Gerente de Desarrollo Operativo Call Center

hace 4 semanas


Xico, México Equipacel Innovación S.A. C.V. A tiempo completo

Resumen: Buscamos un Gerente de Desarrollo Operativo Call Center apasionado por liderar equipos y mejorar procesos. En Equipacel Innovación S.A. C.V., tienes la oportunidad de desarrollar tus habilidades en una empresa líder en innovación.

Salario estimado: $600,000 - $800,000 MXN anuales.

Descripción del puesto:

Actividades clave:

  • Validar promesas y garantías para asegurar el cumplimiento de nuestros clientes.
  • Crear y enviar convenios personalizados a nuestros clientes.
  • Liderar al equipo para generar compromisos y recuperaciones efectivas.
  • Proporcionar retroalimentación continua a los ejecutivos sobre el desempeño del equipo.
  • Fomentar una cultura de feedback constante con los ejecutivos.
  • Desarrollar dinámicas y estrategias para mejorar la productividad del equipo.
  • Gestionar informes de recursos y analizar datos para identificar áreas de mejora.
  • Aclarar dudas y proporcionar orientación a los miembros del equipo.
  • Realizar análisis de cartera y proporcionar proyecciones para futuras acciones.
  • Generar reportes precisos y enviados a tiempo.
  • Cargar bases de datos Robot, predictivo y manual.

Requisitos del puesto:

  • Tener experiencia previa en gestión de call center o centros de atención al cliente.
  • Habilidades sólidas en liderazgo, comunicación y resolución de problemas.
  • Vision estratégica para mejorar procesos y aumentar la eficiencia del equipo.
  • Estar dispuesto a aprender y adaptarse a nuevos retos y tecnologías.

Beneficios:

  • Oportunidad de crecimiento profesional en una empresa líder.Entorno de trabajo colaborativo y apoyador.
  • Acceso a herramientas y tecnologías de vanguardia para mejorar la productividad.
  • Promoción de la salud y bienestar del empleado.

Otras consideraciones:

El candidato seleccionado deberá tener disponibilidad de tiempo completo para desempeñar las responsabilidades del puesto.

  • Xico, México Mkt Call Center A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestra empresa, Mkt Call Center, busca un Gerente de Ventas para nuestro centro de llamadas. En este rol, te desafiarás a capacitar y motivar a un equipo de ventas para alcanzar metas y mejorar los resultados.Responsabilidades:Capacitar y formar a nuevos ingresos para que estén preparados para el trabajo diario.Liderar campañas de...


  • Xico, México Reclutamiento Call Center A tiempo completo

    Vacante para Reclutamiento Call CenterBuscamos a un profesional con habilidades de cierre de ventas y liderazgoLa empresa Reclutamiento Call Center busca un Sub Gerente de Ventas Telefónicas con experiencia en el manejo de equipo de ventas en call center, manejo de objeciones, cierre de ventas presencial y telefónico, capacidad de negociación y...


  • Xico, México Call Center Usa A tiempo completo

    Vacante para la empresa Call Center USA en Ciudad de México:La compañía líder en atención al cliente, Call Center USA, busca a un profesional dedicado y motivado para formar parte de su equipo como Gerente de Atención Al Cliente Bilingüe. En esta posición, serás responsable de atender a nuestros clientes en inglés, respondiendo a sus preguntas y...


  • Xico, México Telcel Call Center A tiempo completo

    Información sobre la empresa:Telcel / Call Center es una empresa líder en telecomunicaciones que busca a personal calificado para unirse a nuestro equipo.Salario: Se ofrece un sueldo mensual libre de impuestos de $6,223.00 garantizado.Descripción del puesto: Estamos buscando a alguien con experiencia en atención al cliente para trabajar en nuestro call...


  • Xico, México Cja Contact Center A tiempo completo

    OFERTA LABORAL:CJA Contact Center busca personas con compromiso y pasión para formar parte de nuestro equipo como Supervisor de Call Center.REQUISITOS:Experiencia mínima de 6 meses en el puesto (comprobable)ProactividadDisponibilidad de trabajo en fin de semanaBachillerato trunco o concluidoManejo de PC y Excel básicoCreatividad e innovaciónAdaptabilidad...


