Specialista en Soporte Técnico de Movilidad Limpia

hace 1 día


Xico, México Vemo A tiempo completo
Descripción del Puesto

Buscamos a un especialista en soporte técnico para unirnos a nuestro equipo de movilidad limpia. En VEMO, trabajamos con un modelo innovador que integra todo el ecosistema de movilidad limpia para México y Latam.

Nuestra misión es acelerar la movilidad limpia, mejorar la calidad de vida urbana, preservar el medio ambiente y generar empleo sostenible de alto impacto.

Tu Misión

Brindar atención al cliente y dar solución a las consultas de los clientes, implementando acciones de mejora para mantener un alto nivel de calidad en el servicio.

Responsabilidades
  • Resolver consultas o dudas de conductores de forma oportuna y precisa.
  • Canalizar los tickets recibidos de los conductores hacia las áreas específicas.
  • Realizar seguimiento a las solicitudes de los conductores mediante un sistema de gestión de tickets.
  • Registrar incidencias reportadas por conductores en las diferentes bases de datos.
  • Dar de alta cuentas de conductores DAE y LTO en la banca.
Requisitos

Preparatoria terminada o Licenciatura truncada.

Experiencia mínima de 1 año en el área.

Experiencia en atención al cliente.

Manejo intermedio de Excel.

Manejo de Zendesk.

Conocimiento en sistemas de gestión.

Técnicas de servicio al cliente.

Disponibilidad para trabajar turnos rotativos.

Habilidades

Pensamiento analítico.

Resolución de problemas.

Empatía al cliente.

Actitud orientada al servicio.

Trabajo en equipo.

Comunicación asertiva.

Nuestro Salario: $10,000.00 MXN mensuales

Ubicación: Empleo Presencial



  • Xico, México Vemo A tiempo completo

    ¡Únete a VEMO y contribuye al futuro de la movilidad limpia!VEMO es una empresa cleantech innovadora que integra todo el ecosistema de movilidad limpia para México y América Latina. Nuestra misión es acelerar la adopción de soluciones de movilidad limpia, mejorando la calidad de vida urbana, preservando el medio ambiente y generando empleo sostenible...


  • Xico, México Factor Rh A tiempo completo

    **Objetivo del Puesto**:En Factor Rh, buscamos a un experto en soporte y movilidad para garantizar un servicio de alta calidad en todos los niveles operativos. Su misión será identificar áreas de oportunidad comercial y contribuir al crecimiento de la empresa.**Requisitos**:Administración de Casos/Proyectos con experiencia en herramientas de servicio al...


  • Xico, México Excelencia En Movilidad Oriental A tiempo completo

    ¡La oportunidad de crecer con Excelencia En Movilidad Oriental!">¿Buscas un desafío emocionante en una empresa dinámica? Nuestra agencia automotriz busca a un Técnico en Mantenimiento y Limpieza Industrial para formar parte de nuestro equipo.Sobre nosotros:Excelencia En Movilidad Oriental es una empresa líder en el sector de la movilidad, comprometida...


  • Xico, México Indrive A tiempo completo

    Indrive es una aplicación de movilidad con un rápido crecimiento a nivel mundial. Con más de 175 millones de descargas en más de 600 ciudades de 46 países.Actualmente estamos buscando especialistas en soporte técnico para trabajar de manera presencial cerca del centro financiero Reforma 222 en la Ciudad de México.Responsabilidades:Brindar asistencia a...


  • Xico, México Vemo A tiempo completo

    ¿Por qué trabajar con nosotros?Somos Vemo, una empresa líder en la industria de la movilidad limpia y el cuidado del medio ambiente. Buscamos personas apasionadas por el trabajo remoto y la atención al cliente que se unan a nuestro equipo.Nuestro modelo innovador integra todo el ecosistema de movilidad limpia para México y Latinoamérica, lo que nos...


  • Xico, México Ingeniería Y Soporte En Sitio A tiempo completo

    **REQUISITOS**:Se requiere título de pregrado o carrera técnica en Informática o campo afín, así como experiencia mínima de 6 meses en atención telefónica, soporte técnico y gestión de siniestros.**HABILIDADES**:Se busca un profesional con habilidades en comunicación, trabajo en equipo, organización y facilidad de palabra.**FUNCIONES**:Brindar...

  • Técnico de Soporte

    hace 3 semanas


    Xico, México Especialistas En Soporte A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de un especialista en soporte técnico para unir nuestro equipo de profesionales que brindan soluciones innovadoras a nuestros clientes.**Requisitos**:Se requiere:Ingeniería en Sistemas o afínDisponibilidad para laborar en Santa FeExperiencia mínima, recién egresados con servicio social o prácticas profesionales**Actividades...


  • Xico, México Ingeniería Y Soporte En Sitio A tiempo completo

    **Información General del Empleado**Ingeniería y soporte en sitio busca un profesional para el puesto de Técnico de Soporte Especializado, con una remuneración estimada de $9,000.00 al mes.Las funciones de este cargo incluyen brindar apoyo a los usuarios, seguir el seguimiento de tickets, ofrecer soporte vía telefónica y remoto, realizar llamadas de...


