Jefe de Recepción Sr.

hace 1 semana


Quintana Roo, México Trs Yucatán A tiempo completo

Título: Supervisor/a de Recepción

Descripción del puesto:

Somos Trs Yucatán y estamos buscando a un/a Supervisor/a de Recepción con visión de negocio, dinámico, profesional y apasionado/a por ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes.

Nuestro equipo es la primera línea de atención al cliente y representa la imagen de nuestra empresa. Como Jefe de Recepción, tú serás responsable de liderar una gran variedad de tareas y proyectos que se centran en brindar servicio excepcional a nuestros clientes.

Responsabilidades:
  • Briefing de turno con temas como meta de ventas, incidencias en casa, VIPS e informaciones generales, trabajos de mantenimiento programados, etc.
  • Revisión de apertura de turno: cajas, fondos, vales y reembolsos pendientes.
  • En caso de surgir cambios último momento, informar a los departamentos implicados en la preparación de habitaciones.
  • Revisión de tareas asignadas, registros, salidas, interacciones con huéspedes.
  • Revisar el manejo adecuado de caja: cambios de divisa, cobros, reportes, cargos habitación, cancelaciones.
  • Así como realizar arqueos de caja constantes.
  • Generar actas de reunión de las micro capacitaciones y prácticas operativas.
  • Revisión constante sobre los índices de satisfacción, así como la generación de comentarios en redes.
  • Verificar puntuaciones y generar acciones para estar en línea con los objetivos.
  • Realizar reportes de mantenimiento y/o ama de llaves que sean necesarios para mantener el área de recepción en perfectas condiciones.
  • Revisar los equipos de recepción y generar los reportes al área IT para su corrección.
  • Revisar que el histórico de huéspedes sea alimentado adecuadamente.
  • Generar reporte de discrepancias del Espectáculo del día, solicitando el visto bueno de dirección a las tarifas especiales y/o cortesías.
Beneficios:
  • Posibilidades reales de desarrollo en una empresa en expansión internacional.
  • Excelente ambiente de trabajo.
  • Beneficios superiores a la ley.
  • Formación continua y experiencias de aprendizaje enriquecedoras.

Título: Supervisor/a de Recepción

Condiciones laborales:
  • Experiencia mínima de 2 años en el área de recepción y/o de 1 año en el puesto de supervisor de recepción.
  • Conocimiento de estándares deseable: AAA, LHW, ISO.
  • Alto grado de organización y gestión del recurso humano.
  • Orientado al servicio a huéspedes, resolución de quejas y técnicas de negociación.
  • Inglés y español avanzado.
Servicio exclusivo:

Nuestra política de seguridad implica cubrir todos los aspectos relevantes en materia de privacidad, incluyendo protección de datos personales. Todos los empleados deben asumir esta responsabilidad al ingresar a nuestro sistema.



  • Quintana Roo, México Officemax Playa Del Carmen A tiempo completo

    Ofrecemos una vacante para la empresa OfficeMax Playa del Carmen, ubicada en Playa del Carmen - Solidaridad, Quintana Roo. Esta es una excelente oportunidad para unirte a nuestra cadena comercial líder en artículos de oficina y papelería.Sobre la compañíaOfficeMax Playa del Carmen es una empresa con presencia establecida en el ramo de productos de...


  • Quintana Roo, México Palladium Hotel Group A tiempo completo

    **Resumen del Empleado**:El Supervisor De Recepción es un puesto clave en la Palladium Hotel Group, donde nuestra empresa está siempre en búsqueda de profesionales con visión de negocio y dinamismo. Buscamos a alguien que se sienta cómodo en un entorno profesional, con oportunidades para crecer en su carrera.En este rol, será responsable de liderar el...


  • Quintana Roo, México Sandos Hotels & Resorts A tiempo completo

    Buscamos un Recepcionista Jefe para unirse a nuestro equipo de profesionales en Sandos Hotels & Resorts.Este es un cargo clave en la recepción, donde será responsable de supervisar y coordinar las operaciones diarias, asegurando que se brinde un servicio excepcional al cliente y que todas las tareas se realicen de manera eficiente.Su función:Supervisar al...

