
  • Collaborate with stakeholders to manage expectations around delivery timelines and release schedules.
  • Create communication, including release notes and newsletters, to keep the greater organization informed of changes within our Salesforce ecosystem.
  • Drive the creation and maintenance of comprehensive documentation.
  • Promote continuous improvement practices and implement process enhancements.
  • Track and report on team performance metrics.
  • Oversee testing and user acceptance testing (UAT) processes to ensure quality and reliability of deliverables.

Qualifications

  • Proven experience as a Scrum Master in an Agile environment.
  • Strong knowledge of Agile methodologies and principles.
  • Excellent communication and facilitation skills.
  • Ability to drive documentation and maintain detailed records.
  • Experience with stakeholder management and expectation setting.
  • Scrum Master certification (CSM, PSM, or equivalent).
  • Experience with Agile frameworks, such as Scrum, Scrumban, and Kanban.
  • Prior experience with Salesforce, particularly Service and Sales Cloud.
  • Customer service-oriented with effective time management skills.
  • Experience with Agile project management tools (e.g., Jira, Trello, Confluence).
  • Experience working with cross-functional teams in a matrixed organization.

Nice to Have

  • Salesforce certifications (Salesforce Administrator, Service Cloud Consultant, Sales Cloud Consultant, App Builder, Business Analyst, Strategy Designer).
  • Experience with Analytics tools (Tableau, PowerBI, Looker).
  • Basic proficiency in Salesforce deployments using current DevOps tools.
  • Experience working for a SaaS-based organization.

  • Scrum Master

    hace 2 semanas

    Xico, México Cognizant A tiempo completo

    About the Role:Cognizant is seeking an exceptional Scrum Master to support one of our clients as a Scrum Master - Salesforce. As a Scrum Master, you will play a crucial role in facilitating daily Scrum, Sprint planning, Sprint Demo, and Sprint retrospective meetings.Key Responsibilities:Facilitate Daily Scrum, Sprint planning, Sprint Demo, and Sprint...

  • Scrum Master

    hace 2 días

    Xico, México Cognizant A tiempo completo

    About the RoleCognizant is seeking an exceptional Scrum Master to join our team as a Salesforce specialist. As a key member of our Agile team, you will be responsible for facilitating Scrum ceremonies, ensuring team alignment, and driving project success.Key ResponsibilitiesFacilitate Daily Scrum, Sprint planning, Sprint Demo, and Sprint retrospective...

  • Senior Technical Consulting Manager

    hace 2 días

    Xico, México Salesforce A tiempo completo

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Technical Consulting Manager to join our team at Salesforce. As a key member of our Professional Services organization, you will be responsible for leading a team of Technical Consultants in delivering strategic engagements that define transformational opportunities and execution of change...

  • Technical Consulting Manager

    hace 2 semanas

    Xico, México Salesforce A tiempo completo

    About the RoleWe are seeking an experienced Technical Consulting Manager to join our team at Salesforce. As a key member of our Professional Services organization, you will be responsible for leading a team of Technical Consultants in delivering large-scale Salesforce implementations to our clients.Key ResponsibilitiesLead a team of Technical Consultants in...

  • Scrum Master Senior

    hace 6 días

    Xico, México Stratis A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa Stratis busca un Scrum Master Senior con experiencia en metodologías ágiles para liderar nuestros proyectos de desarrollo de software.ResponsabilidadesModerar el proceso de desarrollo y asegurar que el ritmo de trabajo se mantenga avanzado.Garantizar la ejecución del proceso Scrum, cuidando el flujo de las comunicaciones...

  • Scrum Master

    hace 6 días

    Xico, México Kairos Digital Solutions Mexico A tiempo completo

    **Kairos Digital Solutions Mexico** busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Scrum Master en nuestro equipo de proyectos.**Requisitos**:• Licenciatura en Administración o áreas afines• Experiencia mínima de 4 a 5 años en gestión y seguimiento de proyectos de tecnología• Experiencia al menos de 4 años como SCRUM MASTER• Manejo...

  • Customer Success Manager

    hace 4 días

    Xico, México Salesforce A tiempo completo

    About the Role**Job Category: Customer Success****About Salesforce:**We're Salesforce, the Customer Company, inspiring the future of business with AI + Data + CRM. Leading with our core values, we help companies across every industry blaze new trails and connect with customers in a whole new way.Role Description:The Customer Success team within Signature...

  • Scrum Master

    hace 1 día

    Xico, México The Bridge México A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un Scrum Master apasionado y experimentado para unirse a nuestro equipo en The Bridge México. Como Scrum Master, serás responsable de guiar a nuestro equipo en la implementación de metodologías ágiles y asegurar que trabajemos de manera eficiente y efectiva.ResponsabilidadesEducación del equipo en métodos y prácticas...

  • Scrum Master

    hace 2 días

    Xico, México Kairos Digital Solutions Mexico A tiempo completo

    En KAIRÓS DS, una empresa líder en Business Agil y soluciones digitales, estamos en búsqueda de un profesional experimentado para ocupar el cargo de Scrum Master en nuestro equipo de proyectos.Requisitos:• Licenciatura en Administración o áreas afines• Experiencia mínima de 4 a 5 años en gestión y seguimiento de proyectos de tecnología•...

