Operaciones Soporte Especialista

hace 3 semanas


Naucalpan de Juárez, México Citi A tiempo completo

Citi busca un Operaciones Soporte Especialista para apoyar en la ejecución de operaciones y proporcionar soporte a los clientes. Esta es una función de especialización que requiere habilidades analíticas y comunicativas para brindar soluciones efectivas a las necesidades de nuestros clientes.

Descripción del puesto:

El candidato seleccionado será responsable de prestar servicios diarios a los clientes, manejar y proporcionar soluciones ante problemas de los clientes, validar datos y documentación de los clientes en sistemas relevantes, tomar la iniciativa para coordinar y realizar un seguimiento en todos los departamentos internos para satisfacer las necesidades de los clientes, proporcionar comentarios a los clientes relacionados con necesidades de productos emergentes, prácticas competitivas e ideas sobre la mejora de procesos/productos, analizar datos de los clientes y proporcionar informes según sea necesario.

Requisitos del puesto:

  • Tener entre 0 y 2 años de experiencia relevante
  • Ser capaz de trabajar bajo presión y cumplir con plazos o cambios inesperados
  • Tener habilidades analíticas y de resolución de problemas
  • Comunicarse claramente por escrito y verbalmente

Beneficios:

Los empleados de Citi disfrutan de un ambiente de trabajo dinámico y diverso, oportunidades de crecimiento profesional, y beneficios competitivos.

Salario:

Se estima que el salario para este puesto oscila entre $40,000 y $60,000 anuales, dependiendo de la ubicación y la experiencia del candidato.



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