  • Xico, México Global Consults A tiempo completo

    **Sobre la empresa Global Consults:**Nuestra empresa es una organización líder en consultoría y servicios profesionales con sede en Cuauhtémoc, CDMX.**Descripción del puesto:**Estamos buscando a un Gerente de Call Center Senior para liderar nuestro equipo de atención al cliente. El candidato ideal tendrá experiencia demostrada en la gestión de...


  • Xico, México Call Center Mexico A tiempo completo

    **Solicita un puesto de trabajo en Call Center****¿Tienes facilidad de palabra y buscas un empleo con prestaciones y buenas comisiones?**_En Call Center Mexico, estamos buscando a un/a Recepcionista de Call Center para nuestros equipos de atención al cliente.**Condiciones laborales: - Sueldo mensual: $7,600- Comisiones no topadas- Capacitación pagada-...


  • Xico, México Call Center Sin Experiencia A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo de Call CenterEn Call Center / Sin Experiencia, buscamos un Administrador de Call Center sin Experiencia para unirse a nuestra equipo dinámico.En este rol, serás responsable de atender a nuestros clientes de manera eficiente y respetuosa, proporcionando una experiencia de alta calidad en cada interacción.Si tienes una actitud...


  • Xico, México Centro De Atracción De Talento A tiempo completo

    Centro De Atracción De Talento busca un Asistente de Desarrollo en Call Center con experiencia en seguros de auto.**Requisitos**:Conocimiento de los procesos operativos de un Call Center.Experiencia en seguros de auto.Enfoque en resultados y cumplimiento de metas.Habilidad para generar estrategias de enseñanza orientadas a la efectividad.Disponibilidad...


  • Xico, México Call Center Cc A tiempo completo

    Ofrecemos una oportunidad de carrera como especialista en reclutamiento para un puesto en nuestro call center en la Ciudad de México.El candidato ideal tendrá experiencia en análisis de perfiles y selección de personal, con conocimientos en vacantes de call center y habilidades en manejo de documentos. Además, deberá tener una actitud de servicio,...


  • Xico, México Call Center Tec A tiempo completo

    **Bienvenido a una carrera en ventas en el campo del call center y las inversiones financieras.**Nuestra empresa, Call Center Tec, busca talentos apasionados por la venta y el trato con clientes para unirse a nuestro equipo.Si eres alguien que disfruta vendiendo y motivando a los demás, tenemos una excelente oportunidad para ti.Certificaciones...


  • Xico, México Call Center Cc A tiempo completo

    ¿Qué hace un Call Center Ventas Medio Tiempo?- Nos dedicamos a la venta de membresía de servicios de telecomunicaciones.- Buscamos personas con facilidad de palabra y manejo de computadora para unirse a nuestro equipo de ventas.- Ofrecemos sueldo base no condicionado, pago quincenal y bonos de productividad por las ventas realizadas.- Pago de comisiones...


  • Xico, México Activa Call Center A tiempo completo

    Activa Call Center busca un gestor de clientes capacitado para atender y resolver consultas de clientes por teléfono.Se requiere experiencia previa en call center, habilidades de comunicación efectiva y capacidad para trabajar en equipo.El salario mensual es de $8,000 a $10,000 libres y se ofrecen comisiones y bonos diarios pagados semanalmente.Las...


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    Buscamos a un profesional competente para el cargo de Gerente de Ventas en nuestro equipo de Smart Center, S.A. De C.V.. Este es un puesto clave en nuestra campaña bancaria de ventas, donde se requiere supervisar y dirigir a un equipo de ejecutivos para lograr los objetivos establecidos.Nuestra empresa ofrece una excelente oportunidad laboral en la zona...


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    Smart Center, S.A. De C.V., la institución bancaria líder en Latinoamérica y España, busca un profesional calificado para ocupar el cargo de Gerente de Ventas en Call Center.Zona: Iztapalapa.Descripción del Cargo:Se requiere experiencia en manejo de equipos de trabajo con una cantidad aproximada de 15 a 20 personas, encargado de gestionar el desempeño...


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  • Gerente de Call Center

    hace 4 semanas


    Xico, México Cen Cel A tiempo completo

    Buscamos un Gerente de Call Center apasionado y enfocado en resultados para unirse a nuestro equipo en CenceL-TelCel.Como Gerente del Call Center, serás responsable de liderar y coordinar a un equipo de representantes de servicio al cliente para garantizar que se cumplan los objetivos establecidos y se brinde el más alto nivel de satisfacción al...


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