  • Scrum Master

    hace 2 semanas

    Xico, México Gft Mexico A tiempo completo

    Estamos buscando a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Scrum Master en nuestro equipo de Gft Mexico.**Requisitos del puesto:**• Experiencia previa en metodologías ágiles, especialmente en Scrum• Conocimientos en herramientas como Jira y Confluence• Habilidades en seguimiento y planificación• Experiencia en gestión de proyectos•...

  • Scrum Master

    hace 2 semanas

    Xico, México Green Pace Capital A tiempo completo

    Descripción del Puesto:En Green Pace Capital, estamos buscando a un profesional experimentado en Scrum Master para unirse a nuestro equipo de proyectos. El candidato ideal tendrá experiencia en la implementación y gestión de metodologías ágiles, con un enfoque en la mejora continua y la colaboración.Responsabilidades:Coach al equipo en principios...

  • Scrum Master

    hace 2 días

    Xico, México Kairos Digital Solutions Mexico A tiempo completo

    Kairos DS es una empresa líder en soluciones digitales y Business Agil. Buscamos un Scrum Master con experiencia en gestión y seguimiento de proyectos de tecnología.Requisitos:Experiencia mínima de 4 a 5 años en gestión y seguimiento de proyectos de tecnologíaHabilidades y conocimientos:Habilidades de comunicación y relacionamientoReporte de avances,...

  • Scrum Master

    hace 2 semanas

    Xico, México Recursivitum De Mexico A tiempo completo

    **Únete a Recursivitum De Mexico como Scrum Master****Requisitos**• Ingeniería en Sistemas o afín• Inglés avanzado• 3 años mínimo de experiencia como Scrum Master• Gestión de equipos de trabajo• Metodologías ágiles Scrum• Certificación Scrum Master (deseable)**Funciones**• Facilitar las ceremonias del equipo ágil• Garantizar la...

  • Scrum Master Senior

    hace 1 semana

    Xico, México Grupo Financiero Scotiabank A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional experimentado en el rol de Scrum Master Senior para unirse a nuestro equipo de Grupo Financiero Scotiabank. En esta posición, serás responsable de liderar y apoyar a los equipos de desarrollo en la implementación de prácticas ágiles y la mejora continua de nuestros procesos.ResponsabilidadesLiderar...

  • Scrum Master

    hace 2 semanas

    Xico, México Factumex A tiempo completo

    **Empresa Global de Servicios de Seguridad Informática, Comunicaciones y Desarrollo de Software****Factumex** es una empresa líder en la industria de la seguridad informática, comunicaciones y desarrollo de software. Nuestro equipo de expertos está comprometido con la innovación y la excelencia en todo lo que hacemos.**Descripción del Puesto**Estamos...

  • Scrum Master

    hace 2 días

    Xico, México Vinneren Consulting Sa De Cv A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Scrum Master experimentado para unirse a nuestro equipo de Vinneren Consulting Sa De Cv. En este rol, serás responsable de liderar y apoyar a nuestro equipo de desarrollo en la implementación de metodologías ágiles, garantizando la entrega de proyectos de alta calidad y dentro de los plazos...

  • Scrum Master

    hace 1 día

    Xico, México Stefanini A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Scrum Master - Project Manager para unirse a nuestro equipo en Stefanini. En esta posición, serás responsable de liderar proyectos desde el inicio hasta la puesta en producción de una funcionalidad.Responsabilidades y TareasEntender y levantar requerimientos (story mapping, historias de usuario).Implementar...

  • Scrum Master Inglés Avanzado

    hace 2 semanas

    Xico, México Gonet Mexico A tiempo completo

    En Gonet México, somos una empresa líder en servicios de tecnología con presencia en México y Estados Unidos. Ofrecemos soluciones de negocios de alto impacto.Buscamos talento para el puesto de Scrum Master Inglés Avanzado en nuestro equipo de proyectos.Requisitos:Licenciatura, Ingeniería y/o en Informática, Sistemas Computacionales o afines.Más de 3...

  • Scrum Master

    hace 2 días

    Xico, México Vinneren Consulting Sa De Cv A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Scrum Master para unirse a nuestro equipo en Vinneren Consulting Sa De Cv. En esta posición, serás responsable de planificar, organizar y coordinar el trabajo del equipo para asegurar el éxito del proyecto.ResponsabilidadesDefinir y priorizar el trabajo del equipo para asegurar el cumplimiento de los objetivos del...

  • Digital Transformation Scrum Master

    hace 4 días

    Xico, México Pepsico A tiempo completo

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Scrum Master to join our Co-Innovation team within the Digital Products and Services organization at PepsiCo. As a Scrum Master, you will play a critical role in facilitating agile events, maintaining product artifacts, and collaborating with Product Ownership to deliver prioritized backlogs.Your ImpactAs a Scrum...