  • Jefe de Almacen

    hace 2 semanas


    Quintana Roo, México Heineken México A tiempo completo

    ¡Descubre una oportunidad emocionante con Heineken México!Nuestra VisiónNos complace anunciar una nueva oportunidad de empleo en nuestra empresa líder en la industria.Descripción del PuestoEstamos buscando un Jefe de Almacen que se encargue de supervisar y coordinar las actividades del almacén, incluyendo recepción, almacenamiento, envío y control de...


  • Quintana Roo, México X Y P Sa De Cv A tiempo completo

    **Resumen del puesto**:X Y P Sa De Cv busca un Gerente de Recepción Principal que se encargue de supervisar y asegurar el correcto manejo del capital humano en el área de recepción, para proporcionar un servicio de calidad que cumpla con los estándares de servicio establecidos y que contribuya a lograr la satisfacción del huésped.Responsabilidades...


  • Quintana Roo, México Parisina A tiempo completo

    Descripcion del Puesto**Parisina**, la mayor cadena de tiendas especializadas en Telas y Mercería en México, líder en su ramo con presencia en todo el país y en constante crecimiento busca a un profesional experimentado para ocupar el puesto de Jefe de Departamento.**Responsabilidades:Mantener al día los inventarios cíclicos, exhibiciones, recepción,...

  • Gerente de Cocina Jefe

    hace 2 semanas


    Quintana Roo, México Viva Zapata Holbox S De Rl De Cv A tiempo completo

    En Viva Zapata Holbox S De Rl De Cv, estamos buscando a un profesional culinario experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Cocina Jefe. Este rol es crucial en la gestión y ejecución de las actividades diarias en la cocina, asegurando la calidad y consistencia de los platos servidos.Descripción del Puesto:Como Gerente de Cocina Jefe, tú serás...


  • Quintana Roo, México Tiendas Chedraui S.A De C. V. A tiempo completo

    ¿Quieres ser parte de una empresa orgullosamente mexicana que cuenta con más de 260 tiendas a nivel nacional? En Tiendas Chedraui S.A De C. V. trabajamos con la convicción de que nuestro personal es nuestra mayor fortaleza.**Nuestro equipo está buscando un Jefe de Panadería**El sueldo estimado para este puesto es entre $8,300.00 y $8,550.00 al mes.Entre...


  • Quintana Roo, México Promotora De Reordenamiento Urbano Sa De Cv A tiempo completo

    **Sobre la Promotora De Reordenamiento Urbano Sa De Cv**Nuestra empresa, la Promotora De Reordenamiento Urbano Sa De Cv, busca a un Arquitecto Dibujante Jefe de Proyectos para unirse a nuestro equipo en Playa del Carmen. **Remuneración y Condiciones Laborales**Nuestro salario es competitivo, con una remuneración mensual bruta de aproximadamente $12,000.El...

  • Gerente de Recepción

    hace 5 horas


    Quintana Roo, México Turismo Del Caribe Mexicano Sa De Cv A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos a un profesional responsable y eficiente para ocupar el cargo de Gerente de Recepción en nuestra empresa Turismo Del Caribe Mexicano Sa De Cv.Responsabilidades:Preasignar habitaciones a los huéspedes.Verificar la información de los clientes y garantizar su satisfacción.Controlar y coordinar los cambios de...


  • Quintana Roo, México Asociaciones Integrales De Salud A tiempo completo

    **Descripción del puesto:**Somos Asociaciones Integrales De Salud, una empresa que busca a un/a recepcionista para ocupar un rol fundamental en nuestra organización.En este puesto, serás la primera persona en contacto con nuestros pacientes y médicos. Tus habilidades de comunicación y atención al detalle serán fundamentales para asegurar una...


