Asistente de Servicio al Cliente

hace 23 horas


Pto Vallarta, Jalisco, México Amstar Dmc A tiempo completo
Descripción del Puesto

En Amstar DMC, una agencia de viajes líder en el mercado, estamos buscando un Asistente de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo en la Ciudad de Puerto Vallarta. Este profesional será responsable de proporcionar un servicio de clase mundial a nuestros clientes internos y externos, respondiendo a sus necesidades y resolviendo cualquier situación relacionada con sus viajes.

Responsabilidades
  • Atender llamadas entrantes y responder a las necesidades de los clientes.
  • Confirmar la hora de recogida de traslados y servicios.
  • Tratar con situaciones difíciles o quejas de los clientes.
  • Registrar y dar seguimiento a cambios de hoteles y quejas de clientes.
  • Administrar bumpings y registrar cambios de servicios.
  • Procesar cancelaciones de traslados y gestionar cambios de vuelos.
  • Apoyar con recepción de correo y registro de prepagados.
  • Registrar y dar seguimiento a casos post-travel y solicitudes de pasajeros.
Perfil del Candidato

Buscamos un profesional con experiencia mínima de 1 año en el área de servicio al cliente en empresas turísticas. Deberá tener conocimiento del área, hoteles, playas, parques y atracciones turísticas. Será necesario que tenga una actitud proactiva, organizada y responsable, con facilidad de palabra y excelente actitud de servicio.

Se valorará experiencia en trato a clientes con situaciones difíciles o quejas, manejo de sistemas tipo CRM y redacción de reportes escritos en inglés. La preparación académica en Bachillerato o Técnica en Turismo será un plus. Se espera que el candidato tenga conocimiento de Suite de Office 365 y Ambiente Colaborativo de Office (Teams, Sharepoint, One Drive). El idioma inglés es obligatorio.

Se ofrece un sueldo mensual de $12,900 brutos, prestaciones superiores a las de Ley, buen ambiente de trabajo, capacitación constante y seguro de vida. Se valorará la opción a contrato indefinido y la posibilidad de trabajar en un ambiente colaborativo.



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    La empresa Playa Hotels & Resorts busca un profesional apasionado y altamente hábil para ocupar el cargo de Asistente de Servicio Romántico.En nuestra empresa, nos enfocamos en brindar experiencias inolvidables a nuestros clientes, y estamos comprometidos con ofrecer un servicio excepcional en cada momento.Como Asistente de Servicio Romántico, serás...


  • Pto Vallarta, Jalisco, México Kl Mexico Soluciones Juridicas Y Migratorias A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**Buscamos a un profesional apasionado por brindar una experiencia de servicio excepcional a nuestros clientes. Como Asistente de Atención al Cliente, serás el enlace entre nuestros clientes y la solución a sus necesidades.**Responsabilidades**Recibir y atender a los clientes de manera eficiente y amable.Monitorear y resolver...


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    Descripción del Puesto:Estamos buscando a una persona apasionada y motivada para unirse a nuestro equipo en Winclub en Puerto Vallarta, Jalisco. Como Asistente de Atención al Cliente, serás el rostro de nuestra empresa y tendrás la oportunidad de interactuar con nuestros clientes de manera personalizada y profesional.Responsabilidades:Brindar atención...


  • Pto Vallarta, Jalisco, México Atencion Al Cliente Y Ventas A tiempo completo

    Descripción del Puesto:En Atención al Cliente y Ventas, estamos buscando un profesional con experiencia en créditos y apoyo de transporte para unirse a nuestro equipo.Responsabilidades:Desarrollar y mantener relaciones con clientes para ofrecerles soluciones de créditos y apoyo de transporte.Analizar y evaluar las necesidades de los clientes para...


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    Esta vacante proviene de la bolsa de empleoOportunidad laboral en CINEMEXCinemex es una destacada empresa mexicana especializada en la creación y gestión de complejos cinematográficos, establecida en 1993. Actualmente, somos la sexta cadena de cines más grande a nivel mundial, llevando "La Magia del Cine" a millones de personas en México desde nuestros...


  • Pto Vallarta, Jalisco, México Transportes Tresguerras A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**Transportes Tresguerras busca un profesional para ocupar el cargo de Asistente Operativo. El candidato seleccionado será responsable de atender solicitudes de servicio para el envío de embarques, validar datos proporcionados por los clientes en las órdenes de servicio y documentar los embarques de paquetería con los datos...


  • Pto Vallarta, Jalisco, México Grupo Oasis A tiempo completo

    ¡Únete a Grupo Oasis como Asistente de Facturación! **Descripción del Puesto** Estamos buscando un profesional con experiencia en facturación para unirse a nuestro equipo en Puerto Vallarta. Si tienes habilidades en organización, manejo de documentos y comunicación efectiva, ¡este es el puesto para ti! **Responsabilidades** - Asistir en la...


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    El objetivo principal de este puesto es brindar una experiencia de servicio al cliente excepcional a través de la resolución de consultas y la atención a las necesidades de los clientes de Citi. El representante de servicios es un profesional que trabaja en estrecha colaboración con la función de Servicio al Cliente para analizar y resolver problemas...

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    Pto Vallarta, Jalisco, México Albercas Becerra A tiempo completo

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  • Pto Vallarta, Jalisco, México Mbv A tiempo completo

    **Vacante en MBV: Asistente Administrativo de Reservas****Empresa de Turismo Transnacional**MBV, una empresa de turismo con más de 15 años de experiencia en el mercado nacional y presencia en 6 países, busca a un profesional para ocupar el cargo de Asistente Administrativo de Reservas.**Requisitos**:• Edad: 20 a 35 años• Facilidad de palabra y...


  • Pto Vallarta, Jalisco, México Sode Solcuiones Profesionales De Recursos Humanos A tiempo completo

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