  • Xico, México Ingeniería Y Soporte En Sitio A tiempo completo

    Requisitos:Se requiere bachillerato, técnico o licenciatura en sistemas o áreas relacionadas. Experiencia en soporte técnico por llamada es un plus. Conocimientos en sistemas operativos como Windows, MacOS y Linux, así como conocimiento básico de redes y hardware de computadoras y periféricos.Funciones:Brindar asistencia técnica a los clientes por...

  • Soporte Técnico

    hace 4 semanas


    Xico, México Vemo A tiempo completo

    **¿Por qué sumarte a VEMO?**Somos una empresa líder en la industria de la movilidad limpia, con un modelo innovador que integra todo el ecosistema de movilidad limpia para México y Latam.En VEMO buscamos acelerar la movilidad limpia, mejorar la calidad de vida urbana, preservar el medio ambiente y generar empleo sostenible de alto impacto.**¿Cuál es la...


  • Xico, México Reclutamiento It A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT****¿Quiénes somos?**Reclutamiento IT es una empresa líder en soluciones de tecnología que busca un Técnico de Soporte de Colaboración para unirse a su equipo.**¿Por qué nosotros?**Nuestra empresa se enfoca en el desarrollo profesional de sus empleados, brindando capacitación y un ambiente de trabajo...


  • Xico, México Soporte Remoto De Mexico Sapi De Cv A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Estamos buscando un Técnico de Soporte en Sitio para unirse a nuestro equipo de Soporte Remoto de México Sapi de CV. El candidato ideal tendrá experiencia en soporte a usuarios, soporte de red de voz y datos, mantenimientos correctivos y preventivos de hardware, instalación de software, capacitación técnica a usuarios, seguridad...

  • Técnico de Soporte de TI

    hace 3 semanas


    Xico, México Reclutamiento En Ti A tiempo completo

    **Vacante en Reclutamiento en TI**Reclutamiento en TI busca un Técnico de Soporte de TI con experiencia en soporte técnico y habilidades en herramientas como Jira y herramientas de ticketing. El candidato ideal tendrá una licenciatura en computación o afín y al menos dos años de experiencia en soporte técnico. Se requiere conocimiento intermedio en...


  • Xico, México Minca Electric Sapi De Cv A tiempo completo

    **Técnico de Movilidad Eléctrica****Descripción del Puesto**:Buscamos un técnico experimentado en reparación y mantenimiento de vehículos eléctricos para unirse a nuestro equipo en Minca Electric Sapi De Cv.**Responsabilidades**:Diagnóstico y reparación de fallas en vehículos eléctricos.- Mantenimiento preventivo y correctivo de scooters, mopeds y...

  • Técnico de Soporte IT

    hace 4 semanas


    Xico, México 117 Human Resources Analytics A tiempo completo

    En 117 H.R.A. buscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para brindar asistencia a nuestros clientes. Las funciones incluyen: Brindar soporte técnico a los clientes Capacitarse en tecnologías de infraestructura de red Microsoft Certificarse como Microsoft Certified Technology SpecialistRequisitos: Experiencia en soporte técnico...


  • Xico, México Movilidad Integral De Vanguardia S.A.P.I De C.V A tiempo completo

    **Vacante en Movilidad Integral De Vanguardia S.A.P.I De C.V****Descripción del empleo**:**Movilidad Integral De Vanguardia S.A.P.I De C.V** busca un **Técnico Mecánico Automotriz** para su equipo de mantenimiento.**Requisitos**:Escolaridad: Técnico mecánico en mecánica automotrizExperiencia: 1-2 años en Taller Mecánico de Empresas de...


  • Xico, México Especialistas En Capital Humano Sa De Cv A tiempo completo

    Descripción del PuestoSe requiere un/a Técnico en Soporte Técnico para la empresa Especialistas En Capital Humano Sa De Cv El/la candidato/a seleccionado/a deberá realizar mantenimiento de equipos y dar soporte técnico en la empresa.Responsabilidades:Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equiposProporcionar soporte técnico a los empleados...


  • Xico, México Aquatin, Sa De Cv A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Mantenimiento y Movilidad para unirse a nuestro equipo en Aquatin, Sa De Cv. Como parte de nuestro equipo, serás responsable de realizar mantenimiento preventivo y correctivo, incluyendo electricidad y plomería en general.ResponsabilidadesLlevar a cabo mantenimiento preventivo y correctivo.Conocer sistemas...


  • Xico, México Consultoría En Sistemas A tiempo completo

    En Consultoría En Sistemas, buscamos un Técnico de Soporte Remoto para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. El candidato ideal tendrá experiencia en soporte técnico remoto, con habilidades en resolución de problemas y comunicación efectiva.Entre las responsabilidades del puesto se encuentran:Gestionar tickets de soporte técnico remoto.Realizar...


  • Xico, México Universidad Internacional De La Rioja En México A tiempo completo

    **Requisitos para el puesto de Técnico de Soporte Corporativo**:La Universidad Internacional De La Rioja En México busca un profesional con experiencia en soporte técnico para atender las necesidades de nuestra corporación.**Responsabilidades del Técnico de Soporte Corporativo**: Soporte técnico a usuarios y equipos de cómputo. Mantenimiento...