Representante de Servicio al Cliente

hace 2 días

Oaxaca, Oaxaca, México Trans Mex Inc Sa De Cv A tiempo completo
Descripción del Puesto

Buscamos un profesional con experiencia en transporte terrestre y logística para unirse a nuestro equipo en Trans Mex Inc Sa De Cv.

Responsabilidades
  • Anticipar y facilitar la resolución de problemas en todos los embarques de carga para cumplir o superar la satisfacción total de los clientes.
  • Desarrollar y hacer crecer las relaciones con los clientes mientras ayuda a equilibrar la capacidad de carga.
  • Asegurarse de que las necesidades de los clientes se satisfagan de manera oportuna al tiempo que maximiza las oportunidades adicionales para Swift.
  • Solicitar negocios de un grupo específico o asignado de clientes utilizando la capacidad diaria disponible. Servir como una extensión de ventas para expandir los ingresos comerciales al explorar todas las oportunidades dedicadas, ferroviarias y logísticas con los clientes.
  • Comprometerse, recibir e introducir con precisión información detallada sobre la carga del cliente por teléfono, fax o licitación electrónica.
  • Ingresar toda la información de carga al sistema con precisión. Asegurarse de que la información del cliente sea precisa y actual.
  • Asegurarse de que todas las cuentas recién incorporadas estén configuradas correctamente antes de pasar la propiedad a los representantes designados de cuenta.
  • Monitorear y rastrear cargas y proporcionar el seguimiento necesario a los clientes, como recogidas tardías y/o entregas.
  • Administrar y asegurarse de que las colas de discrepancia de usuario asignadas se borren para acelerar el proceso de facturación.
  • Mantener el conocimiento de los requisitos contractuales del cliente en relación con los grupos de remolques con el fin de mantener los giros en el nivel establecido para obtener una utilización óptima de los equipos de la empresa.
  • Participar en todas las llamadas de conferencia orientadas al servicio para cuentas/clientes asignados.
  • Agilizar el proceso de facturación administrando y borrando la cola de discrepancia de usuario asignada.
  • Investigar y codificar todas las fallas de servicio aplicables en el sistema para respaldar informes de servicio precisos.
  • Mantener un ambiente de trabajo positivo actuando y comunicándose de una manera que facilite el éxito de las operaciones comerciales para cumplir con los requisitos de la empresa y del cliente.
Requisitos del Puesto
  • Experiencia en transporte terrestre y/o logística.
  • Dinámico, proactivo, rápido aprendizaje.
  • Organizado, capaz de llevar el registro de sus actividades.
  • Capaz de crear documentación de procesos.
  • Inglés escrito y conversacional.
  • Carrera a fin a transporte terrestre y/o logística (preferente).
  • Experiencia en AS400 (preferente).
Beneficios
  • Caja de ahorro.
  • Seguro de vida.
  • Vales de despensa.

  • Representante de Servicio al Cliente

    hace 2 días

    Oaxaca, Oaxaca, México Eam Hr A tiempo completo

    **Funciones y Responsabilidades Principales**El Representante de Servicio al Cliente es responsable de brindar atención directa y efectiva a los clientes a través de canales telefónicos, electrónicos o presenciales. Deben responder rápidamente y de manera eficaz a los requerimientos del cliente, recibiendo, archivando y evaluando toda la información...

  • Representante de Servicio al Cliente

    hace 1 semana

    Oaxaca, Oaxaca, México Human Quality A tiempo completo

    **Descripción de la Empresa**:La empresa Human Quality es una empresa líder en el sector de transporte, que busca un profesional para ocupar el cargo de Representante de Servicio al Cliente.**Misión del Cargo**:El Representante de Servicio al Cliente es responsable de brindar un servicio de alta calidad a los clientes, asegurando que sus necesidades sean...

  • Representante de Servicio al Cliente

    hace 2 días

    Oaxaca, Oaxaca, México Human Quality A tiempo completo

    Descripción del CargoEn Human Quality, estamos buscando a un profesional apasionado por brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Como Representante de Servicio al Cliente, serás el enlace entre nuestros clientes y nuestra empresa, asegurando que sus necesidades sean atendidas de manera eficiente y efectiva.ResponsabilidadesRastrear...

