Especialista en Experiencia del Cliente con Ventaja de Idioma
hace 3 semanas
La empresa Training Talent busca un Especialista en Experiencia del Cliente con habilidades bilingües para reforzar su equipo en Monterrey, Nuevo León.
Sobre la EmpresaTraining Talent es una holding 100% mexicana que opera en diferentes sectores, incluyendo entretenimiento y tecnología. Nuestro enfoque se centra en innovar, apoyar a nuestros colaboradores y equilibrar la vida laboral y personal. Buscamos talentos destacados para contribuir al crecimiento sostenido de nuestra empresa.
Nuestra OfertaComo Especialista en Experiencia del Cliente, serás responsable de crear estrategias para mejorar la satisfacción de nuestros clientes en conjunto con todas las áreas de la empresa. Debes medir el grado de satisfacción de los clientes después de la venta e instalación de nuestros productos y servicios. Tendrás oportunidades para:
- Proporcionar nuevas estrategias, dinámicas, métricas y modelos para evaluar y mejorar la experiencia del cliente;
- Analizar y tomar decisiones sobre áreas de oportunidad y mejora;
- Integrarte con equipos multiculturales en proveedores, clientes y compañeros de trabajo.
Te ofrecemos un paquete de prestaciones superior, incluyendo ingreso de $30,000 a $35,000 pesos libres 100%. El horario de trabajo será de lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 6:30 p.m., en San Pedro Garza, Monterrey, NL.
RequisitosBuscamos un profesional con:
- Titulación en Licenciatura en Administración de Empresas, Economía, Marketing o Ingenierías;
- Habilidades conversacionales en inglés;
- Experiencia en levantamiento de información a través de encuestas, plataformas digitales, telemarketing, mailings, visitas o eventos;
- Adecuada atención al cliente post-venta, creación de touchpoints para garantizar el uso adecuado y total de nuestros productos;
- Capacidad analítica (generación de Business cases, estimaciones de retornos, diseño y medición de KPIS);
- Conocimientos sólidos en CX, Customer journeys, persona buyer, mapeos de procesos, identificación de pain-points, realización de encuestas, benchmarking, comparativos, estudios con clientes, CRM, engagement, mapeo de oportunidades de mejora.
Tenemos una propuesta de crecimiento real, centrada en las personas y con ambiente de trabajo con sentido de pertenencia, integración e identidad. Te ofrecemos:
- Ingreso de $30,000 a $35,000 pesos libres 100%
- Horario de lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 6:30 p.m.
- Zona de trabajo en San Pedro Garza, Monterrey, NL.
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Especialista en Experiencia del Cliente Digital
hace 3 semanas
Monterrey, Nuevo León, México Chubb A tiempo completoEn Chubb, estamos buscando a un especialista apasionado por la experiencia del cliente digital para unirse a nuestro equipo.Resumen de la empresaNuestra empresa, Chubb, es una de las principales aseguradoras mundiales, comprometidas con ofrecer servicios de protección y seguros personalizados a nuestros clientes.Sueldo:El sueldo aproximado para este cargo...
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Especialista en Calidad con Ventaja
hace 4 semanas
Monterrey, Nuevo León, México Hr Connect S.A De C.V A tiempo completoEmpresa:Hr Connect S.A De C.VDescripción del Puesto:Buscamos un Especialista en Calidad con Ventaja para apoyar en la re-certificación ISO y el mantenimiento de la documentación del Sistema de Calidad.Sueldo:$10,500 mensuales, incluyendo un fondo de ahorro del 13% y vales de despensa del 10%Responsabilidades:Mantenimiento y actualización de la...
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Especialista en Servicio al Cliente
hace 1 semana
Monterrey, Nuevo León, México Maxitransfers A tiempo completoResumen de la EmpresaMaxitransfers es una empresa líder en servicio al cliente, comprometida con brindar soluciones innovadoras y efectivas para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.Sueldo: $13,700 mensualesDescripción del TrabajoBuscamos un Especialista en Servicio al Cliente que se encargue de monitorear la calidad en las llamadas de todos los...
