Empleos actuales relacionados con Técnico de Soporte de Informática - Santa Catarina, Nuevo León - Open Service

  • Técnico de Soporte de Informática

    hace 2 semanas

    Santa Catarina, Nuevo León, México Open Service A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un profesional con experiencia en soporte de informática para unirse a nuestro equipo de atención al usuario. En este rol, serás responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes a través de llamadas, correos electrónicos, WhatsApp, Teams, etc.Responsabilidades:Atender a las solicitudes de los usuarios final a...

  • Técnico de Soporte Informático

    hace 6 días

    Santa Catarina, Nuevo León, México ©Cedim A tiempo completo

    **¿Buscas un desafío emocionante en el campo de la tecnología?**- **Requisitos**:_- Título de Técnico en Sistemas o afín.- **Funciones clave**:_- Crear y administrar cuentas de servidor de correo de la empresa.- Mantener y configurar equipos de computo de Aulas y Staff, así como comprobar que todos los periféricos funcionen correctamente.- Actualizar...

  • Técnico de Soporte en Sitio

    hace 2 semanas

    Santa Catarina, Nuevo León, México Net & Services Trantor, S.A. De C.V. A tiempo completo

    **Vacante en Net & Services Trantor, S.A. De C.V.**Buscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo de trabajo.**¿Qué necesitas?**Experiencia mínimaIng. en sistemas o Técnico en sistemas o InformáticaConocimientos en soporte técnico y soporte a multifuncionalesDisponibilidad para viajar en ocasiones**¿Qué te...

  • Técnico en Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Santa Catarina, Nuevo León, México Techpeople Ishop A tiempo completo

    Buscamos un Especialista en Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo de tecnología en iShop Calzada del Valle.**Funciones clave:**1. Diagnóstico y reparación de dispositivos móviles y computadoras.2. Seguimiento de órdenes de servicio.3. Calibración de equipos reparados.4. Armado y desarmado de dispositivos y computadoras.5. Asesoría técnica y...

  • Técnico de Soporte de Sistemas

    hace 5 días

    Santa Catarina, Nuevo León, México Transportes Potosinos Sa De Cv A tiempo completo

    **Transportes Potosinos**Empresa de Logística con 66 años de presencia a nivel nacional busca un profesional para el puesto de Técnico de Soporte de Sistemas.**Requisitos**:• Carrera técnica en Informática y/o Lic. en Sistemas• Experiencia mínima de 1 año en puesto similar• Conocimiento básico de redes y comunicaciones• Disponibilidad de...

  • Técnico de Soporte en Campo

    hace 3 semanas

    Santa Catarina, Nuevo León, México Redhuman A tiempo completo

    Soporte Técnico en CampoBuscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para cubrir vacaciones, incapacidades y paternidad de ingenieros en nuestro equipo de campo.Responsabilidades:Cubrir vacaciones, incapacidades y paternidad de ingenieros en nuestro equipo de campo.Apoyar a ingenieros de sitio en sus actividades.Visitar a nuestros clientes en...

  • Técnico de Soporte de Sistemas

    hace 3 semanas

    Santa Catarina, Nuevo León, México Alimentos Y Bebidas A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa Alimentos Y Bebidas busca un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a su equipo de tecnología. El candidato ideal tendrá conocimientos en redes y equipos de comunicaciones, administración de terminales Windows y Microsoft Office.ResponsabilidadesMonitorear el cumplimiento de políticas, procedimientos...

  • Técnico de Soporte de Sistemas

    hace 3 semanas

    Santa Catarina, Nuevo León, México Alimentos Y Bebidas A tiempo completo

    La empresa Alimentos Y Bebidas busca un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a su equipo de sistemas.Las responsabilidades del puesto incluyen:Monitorear el cumplimiento de políticas y procedimientos para la administración de sistemas.Brindar asistencia a los usuarios para la administración y uso correcto de equipos y...