  • Representante de Servicio al Cliente

    hace 1 semana

    Oaxaca, Oaxaca, México Tecma A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos a un profesional con experiencia en atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Tecma. El candidato ideal tendrá un título universitario y experiencia en servicio al cliente, con habilidades en comunicación efectiva y resolución de problemas.Responsabilidades:Auditar órdenes y garantizar su precisión.Apoyar a...

  • Representante de Servicio al Cliente

    hace 2 días

    Oaxaca, Oaxaca, México Wattera De México A tiempo completo

    En Wattera De México, buscamos un profesional con experiencia en la industria maquiladora para ocupar el puesto de Representante de Servicio al Cliente. Este es un cargo de tiempo completo, con beneficios como estacionamiento de la empresa, opción a contrato indefinido, seguro de gastos médicos mayores y seguro de vida.ResponsabilidadesAnalizar órdenes...

  • Representante de Servicio al Cliente

    hace 2 días

    Oaxaca, Oaxaca, México Wattera De México A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**Buscamos un profesional experimentado para unirse a nuestro equipo en Wattera De México como Representante de Servicio al Cliente. En este rol, serás responsable de analizar las órdenes de venta en nuestro sistema diariamente y asegurarte de que los números de parte corran adecuadamente y en tiempo en nuestras...

  • Representante de Servicio al Cliente

    hace 4 días

    Oaxaca, Oaxaca, México Trans Mex Inc Sa De Cv A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un profesional con experiencia en atención al cliente y logística para unirse a nuestro equipo en Trans Mex Inc Sa De Cv. El candidato ideal será capaz de anticipar y resolver problemas de embarques de carga, desarrollar relaciones con los clientes y maximizar oportunidades para la empresa.Responsabilidades:Anticipar y...

  • Representante de Servicio y Atención al Cliente

    hace 2 días

    Oaxaca, Oaxaca, México Novapak Sistemas Sa De Cv A tiempo completo

    Descripción del Puesto**Novapak Solicita**Representante de servicio y atención al clienteRequisitosMínimo preparatoria concluida.Mínimo de 6 meses a 1 año de experiencia en puesto relacionado con atención al cliente, call center, ventas de servicios o cualquier otra actividad relacionada con brindar servicio y atención a clientes o consumidores...

  • Representante de Servicio al Cliente Bilingüe

    hace 1 semana

    Oaxaca, Oaxaca, México Tecma A tiempo completo

    Requisitos:Experiencia previa en servicio al cliente de al menos 1 año.- Capacidad para leer, escribir y comunicarse en inglés a nivel C1/C2.- Título universitario completo.- Visa láser vigente.- Conocimientos en Supply Chain o logística.Detalles del Puesto:Este puesto es a tiempo completo.Horario de Trabajo:Lunes a viernes- Turno matutino.Preguntas de...

  • Representante de Servicio al Cliente

    hace 2 días

    Oaxaca, Oaxaca, México Circuitronix, Llc A tiempo completo

    En Circuitronix, Llc, buscamos un profesional con experiencia en la industria maquiladora para ocupar el puesto de Representante de Servicio al Cliente. Este cargo es fundamental para garantizar la satisfacción de nuestros clientes y la calidad de nuestros productos.ResponsabilidadesAnalizar órdenes de venta en el sistema diario y revisar fechas de envío...

  • Representante de Servicio al Cliente Sr.

    hace 1 semana

    Oaxaca, Oaxaca, México Tecma A tiempo completo

    Requisitos:- Título universitario en Administración de Empresas o campo similar.- Bilingüe inglés-español.- 3 años de experiencia como Representante de Servicio al Cliente.- Experiencia esencial en el área de compras.- Recibe y gestiona quejas de clientes.- Desarrolla nuevas relaciones con prospectos/clientes.- Recopila estadísticas y prepara...