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Monterrey, Nuevo León, México Cronoshare A tiempo completo¿Quieres trabajar como profesor/a particular de idiomas en línea?Cronoshare busca personas para trabajar como profesores/as particulares de idiomas latín o griego en colaboración con una plataforma que conecta clientes en Monterrey.Salario: El salario estimado para este trabajo es de entre 150,000 a 200,000 pesos mexicanos al mes, dependiendo del nivel...
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Especialista en Atención al Cliente
hace 4 semanas
Monterrey, Nuevo León, México Atracción De Talento Invercap A tiempo completo¿Buscas un lugar donde puedas desarrollar tu carrera profesional y crecer en una empresa estable?Atracción De Talento Invercap busca a un Especialista en Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de trabajo.Con este puesto, tendrás la oportunidad de trabajar en una empresa que te ofrece estabilidad y crecimiento profesional.Tu función principal...
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Especialista en Medicina Familiar con Ventaja
hace 4 semanas
Monterrey, Nuevo León, México Grupo Financiero Banorte A tiempo completoCompañíaBanorte es un aliado confiable para crecer fuerte con México. Nuestra combinación de solidaridad, innovación y respeto nos permite impulsar la transformación del país.Sobre el PuestoEn Banorte buscamos talentos excepcionales que impulsen nuestra misión de innovación y transformación. Este puesto ofrece la oportunidad de realizar consultas...
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Asistente de Servicio al Cliente Bilingüe con Ventajas
hace 2 semanas
Monterrey, Nuevo León, México Call Center Force A tiempo completo**Vacante en Call Center Force para un Asistente de Servicio al Cliente Bilingüe** Resumen: Ofrecemos una oportunidad laboral para trabajar como Asistente de Servicio al Cliente Bilingüe con Home Office 100% y beneficios atractivos. Nuestro objetivo es brindar servicio de alta calidad y satisfacer las necesidades de nuestros clientes. **Salario y...
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Especialista en Retención de Clientes
hace 4 semanas
Monterrey, Nuevo León, México Invercap Afore A tiempo completoÚnete al equipo de Invercap Afore estamos buscando un especialista en retención de clientes para nuestro equipo de atención al cliente. Si tienes experiencia en ventas y atención al cliente, te invitamos a considerar esta oportunidad.Descripción del puesto:Nuestro equipo de atención al cliente está buscando un especialista en retención de clientes...
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Especialista en Experiencia de Cliente
hace 4 semanas
Monterrey, Nuevo León, México Dimex Capital A tiempo completoSomos Dimex Capital, empresa financiera líder en la región. Nos encontramos en búsqueda de un Especialista en Experiencia de Cliente para integrar nuestro equipo.La ubicación del puesto es remoto híbrido en Monterrey, N.L.Para este rol, estamos buscando a un estudiante activo con Licenciatura en Psicología, Sociología, Antropología, Comunicación o...
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Representante de Servicio al Cliente con Ventaja
hace 3 semanas
Monterrey, Nuevo León, México Envia A tiempo completoEn Envia, estamos comprometidos con ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y buscamos un Representante de Servicio al Cliente con Ventaja para unirse a nuestro equipo dinámico.Sueldo: $16,000.00 mensualesNuestro Representante de Servicio al Cliente con Ventaja será responsable de mantener excelente comunicación con nuestros clientes top y...
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Monterrey, Nuevo León, México Adinfi A tiempo completoLa empresa Adinfi busca un Especialista en Soporte y Atención a Clientes para ampliar la experiencia de nuestros usuarios. Se requiere una persona con excelente habilidad de comunicación, capacidad para resolver problemas de manera efectiva y mantener relaciones positivas con clientes y compañeros de trabajo.Descripción del PuestoComo Especialista en...
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Especialista En Ventas Y Atención Al Cliente
hace 3 semanas
Monterrey, Nuevo León, México Ghar Ii A tiempo completoLa empresa Ghar Ii busca un Especialista en Ventas y Atención al Cliente con experiencia en venta a la industria mínimo 2 años. Se requiere gusto por ventas y contar con auto propio indispensable.**Salario:** $16,000.00 - $22,000.00 mensuales**Ventajas del cargo:**Buen sueldo bruto base mensualComisiones no tapadasPrestaciones de ley**Requisitos del...