  • Técnico de Soporte

    hace 3 semanas

    Santa Catarina, Nuevo León, México Xe Puertas De Seguridad A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en soporte técnico y implementación de sistemas de gestión de empresas para unirse a nuestro equipo en Xe Puertas De Seguridad.ResponsabilidadesProporcionar soporte técnico y resolución de problemas a los usuarios de nuestro sistema de gestión de empresas.Implementar y configurar nuevos...

  • Técnico de Soporte Técnico Senior

    hace 2 semanas

    Santa Catarina, Nuevo León, México Techpeople Ishop A tiempo completo

    Buscamos un Técnico de Soporte Técnico Senior para unirse a nuestro equipo en Techpeople Ishop.**Funciones**:Realizar diagnósticos y reparaciones de computadoras y celulares de manera efectiva y eficiente.- Seguimiento de órdenes de servicio para garantizar la satisfacción del cliente.- Calibración de equipos reparados para asegurar su funcionamiento...

  • Técnico de Soporte en Sitio

    hace 2 semanas

    Santa Catarina, Nuevo León, México Cerebrito A tiempo completo

    La empresa Cerebrito busca un Técnico de Soporte en Sitio para unirse a su equipo de tecnología.Requisitos:Escolaridad: Licenciatura o ingeniería en Sistemas, informática, Tecnologías de la información o carrera afín.Responsabilidades:Solucionar problemas de software y hardware- Proporcionar soporte a estaciones de trabajo internas- Mantenimiento...

  • Técnico de Soporte en Sitio

    hace 2 semanas

    Santa Catarina, Nuevo León, México Cerebrito A tiempo completo

    La empresa Cerebrito busca un Técnico de Soporte en Sitio con experiencia en resolución de problemas de software y hardware.Requisitos:• Escolaridad: Licenciatura o ingeniería en Sistemas, informática, Tecnologías de la información o carrera afín.Responsabilidades:• Solucionar problemas de software y hardware.• Proporcionar soporte a estaciones...

  • Técnico de Soporte en Sistemas

    hace 3 semanas

    Santa Catarina, Nuevo León, México Empresa S.A De C.V A tiempo completo

    En Plomaq, estamos buscando un Técnico de Soporte en Sistemas para unirse a nuestro equipo.Requisitos: Ing. en sistemas o afín Recién egresado o cursando últimos semestres Conocimientos básicos en sistemas y soporte técnico Manejo de Excel y paqueteria Office Persona comprometida y responsableOfrecemos: Sueldo semanal Prestaciones de ley + superiores...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Santa Catarina, Nuevo León, México Open Service A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Open Service, buscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo de soporte y servicio al cliente. El candidato ideal deberá tener conocimientos en configuración de accesos, seguimiento de tickets y mantenimiento correctivo y preventivo de equipos de cómputo.ResponsabilidadesAtención y...

  • Técnico de Soporte de TI

    hace 1 semana

    Santa Catarina, Nuevo León, México Open Service A tiempo completo

    En Open Service, buscamos un profesional apasionado por la resolución de problemas de TI que se integre a nuestro equipo de soporte en sitio.Responsabilidades:- Llevar a cabo análisis y soluciones para incidencias de hardware y software.- Proporcionar soporte técnico a nuestros clientes a través de llamadas y correos electrónicos.Requisitos:- Al menos 6...

  • Coordinador de Proyecto

    hace 2 semanas

    Santa Catarina, Nuevo León, México Xpertgo Talent Solutions A tiempo completo

    **Importante empresa del sector solicita**:**Coordinador de proyecto - soporte técnico****Requisitos**:Escolaridad: Profesional Técnico o Licenciatura o Ingeniería en InformáticaExperiencia: 3 años en puesto en coordinación en el área de informáticaExperiencia en manejo de personalManejo de sistema Gestión Tickets / Incidentes / SolicitudesExcel...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Santa Catarina, Nuevo León, México Open Service A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. El candidato ideal tendrá habilidades en la configuración de accesos, la atención de tickets y el mantenimiento de equipos de cómputo.Responsabilidades:Atención y soporte al cliente básico.Configuración de...

