Técnico de Mantenimiento de Campo de Alta Experiencia
hace 11 horas
Buscamos a un técnico de mantenimiento de campo altamente experimentado para unirse a nuestro equipo en Puerto Vallarta, Jalisco, México.
Resumen del Puesto
Diebold Nixdorf es una empresa líder en el sector bancario y minorista, con sede en más de 130 países. Nuestro equipo está compuesto por más de 23,000 colaboradores de diversas habilidades y expertise, que trabajan juntos para ofrecer experiencias de consumo personalizadas, seguras y conectadas a la comercio.
Como Técnico de Mantenimiento de Campo, será responsable de realizar instalaciones básicas y reparaciones menores en productos y servicios de Diebold Nixdorf, incluyendo equipos de puntos de venta minoristas, cajeros automáticos y bancos, así como ordenadores y periféricos relacionados. También se encargará de limpiezas programadas y otros mantenimientos básicos en productos convencionales, como cerraduras y cámaras acorazadas.
Responsabilidades Principales
- Priorizar y planificar llamadas de servicio para garantizar un buen servicio al cliente y cumplir los acuerdos de nivel de servicio.
- Comunicar con exactitud los datos del servicio y ponerse en contacto con el cliente con el tiempo estimado de llegada.
- Ampliar problemas y reasignar llamadas cuando sea necesario.
- Revisar historiales de llamadas.
- Interactuar de manera profesional con los clientes para fomentar relaciones positivas.
- Llevar a cabo algunas pequeñas reparaciones en cajeros automáticos (por ejemplo, el cambio de bombillas, correas de lectores de tarjetas, filtros de aire, etc.).
- Llevar a cabo funciones de instalación básicas (por ejemplo, cables de tracción, dispositivos de montaje o instalación de cerraduras Mas-Hamilton).
- Realizar ajustes técnicos como eliminación de atascos de papel, tarjetas, billetes, etc.
- Seguir procedimientos de control de combinaciones, llaves, alarmas en el área de responsabilidad asignada.
- Apoyar a los técnicos de mantenimiento en las revisiones de mantenimientos preventivos de productos convencionales.
- Mantener una buena comunicación con los miembros del equipo técnico de mantenimiento, su equipo empresarial y la dirección.
- Desarrollar conocimientos prácticos de todos los procedimientos, prácticas y estándares operativos.
Cualificaciones Necesarias
- Titulación de escuela secundaria, diploma de educación general o experiencia profesional relacionada demostrable.
- Capacidad de usar herramientas manuales básicas y piezas limitadas.
- Conocimientos básicos de informática, periféricos de ordenador y conectividad de la red.
- Se prefieren conocimientos de productos del sector y habilidades ITIL.
- Capacidad para levantar y mover cargas pesadas, estar de pie la mayor parte del día, trepar y agacharse al trabajar en equipo.
- Aceptar la exposición a elementos externos.
- Se requieren excelentes capacidades de servicio al cliente.
- Capacidad para organizar y hacer inventarios de herramientas y piezas de camiones cuando sea necesario.
- Capacidad de reacción, habilidades de organización, presencia profesional y trabajo en equipo.
- Superar pruebas de drogas, antecedentes e historiales de conducción cuando sea necesario.
- Capacidad demostrable de representar a la empresa de manera profesional y formal.
- Capacidad de trabajar de manera independiente sin necesidad de supervisión continua.
- Capacidad de adaptación a distintos turnos, que podrían incluir rotaciones nocturnas y los fines de semana.
Sueldo Estimado: entre $120,000 y $180,000 anuales dependiendo de la ubicación y la experiencia del candidato.
Lugar de Trabajo: Puerto Vallarta, Jalisco, México.
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Técnicos de Mantenimiento para Casas y Negocios
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Pto Vallarta, Jalisco, México Franquicias Dr. Auto & Casa A tiempo completoBuscamos técnicos experimentados en diversas áreas para unirse a nuestra franquicia de mantenimiento y reparación de propiedades en Puerto Vallarta y Nuevo Vallarta. Los candidatos deben tener experiencia en electricidad, pintura, plomería, albañilería, aire acondicionado, impermeabilización, tabla-roca, cerrajería, fumigación, jardinería,...
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