Analista de Experiencia del Cliente y Personalización
hace 1 mes
Descripción del Cargo
En El Puerto de Liverpool (Corporativo), estamos buscando a un Analista de Experiencia del Cliente y Personalización para unirse a nuestro equipo de experiencia del cliente. Esta es una oportunidad única para un profesional apasionado por la implementación de campañas para clientes y la mejora continua de la experiencia del cliente.
Responsabilidades
- Implementar iniciativas basadas en la estrategia de negocio para mejorar la experiencia del cliente.
- Coordinar esfuerzos con diferentes áreas de operación para identificar mejoras operativas.
- Asegurar la correcta operación de la experiencia del cliente de los diferentes Journeys.
- Implementar y operar la experiencia integral de comunicación y personalización por los diferentes canales de interacción con el cliente.
Requisitos
- +2 años de experiencia con Salesforce Marketing Cloud.
- Conocimiento de Salesforce Interaction Studio.
- Segmentación y diagnóstico con SQL.
- Experiencia en gestión de portafolio de cliente.
- Ingeniería en Negocios, Actuaría, Mercadotécnica o afín.
- Capacidad de análisis.
Beneficios
- Somos una empresa innovadora y en constante evolución.
- Brindamos programas de desarrollo constantes para habilidades blandas y técnicas.
- La Universidad Virtual Liverpool (UVL) ofrece la posibilidad de seguir preparándose al estudiar una licenciatura, maestría o perfeccionar el idioma inglés.
- Los beneficios por ser parte de nuestra vida (SGMM, utilidades garantizadas, bono por resultados, caja de ahorro, vales de despensa y descuentos especiales).
Condiciones de la Oferta
Si estás listo para unirte a un equipo apasionado y innovador, envía tu solicitud para esta oportunidad de carrera.
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Xico, México Citi A tiempo completo**Buscamos a un experto en análisis de datos y personalización**En Citi, estamos comprometidos con impulsar el progreso económico de México y estamos buscando a alguien que se una a nuestro equipo de Advanced Analytics & Personalization.Nuestro equipo analiza grandes volúmenes de datos de diferentes fuentes, utilizando técnicas de análisis innovadoras...
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Administrador de Personalización y Ventas
hace 5 días
Xico, México Innovasport A tiempo completoInnovasport, empresa líder en la venta de calzado, ropa y accesorios deportivos en México, busca a un Auxiliar de Personalización para unirse a su equipo.En Innovasport, tenemos como objetivo satisfacer las necesidades de nuestros clientes con productos de alta calidad y diseño único. Nuestro equipo de ventas y personalización es fundamental para...
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Especialista en Personalización de Calzado y Accesorios
hace 1 semana
Xico, México Innovasport A tiempo completoEmpresa Líder en Ventas de Calzado, Ropa y Accesorios DeportivosInnovasport busca a un profesional con conocimientos o capacidad para aprender sobre diseño y personalización de calzados y jerseys. El candidato ideal cuenta con experiencia previa en roles similares y dispone de horario flexible.Requisitos del Cargo:Preparatoria terminada
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Analista de la Experiencia del Cliente
hace 4 semanas
Xico, México Grupo Salinas A tiempo completoEn Grupo Salinas buscamos a un analista de la experiencia del cliente con mentalidad positiva e innovadora, dispuesto a trabajar en equipo para la solución de problemas en las diversas industrias en las que tenemos presencia a nivel nacional e internacional.El objetivo del puesto es proporcionar una comprensión profunda del cliente y su experiencia para...
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Especialista en Experiencia del Cliente
hace 1 semana
Xico, México El Puerto De Liverpool A tiempo completoDescripción de la empresa:El Puerto de Liverpool es una empresa líder en tiendas departamentales en México, con más de 170 años de experiencia en el mercado. Nuestra misión es brindar un servicio excepcional a las familias mexicanas, ofreciendo productos de calidad, moda y valor dentro de un ambiente agradable.Nuestros valores nos guían hacia el...
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Analista de Experiencia del Cliente
hace 4 semanas
Xico, México Qualitas Compañia De Seguros A tiempo completoDescripción del Puesto:Estamos buscando un Analista de Experiencia del Cliente para unir nuestro equipo en Qualitas Compañía de Seguros. El objetivo principal del puesto es brindar atención y soporte de alta calidad a nuestros clientes a través de canales telefónicos y electrónicos.Responsabilidades:Atender consultas y resolver quejas de clientes de...
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Analista de Experiencia del Cliente
hace 4 semanas
Xico, México Centro De Atracción De Talento A tiempo completoCentro de Atracción de TalentoBuscamos a un profesional con experiencia en Atención al Cliente para unirse a nuestra equipo en Centro de Atracción de Talento.Funciones del Cargo:Escalar al gerente de operaciones, todas las distracciones en las que no se tenga respuesta por parte del equipo involucrado en la atención y solución oportuna al...
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Analista de Compras Experiencia
hace 4 semanas
Xico, México Reno Capital Sa De Cv A tiempo completo**Reno Capital SA de CV****Detalles del empleo****Salario**: $10,000 mxn mensuales**Tipo de empleo**: Presencial**Descripción completa del empleo**Buscamos un Analista de Compras con experiencia en gestión de proveedores y suministros para nuestros proyectos.**Tipo de puesto**: Tiempo completo**Beneficios**: Home office (dos días a la semana), horario...