  • Gerente de Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Santa Catarina, Nuevo León, México Cedis Farmacia Del Ahorro A tiempo completo

    Se busca un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse al equipo de Cedis Farmacia Del Ahorro.**Requisitos**:• Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico.• Carrera técnica terminada, Ingeniería en sistemas.• Manejo de los siguientes softwares: WMs, Oracle y SQL (Intermedio-Avanzado)• Proactivo y analítico.**Actividades a...

  • Analista de Servicio de Soporte

    hace 3 semanas

    Santa Catarina, Nuevo León, México Openservice A tiempo completo

    **Requisitos para el puesto de Analista de Servicio de Soporte**Buscamos un profesional con conocimientos en seguridad y antivirus, experiencia en mantenimiento y actualización de aplicaciones informáticas, y habilidades en manejo de dispositivos IOS/Android.**Responsabilidades del puesto**: Conocimientos técnicos de fallas físicas de equipos de computo....

  • Técnico de Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Santa Catarina, Nuevo León, México Techpeople Ishop A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa Techpeople Ishop busca un Técnico de Soporte Técnico para su sucursal en Calzada del Valle. El candidato ideal tendrá experiencia en reparación de computadoras y telefonía, y será capaz de realizar mantenimientos preventivos y correctivos a nivel de componente.Responsabilidades del PuestoAtención personalizada a los...

Técnico de Soporte de Informática

hace 2 meses

Santa Catarina, Nuevo León, México Open Service A tiempo completo
Descripción del Puesto

Buscamos un profesional con experiencia en soporte de informática para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. El candidato ideal tendrá conocimientos en hardware de equipo de cómputo e impresoras, así como experiencia en soporte remoto y herramientas de soporte remoto.

Responsabilidades
  • Atender a solicitudes de usuarios finales por medio de llamada, correo, WhatsApp, teams, etc.
  • Asegurar el registro del 100% de los casos recibidos por los usuarios de servicio.
  • Apoyar en el seguimiento, escalación y evaluación de los servicios.
  • Notificar la existencia de las solicitudes, incidentes y problemas de los Usuarios a Áreas de 2ndo. nível encargadas de su solución.
  • Apoyar en el monitoreo a los níveles de servicio interno y externo.
  • Operar el sistema de Mesa de Ayuda, conocer y manejar las funcionalidades del teléfono (conferencias, poner en espera, control de líneas, entre otras), y sistema de envío de mensajes a grupos de Reps y Usuarios.
  • Proporciona información a los Usuarios sobre el avance y estatus de sus solicitudes.
  • Dar solución en línea a las solicitudes de los Usuarios que no ameriten la participación de un especialista.
  • Documentarlas y cerrarlas en el sistema.
  • Informar al Administrador sobre incidentes más comunes de cada área para apoyar la definición de las estrategias a seguir en la solución definitiva de los mismos.
  • Participar en los planes de mejora.
  • Asegurar la confidencialidad de la información que se genera en el Mesa de Ayuda.
Requisitos
  • Técnico en áreas de Informática o lo equivalente en experiência en mesas de ayuda.
  • Al menos 6 meses de experiência en roles de soporte de Mesa de Ayuda.
  • Conocimiento básico en ITIL o en la partición de atención de Incidentes y Requerimientos.
  • Conocimiento en hardware de equipo de cómputo e impresoras.
  • Conocimiento en herramientas de soporte remoto.
  • Conocimientos en soporte remoto en incidentes de red en los equipos de usuarios.
  • **En Directorio Activo y/o Azure AD para**: Creación de ABC cuentas, reset de password, permisos a recursos compartidos: file server, impresoras.
  • Conocimiento en sistemas operativos Windows, MAC OS.
  • Conocimiento básicos de seguridad informática como Antivirus, Anti-Spam, Phishing.
  • Soporte primer nível de aplicaciones propias de la empresa.
Beneficios
  • Prestaciones de ley.
  • Seguro de vida.
  • Vales de despensa.
  • Cursos y capacitaciones gratuitas.
  • Aguinaldo.
  • Descuentos y tarifas promocionales.