  • Quintana Roo, México Bankaya Sapi De Cv A tiempo completo

    En Bankaya, nuestra plataforma digital comprometida con la inclusión financiera de todos los mexicanos, estamos buscando a un Jefe de Ventas Tecnológicas. Sueldo: $8,500.00 - $12,500.00 al mes.El candidato ideal será responsable de abordar a clientes potenciales y descargan nuestra aplicación para abrir una cuenta. Deberá trabajar en un ambiente...


  • Quintana Roo, México Fasa Para Chedraui A tiempo completo

    ResumenGracias a su experiencia en jefatura, busca un desafío en Fasa Para Chedraui como Jefe De Bodega Y Zona De Recibo. Esta posición te brindará la oportunidad de liderar un equipo y contribuir al éxito de la empresa.Sobre NosotrosFasa Para Chedraui es un líder en el sector con una larga historia y compromiso con la excelencia. Nuestro objetivo es...

  • Jefe De Taller

    hace 3 semanas


    Quintana Roo, México Transporte Escolar Y De Personal Sa De Cv A tiempo completo

    Descripción del PuestoTítulo: Jefe De Taller - Lider de MantenimientoUbicación: Playa del CarmenSobre Nuestra EmpresaTransporte Escolar y de Personal SA de CV busca un profesional experimentado para ocupar el puesto de Jefe De Taller en nuestra sede ubicada en Playa del Carmen. El candidato seleccionado será responsable de gestionar las actividades...

  • Jefe Administrativo

    hace 2 semanas


    Quintana Roo, México Evocrea A tiempo completo

    En Evocrea, estamos buscando a un Jefe Administrativo - Líder de Procesos para formar parte de nuestra equipo en Playa del Carmen.Nuestro objetivo es lograr la eficiencia en los procesos administrativos de nuestros clientes mediante la validación y análisis de documentos físicos y digitales, mesa de control, recepción y cumplimiento de procesos. Para...


  • Quintana Roo, México Asociaciones Integrales De Salud A tiempo completo

    Resumen del Puesto:Se busca a un asistente de recepción para trabajar en nuestro hospital de Playa del Carmen, México. El candidato ideal tendrá experiencia en el manejo de pacientes y familiares, así como habilidades avanzadas en inglés.Sobre la Empresa:Asociaciones Integrales De Salud es una organización comprometida con brindar atención médica de...


  • Quintana Roo, México Super Mayoreo Naturista A tiempo completo

    Resumen de la empresaSuper Mayoreo Naturista es una empresa 100% Mexicana que busca brindar un estilo de vida saludable en México, a través del abasto y comercialización de productos naturistas.Descripción del puestoSomos una empresa comprometida con el desarrollo de nuestras personas y buscamos un Jefe de Ventas para integrarse a nuestro equipo de...


  • Quintana Roo, México Farmacias De Similares A tiempo completo

    Descripción Del PuestoSomos Farmacias Similares, una empresa líder en el sector de la salud que busca a un profesional capacitado para ocupar el cargo de Intendente de Farmacia en nuestra sucursal ubicada en la isla de Cozumel.Como Jefe de Farmacia, será responsable de mantener las instalaciones de la farmacia en condiciones impecables de limpieza y...


  • Quintana Roo, México Nike A tiempo completo

    ¿A quién buscamos?Buscamos a un Asistente Jefe de Entrenador que liderará la estrategia de servicio y producto en nuestra tienda Nike Grand Outlet Riviera Maya.¿En qué trabajarás?Responsable del cumplimiento de los objetivos a corto y largo plazo que afectan a la tienda.Supervisa el crecimiento sostenible y rentable del negocio de tiendas comunicando...


  • Quintana Roo, México Bimbo S.A. De C.V. A tiempo completo

    Buscamos un profesional experimentado para ocupar el puesto de Jefe de Mantenimiento Mecánico Senior en nuestra empresa.**Sobre nosotros:**Nos enfocamos en la innovación y la calidad en todas nuestras operaciones. Estamos comprometidos con la excelencia en todo lo que hacemos.**Salario:** $22,500.00 - $24,500.00 al mes**Descripción del puesto:Somos una...