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Especialista en Servicio al Cliente
hace 2 semanas
Monterrey, Nuevo León, México Distribuidora De Autopartes Pescador S.A De C.V. A tiempo completoDistribuidora De Autopartes Pescador S.A. De C.V.Buscamos a un Especialista en Servicio al Cliente para nuestra unidad de negocio en Monterrey, Nuevo León.Nuestro equipo ofrece:Sueldo base mensual: $9,857.00Prestaciones:Seguro de vidaBono por comisionesHorario:Lunes a Viernes turno completo y sábados medio turno.Requisitos:Experiencia en ventasBachillerato...
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Especialista en la Experiencia del Cliente
hace 1 semana
Monterrey, Nuevo León, México Deco Seguros Sa De Cv A tiempo completoDeco Seguros es una empresa líder en protección de patrimonios en México, con más de 23 años de experiencia.Nos encontramos buscando un Especialista en la Experiencia del Cliente para unirse a nuestro equipo en Monterrey, Nuevo León.ActividadesMonitorear y evaluar las interacciones de los agentes con los clientes (llamadas, correos electrónicos,...
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Especialista en Experiencia del Cliente
hace 2 semanas
Monterrey, Nuevo León, México CHUBB A tiempo completoEn Chubb, nos enfocamos en brindar la mejor experiencia al cliente a través de un análisis exhaustivo de encuestas, quejas y niveles de servicio. Buscamos a un Especialista en Experiencia del Cliente con una mente crítica para detectar áreas de oportunidad y mejorar nuestro proceso de siniestros.Sobre NosotrosChubb es un líder mundial en seguros con...
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Especialista en Experiencia del Cliente
hace 1 semana
Monterrey, Nuevo León, México Multimedios A tiempo completoEn **Multimedios**, una empresa líder en multimedios, buscamos a un Especialista en Experiencia del Cliente para nuestro centro de llamadas.Nuestro equipo busca alguien con experiencia en la industria, capaz de garantizar la satisfacción de nuestros clientes.Las actividades que realizarás incluyen:Mantener comunicación efectiva con los clientesEvaluar...
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Especialista de Ventilación y Equipos Clínicos
hace 3 semanas
Monterrey, Nuevo León, México Servicios De Ingeniería En Medicina Sa De Cv A tiempo completoEn Servicios de Ingeniería en Medicina S.A. de C.V., estamos buscando un especialista con habilidades destacadas para unirse a nuestro equipo como Especialista de Ventilación y Equipos Clínicos.Sueldo: A partir de $20,000.00 al mesTipo de Puesto: Tiempo completoLugar de Trabajo: Empleo presencialResumen del Cargo:Este puesto requiere un individuo...
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Especialista en Inscripción de Clientes
hace 2 semanas
Monterrey, Nuevo León, México Cemex A tiempo completo**Resumen del Puesto:**Cemex busca un Especialista en Inscripción de Clientes para apoyar a nuestro equipo de Desarrollo Comercial Segmento Distribución.**Descripción de la Función:**El Especialista en Inscripción de Clientes será responsable de la administración, orden y control de la inscripción de clientes Construrama, con alcance nacional. Esta...
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Especialista en Experiencia del Cliente
hace 3 semanas
Monterrey, Nuevo León, México Grupo Christus Muguerza A tiempo completo**Descripción del Puesto:**Somos Grupo Christus Muguerza, una institución líder en la atención médica. Buscamos un Especialista en Experiencia del Cliente que se encargue de garantizar una experiencia excepcional para nuestros pacientes.Responsabilidades:Atender a los pacientes y realizar el proceso de venta de servicios de acuerdo a sus...
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Especialista en Servicio al Cliente Bilingüe
hace 5 horas
Monterrey, Nuevo León, México Htnexus A tiempo completo**Sobre Htnexus**Nuestra empresa busca un profesional calificado para ocupar el puesto de Especialista en Servicio al Cliente Bilingüe. En Htnexus, nos enfocamos en ofrecer experiencias excepcionales a nuestros clientes y creemos que esta oportunidad es ideal para alguien con habilidades excelentes en inglés conversacional.**Salario y beneficios**Nuestro...