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Analista de Experiencia del Cliente
hace 1 mes
Xico, México Satori Tech A tiempo completoEmpresa importante solicita un Analista de Experiencia del Cliente para diseñar y construir experiencias de clientes.Requisitos:Licenciatura terminadaInglés conversacionalActividades:Diseñar experiencias de clientesElaborar y monitorear tableros de control para la medición de experiencias del clienteCondiciones laborales:Salario 23,000 brutos + bono +...
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Analista de Experiencia del Cliente
hace 1 mes
Xico, México Outliers Consulting Sa. De Cv. A tiempo completo**Analista de Experiencia del Cliente**En Outliers Consulting Sa. De Cv. estamos buscando a un profesional apasionado por la tecnología para unirse a nuestro equipo de trabajo.**Responsabilidades**- Proporcionar soluciones efectivas a los clientes en las plataformas de SAP Sales Cloud y Service Cloud.- Diseñar procesos empresariales detallados para mejorar...
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Analista de Experiencia del Cliente
hace 1 semana
Xico, México Sinergia People Mx. A tiempo completoResumen de la empresaSinergia People Mx. busca un Analista de Experiencia del Cliente para sumar a su equipo en Reforma, donde se enfoca en brindar experiencias excepcionales a los clientes.Sueldo y beneficios$13,000.00 al mes con prestaciones de ley, seguro de vida y comedor subsidiado.Descripción del puestoBuscamos a alguien con experiencia en marketing...
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Especialista en Experiencia del Cliente
hace 1 mes
Xico, México Grupo Financiero Banorte A tiempo completoRequisitos del PuestoEl equipo de Experiencia del Cliente de Grupo Financiero Banorte busca un Especialista en Experiencia del Cliente con experiencia en diseño de comunicación hacia el cliente, creación y retroalimentación de mensajes con enfoque hacia la personalización.ResponsabilidadesContribuir en el diseño de comunicación hacia el cliente,...
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Analista SAP PS Senior
hace 2 semanas
Xico, México Selectio Búsqueda Y Gestión S.A. De C.V. A tiempo completo**Descripción de la Vacante**Nuestra empresa Selectio Búsqueda Y Gestión S.A. De C.V. busca a un Analista SAP PS Senior para unirse a nuestro equipo.Sobre NosotrosEn Selectio nos encontramos en búsqueda de talentos excepcionales como tú, que puedan ayudarnos a crecer y prosperar en el mercado laboral.Réquesis del PuestoPara este rol, requerimos una...
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Analista de Experiencia del Cliente
hace 1 mes
Xico, México Rh Talen Cs A tiempo completo**Buscamos un profesional con experiencia en atención al cliente**En Rh Talen Cs estamos buscando a un Analista de Experiencia del Cliente con experiencia en Customer Experience & Digital. El candidato ideal debe tener al menos 1 año de experiencia en una empresa similar o en una agencia dedicada a esta rama.**Requisitos del puesto:**Manejo avanzado de...
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Asesor de Atención al Cliente
hace 3 semanas
Xico, México Atención Al Cliente-Sin Experiencia A tiempo completo**Vacante de Atención al Cliente en Atención al Cliente-Sin Experiencia**Somos un Centro de Contacto Telefónico que trabaja con la empresa mexicana de Telecomunicaciones más importante de México.Necesitamos un asesor para nuestra área de atención al cliente (vía chat, redes sociales y llamada) que brinde soporte y resolución de problemas a nuestros...
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Analista de Experiencia del Cliente
hace 2 semanas
Xico, México Grupo Financiero Banorte A tiempo completoObjetivo del PuestoBuscamos a un analista de experiencia del cliente para que se encargue de analizar el comportamiento de los usuarios a través de analíticas y evaluaciones de usabilidad de los productos y servicios bancarios. Asimismo, se responsabilizará de atender, asesorar, seguir y resolver de manera inmediata las quejas y aclaraciones de clientes....
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Analista de Experiencia del Cliente Junior
hace 4 semanas
Xico, México Creditas A tiempo completoCreditas busca un Analista de Experiencia del Cliente Junior para unirse a nuestro equipo de atención al cliente.El Analista de Experiencia del Cliente Junior es responsable de atender a los clientes de Creditas a través de la atención telefónica, resolviendo sus inquietudes y proporcionando una experiencia de cliente de alta...
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Xico, México Express Medrano A tiempo completoDescripción del PuestoEn Express Medrano estamos buscando un Analista de Atención a Clientes con experiencia en transporte para unirse a nuestro equipo.Como Analista de Atención a Clientes, serás responsable de gestionar las incidencias en transito, verificar el estatus con los clientes y las unidades, y proporcionar información sobre los historicos de...
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Analista de Experiencia del Cliente
hace 1 mes
Xico, México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo**Ubicación**: México**Categoría**: AdministraciónEn Grupo Financiero Banorte buscamos un profesional con habilidades en diseño de experiencias digitales para unirse a nuestro equipo de innovación. El analista de experiencia del cliente será responsable de diseñar y desarrollar experiencias de cliente que satisfagan las necesidades de nuestros...
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Analista Senior en Implementación de ERP
hace 4 semanas
Xico, México Tecmoin A tiempo completoDescripción del Puesto: Buscamos un profesional experimentado en la implementación de sistemas ERP para unirse a nuestro equipo en Tecmoin. El candidato ideal tendrá experiencia en la configuración y personalización de soluciones ERP, así como en la capacitación y consultoría a clientes.Responsabilidades:Implementar y configurar soluciones ERP en...