Coordinador/a de Entrenamiento Bilingüe para Lcc Contact Center

hace 2 semanas


Tijuana, Baja California, México Lcc Contact Center A tiempo completo

Descripción del Puesto

Lcc Contact Center busca un Coordinador/a de Entrenamiento Bilingüe para apoyar en la capacitación y monitoreo de instructores.

Sobre el Centro

Nuestro centro se encuentra ubicado en Otay, a 5 minutos de la Universidad Autónoma de Baja California (UABC).

Salario y Beneficios

Se ofrece una remuneración mensual de $20,000.00 a $21,600.00, junto con un bono semanal neto de $5,400 MXN y un bono de productividad.

Actividades y Responsabilidades

Como Coordinador/a de Entrenamiento, su responsabilidad será:

  • Monitorear y evaluar los instructores y recursos;
  • Diseñar e impartir cursos para nuevos ingresos y personal operativo;
  • Proporcionar retroalimentación y auditar a los instructores dentro de su área;
  • Comunicarse con clientes y reportar métricas.

Requisitos y Calificaciones

Para este puesto se requiere:

  • Inglés Avanzado;
  • Conocimiento Intermedio de Excel;
  • Comunicación Efectiva;
  • Experiencia en Posiciones de Liderazgo;
  • Experiencia en Ventas (preferente).

Otros Detalles

Este es un puesto a tiempo completo con horario de 10 horas diarias y prestaciones como caja de ahorro y vales de despensa.



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