Especialista de Incidentes y Peticiones
hace 2 semanas
En Zentius, estamos buscando a un profesional con experiencia en la atención al cliente y la resolución de incidentes.
**Actividades principales**:
Seguimiento de tickets y atención a usuarios.
**Responsabilidades**:
- Atención al cliente a través de canales de contacto.
- Resolución de incidentes y peticiones de manera eficiente.
- Realización de diagnósticos iniciales y asignación de incidentes.
- Solución de incidentes y validación de resultados.
- Generación de documentación correspondiente.
**Requisitos**:
Experiencia en TI, Sistemas, Informática o Ciencias Computacionales.
Disponibilidad para rotar turnos.
Conocimiento deseable en ITIL y/o CCNA.
**Beneficios**:
Descuentos y precios preferenciales.
Estacionamiento gratuito.
**Compensaciones**:
Bono de productividad.
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Especialista en Incidentes y Peticiones
hace 23 horas
Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Zentius A tiempo completoEn Zentius, buscamos un Especialista en Incidentes y Peticiones para unirse a nuestro equipo de soporte de tecnologías. La persona seleccionada será responsable de atender a los usuarios en mesa de servicio, proporcionar soporte general, resolver incidentes y peticiones de nivel 1, y realizar el seguimiento de tickets. Requisitos: carrera en Ciencias...
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Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Zentius A tiempo completoDescripción del PuestoEn Zentius estamos buscando a un especialista en solución de incidentes y peticiones para unirse a nuestro equipo de soporte técnico.Actividades PrincipalesSeguimiento de tickets y atención a usuariosGeneración de soporte (instalación y configuración de computadoras, sistemas operativos, equipos de red, aplicaciones,...
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Especialista en Solución de Incidentes y Peticiones
hace 1 semana
Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Zentius A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Especialista en Solución de Incidentes y Peticiones para unirse a nuestro equipo en Zentius. Este profesional será responsable de brindar soporte técnico y resolver problemas de manera eficiente y efectiva.Actividades PrincipalesLas actividades principales de este puesto incluyen:Soporte Técnico: brindar asistencia...
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Especialista de Soporte en Campo
hace 1 semana
Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Zentius A tiempo completoEn ZENTIUS, ayudamos a empresas y organizaciones a innovar y a ser más eficientes, aplicando tecnologías de información y comunicaciones.Estamos buscando:**Ingeniero en campo para atender a los clientes de Zentius.****Misión del puesto:**Brindar soporte en sitio que requiera el cliente. Planear y dar seguimiento a las necesidades de la empresa y...
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Especialista en Soporte Técnico
hace 4 días
Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Zentius A tiempo completoDescripción del PuestoEn Zentius estamos buscando a un Especialista en Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo.Actividades Principales:Seguimiento de tickets y atención a usuariosGeneración de soporte técnico (instalación y configuración de computadoras, sistemas operativos, equipos de red, aplicaciones, mantenimiento preventivo y correctivo)Mesa...
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Especialista en Monitoreo y Gestión de Eventos
hace 4 días
Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Zentius A tiempo completoDescripción del PuestoEn Zentius estamos buscando un Especialista en Monitoreo y Gestión de Eventos para unirse a nuestro equipo.Actividades PrincipalesEl candidato seleccionado realizará las siguientes actividades:Monitoreo de servicios para identificar eventos a través de herramientas de monitoreo.Realizar actividades predefinidas para eventos y...
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Especialista en Soporte Técnico
hace 1 semana
Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Zentius A tiempo completoEn Zentius, nos enfocamos en ayudar a las empresas y organizaciones a innovar y mejorar su eficiencia, aplicando tecnologías de información y comunicaciones.Buscamos:**Especialista en Mesa de Servicios****Requisitos**:Experiencia profesional o técnica en soporte vía remota y atención al cliente.Disponibilidad para rotar turnos y trabajar en un entorno...
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Técnico de Soporte en Campo
hace 1 semana
Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Alci Consultores A tiempo completoAlci Consultores busca un profesional con experiencia en soporte técnico en campo para unirse a nuestro equipo de tecnología.**Requisitos del Puesto:**• Brindar soporte en sitio a clientes, suministrar soluciones y mantenimiento confiable para cumplir con los tickets.• Instalar y configurar equipos de cómputo, sistemas operativos, equipos de red y...
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Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Zentius A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Especialista en Gestión de Infraestructuras de Servidores para unirse a nuestro equipo en Zentius. En este rol, serás responsable de la instalación, configuración y mantenimiento de las infraestructuras de servidores, así como la resolución de problemas y la gestión de cuentas de usuario.Actividades...