  • Representante de Servicio al Cliente

    hace 7 días

    Oaxaca, Oaxaca, México Circuitronix, Llc A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**Circuitronix, Llc busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Representante de Servicio al Cliente. En este rol, serás responsable de analizar las órdenes de venta en el sistema diariamente y asegurarte de que los números de parte corran adecuadamente y en tiempo en las máquinas.**Responsabilidades**• Revisar...

  • Representante de Servicio al Cliente

    hace 1 semana

    Oaxaca, Oaxaca, México Localiza & Co A tiempo completo

    Estamos buscando a personas apasionadas para unirse a nuestro equipo en México. Nuestro objetivo es formar un grupo de personas comprometidas con la atención al cliente y lograr el mejor servicio a través de soluciones rápidas, personalizadas y confiables.Como Representante de Servicio al Cliente, serás la primera persona que nuestros clientes...

  • Representante de Servicio de Transporte

    hace 2 semanas

    Oaxaca, Oaxaca, México Servicios Especializados De Transportacion Maeesa A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl Representante de Servicio de Transporte es el enlace directo entre nuestra empresa, Servicios Especializados De Transportacion Maeesa, y nuestros clientes. Su objetivo principal es garantizar un servicio de calidad, en tiempo y forma, conforme a las expectativas de nuestros clientes.Entre sus responsabilidades se encuentran:Atender...

  • Servicio al Cliente Bilingüe

    hace 2 días

    Oaxaca, Oaxaca, México W Silver S De Rl De Cv A tiempo completo

    **Responsabilidades**:- Crear órdenes de venta en el sistema de gestión de inventario.- Facturar los envíos al final del día de trabajo.- Verificar los envíos y órdenes pendientes para asegurar su cumplimiento.- Coordinar la liberación de órdenes con el departamento de Contabilidad y Finanzas.- Resolver dudas de los clientes y representantes de...

  • Representante de Servicio al Cliente

    hace 4 días

    Oaxaca, Oaxaca, México Eplogistica De Mexico S De Rl De Cv A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en servicio al cliente en un entorno de call center o logística para unirse a nuestro equipo en Eplogistica De Mexico S De Rl De Cv.ResponsabilidadesSeguimiento de órdenes de compra y envío de productos.Atención al cliente con un alto nivel de satisfacción.Disponibilidad para trabajar en un...

  • Representante de Servicio al Cliente

    hace 4 días

    Oaxaca, Oaxaca, México Eplogistica De Mexico S De Rl De Cv A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en servicio al cliente en un entorno de call center o logística para unirse a nuestro equipo en Eplogistica De Mexico S De Rl De Cv.ResponsabilidadesSeguimiento del envío del productoAtención al cliente en el call centerOrdenes de compra y seguimiento de pedidosDisponibilidad de horario...

  • Asesor de Servicio al Cliente

    hace 2 días

    Oaxaca, Oaxaca, México Testequity De Mexico A tiempo completo

    **Requisitos del puesto**:- Desarrollar relaciones personales con los clientes y brindar un servicio de alta calidad.- Ser organizado y proactivo para cumplir con los objetivos de ventas y servicio.- Tener iniciativa propia para resolver problemas y encontrar soluciones efectivas.- Ser empático y saber escuchar las necesidades de los clientes para brindar...

  • Representante de Servicio al Cliente

    hace 2 semanas

    Oaxaca, Oaxaca, México Genpact A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un profesional con experiencia en servicio al cliente y actividades administrativas para unirse a nuestro equipo en Genpact. Las responsabilidades del puesto incluyen:Atención al cliente: brindar asistencia y resolver problemas de los clientes de manera eficiente y profesional.Actividades administrativas: realizar tareas...

  • Coordinador de Servicio al Cliente

    hace 4 días

    Oaxaca, Oaxaca, México Buscojobs México A tiempo completo

    **Buscamos un profesional con experiencia en empresas maquiladoras** **Requisitos** Carrera profesional en cualquier área Ingles 80% Experiencia en empresa maquiladora como encargado o coordinador de Servicio al Cliente por lo menos 5 años Amplia experiencia en negociación con clientes, comunicación efectiva con clientes Coordinación de órdenes...