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Especialista en Monitoreo y Gestion de Eventos
hace 1 semana
Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Zentius A tiempo completoEn Zentius, estamos buscando a un profesional con experiencia en monitoreo y gestion de eventos para unirse a nuestro equipo de soporte de redes.Actividades principales:• Monitorear servicios y identificar eventos a través de herramientas de monitoreo.• Realizar actividades predefinidas para eventos y documentar y registrar incidentes derivados de...
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Especialista de Centro de Operaciones
hace 5 días
Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Consiss Sa De Cv A tiempo completo**Descripción del Puesto**El especialista de Centro de Operaciones es responsable de monitorear de manera proactiva la infraestructura de TI, atender y dar soporte a eventos e incidentes. Es el gestor de los procesos de eventos y servicios. Responsable de las actualizaciones de sistemas operativos en servidores.**Responsabilidades**Ejecutar de manera...
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Líder de Soporte en Sitio
hace 1 semana
Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Xpertgo Talent Solutions A tiempo completoDescripción del Puesto**Líder de Soporte en Sitio - Especialista en Impresoras**Se busca un profesional con experiencia en soporte técnico para unir nuestra equipo de soporte en sitio. El candidato ideal tendrá experiencia en la resolución de incidentes y la gestión de solicitudes en un entorno de trabajo dinámico.ResponsabilidadesAtención a...
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Especialista en Seguridad Industrial
hace 1 semana
Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Selex Del Norte A tiempo completoDescripción del PuestoSe busca un Especialista en Seguridad Industrial para unirse a nuestro equipo en Selex Del Norte. En este rol, serás responsable de implementar y mantener las medidas de seguridad y salud en el trabajo, asegurando la integridad física de todos los empleados y visitantes en nuestras instalaciones.ResponsabilidadesLiderar la...
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Especialista en Soporte Técnico
hace 1 semana
Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Consiss Sa De Cv A tiempo completoDescripción del PuestoEl especialista en soporte técnico es un profesional que brinda soporte de primer nivel a usuarios de América y Europa en un ambiente bilingüe (inglés y español).Responsabilidades:Ejecutar de manera experta el proceso de gestión de incidentes y solicitudes de servicio.Atender los canales de servicio (teléfono, chat, cola de...
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Técnico de Soporte de Servicios
hace 23 horas
Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Zentius A tiempo completoDescripción del PuestoEn Zentius estamos buscando un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo de servicio al cliente.Actividades PrincipalesEl candidato seleccionado será responsable de:Seguimiento de tickets y atención a usuariosGeneración de soporte técnico (instalación y configuración de computadoras, sistemas...
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Especialista en Monitoreo de TI
hace 4 días
Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Alia A tiempo completo¿Qué buscamos?Buscamos un especialista en monitoreo de TI para nuestra institución financiera en San Nicolas de los Garza.¿Qué necesitas?Licenciatura en Sistemas, Informática o afín (trunca, en curso o pasante)6 meses de experiencia en mesa de ayuda o soporte vía remotaDisponibilidad para rolar turnos¿Qué harías?Monitoreo de centros de...
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Especialista en Seguridad Industrial
hace 1 día
Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Promultis A tiempo completoLa empresa Promultis, líder en reclutamiento y selección de talentos en México, busca un profesional calificado para ocupar el puesto de Especialista en Seguridad Industrial.Descripción del Puesto:El Especialista en Seguridad Industrial será responsable de garantizar que la empresa cumpla con los estándares de seguridad más altos y que se implementen...
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Especialista en Seguridad de Maquinaria
hace 3 días
Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Lego A tiempo completo**Vacante en LEGO: Especialista en Seguridad de Maquinaria**En LEGO, estamos comprometidos con la creación de una marca excepcional que inspire y enriquezca a los niños y a los constructores del mañana. Buscamos a un Especialista en Seguridad de Maquinaria que se encargue de realizar evaluaciones de riesgo periódicas a las máquinas en operación, de...
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Especialista en Soporte de Nivel 1
hace 1 semana
Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Consiss Sa De Cv A tiempo completoDescripción del PuestoEl especialista en Service Desk de Consiss Sa De Cv es responsable de brindar soporte de primer nivel a usuarios de América y Europa en un ambiente bilingüe (inglés y español).Responsabilidades• Ejecutar de manera experta el proceso de gestión de incidentes y solicitudes de servicio.• Atender los canales de servicio (chat,...
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Especialista en Redes Wireless
hace 3 días
Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Reclutamiento It A tiempo completoDescripción del PuestoReclutamiento IT busca un especialista en redes wireless para unirse a nuestro equipo de soporte remoto en Saltillo, Coahuila. Si eres un experto en redes y seguridad, con experiencia en soporte técnico y administración de redes, ¡este es el puesto para ti!ResponsabilidadesProporcionar soporte técnico remoto a clientes a través de...